Du kan være leder, selvom du ikke officielt er udpeget eller fungerer som direktør. I hverdagen, i skolen eller på arbejdet er ledere mennesker, der er i stand til at give eksempler, vejledning og retning. En sand leder er defineret af hans karakter og handlinger, ikke af hans position. For at være den bedste leder skal du arbejde med at forbedre dine færdigheder, afbalancere autoritet og medfølelse og være i stand til at bevise for dit team, at du er en leder, der er tillidsværdig.
Trin
Del 1 af 3: Udvikling af ledertræk
Trin 1. Vær en selvsikker person, selvom der er ting, du ikke ved
Prøv at bevare en god kropsholdning, få øjenkontakt, når du kommunikerer, og brug kropssprog, når du vil understrege noget vigtigt. Vis tillid og stol på evnen til at lede et team for at nå et fælles mål. Hvis du ikke kan svare på et spørgsmål, skal du sige det ærligt uden at virke nervøs eller føle dig ringere.
- Forestil dig det indtryk, et teammedlem ville få, hvis du sagde "jeg ved det ikke", mens du kiggede ned og lød nervøs. Sammenlign det nu med det indtryk, du får, når du siger: "Jeg kender ikke svaret, men jeg vil undersøge dette og besvare dine spørgsmål", mens du står oprejst og får øjenkontakt med den, der stiller spørgsmålet.
- Uvidenhed betyder ikke svaghed. Ledere, der ikke er selvsikre og ikke vil indrømme fejl, er ikke gode ledere.
- Husk, at tillid og arrogance er to meget forskellige ting. Indrøm ærligt, at du ikke ved det og aldrig føler dig bedre end andre.
Trin 2. Arbejd med at udvide din viden inden for dit ekspertområde
Uanset din titel, salgsteamleder eller rektor, benyt enhver lejlighed til at øge din viden. En god forståelse af emnet ved hånden gør dig mere selvsikker og mere betroet af teammedlemmer. At være en know-it-all er umulig, men de vil tvivle på dine evner, hvis du altid får et "ved ikke" svar på hvert spørgsmål, de stiller.
- Ting vil blive værre, hvis du ikke kender det rigtige svar, men prøv at svare ved at give de forkerte oplysninger. Dette får teammedlemmer til at mistro dig.
- For eksempel, før du afholder et velgørenhedsarrangement på en skole for at skaffe penge, skal du læse begivenhedsorganiseringsguiden på webstedet.
- Hvis du er ansvarlig for en produktionsafdeling, skal du studere detaljeret om de producerede produkter, deltage i faglige kompetenceudviklingsworkshops og læse artikler om de nyeste teknologier og programmer, der er relevante for dit job.
Trin 3. Find en mere erfaren mentor
Muligheden for at udvikle dig selv er stadig åben, selvom du er den højeste leder. Kig efter forbilleder, der har eksemplarisk lederskab. Inviter ham til kaffe eller frokost sammen. Spørg, om han er villig til at vejlede og vejlede dig på lang sigt.
- Kig efter forbilleder, der har overvundet udfordringer og opnået lignende mål. For eksempel, hvis du er en kvinde i gymnasiet eller på college, skal du deltage i et seminar leveret af en kvinde, der er direktør.
- Du føler dig måske tøvende med at bede nogen om at vejlede dig, men bare rolig. Find en, der allerede har nået de mål, du vil nå, vis interesse for deres succes, og bed dem derefter om at give dig råd.
- Udover at udnytte mulighederne for at lære af mennesker, der er mere erfarne, skal du selv være en mentor for medlemmerne af det team, du leder.
Trin 4. Lær, hvordan du løser konflikter
Hvis der er en stor kamp mellem teammedlemmer, skal du minde dem om at lære at kontrollere deres følelser. Bed dem om nødvendigt om at falde til ro. Inden du beslutter dig for, hvordan konflikten skal løses, skal du finde ud af, hvad der udløste den.
- Prøv at forstå perspektivet for hvert teammedlem, der er uenig, og vær objektiv. Bed dem om at mødes for at tænke på en løsning, så de kan bestemme en løsning, der er fordelagtig for begge parter.
- For eksempel har du en reklametrykvirksomhed. Kunden annullerede ordren på grund af en skrivefejl i kladdeannoncen. Dette gjorde sælgeren rasende med annoncemageren, fordi provisionen var tabt, og de kom i slagsmål. Bed dem om at stoppe med at kæmpe og derefter falde til ro. Fremhæv, at vrede er uacceptabel adfærd, og bed dem om at implementere et nyt system med dobbeltkontrol af deres arbejde, så det samme problem ikke sker igen.
- Involver personaleafdelingen i arbejdsmiljøet for at løse konflikter mellem medarbejdere.
Del 2 af 3: Demonstration af effektivt lederskab
Trin 1. Vær selvsikker, men venlig
Som leder skal du anvende klare regler og grænser. Teammedlemmer ignorerer dig, hvis de ikke kan balancere autoritet og god manerer.
Når du annoncerer en regel, skal du forklare alle teammedlemmer, hvor vigtig den er. I stedet for at råbe "Spild ikke papir", sig til teamet: "Udskriv de nødvendige dokumenter. Papiromkostninger fortsætter med at stige, og virksomhedens overskud falder"
Trin 2. Tag en fast beslutning, i stedet for at tvivle på dig selv
Vær fast, men vær ikke autoritær. Inden du træffer en beslutning, skal du indsamle så mange oplysninger som muligt, lytte til holdmedlemmernes meninger og deltage i diskussioner. Når muligheden for diskussion er forbi, skal du tage en fast beslutning.
- For eksempel skændes du og dine venner om, hvilke aktiviteter der skal laves i aften. Når teammedlemmer argumenterer og afviser hinandens ideer, rejser nogen sig og siger, "Guys, hvad der skal gøres er _". Mennesker med lederegenskaber er i stand til at læse situationer, når teamet skal ledes og derefter træffe de mest passende beslutninger.
- Selvom ledere kan træffe deres egne beslutninger, er der tidspunkter, hvor du skal søge input fra teamet. Inden du beslutter dig, skal du spørge dig selv: "Vil denne beslutning demotivere mig? Skal jeg tage beslutningen nu, eller er der stadig ting, jeg skal diskutere med andre mennesker?"
- Vær fleksibel og vær klar til at ændre beslutninger, hvis du får nye oplysninger.
Trin 3. Delegere opgaver og forklare stillingsbeskrivelser for teammedlemmer så detaljeret som muligt
Undervurder ikke eksistensen af et team eller udfør alle opgaver på egen hånd. Når du tildeler opgaver til teammedlemmer, skal du angive dine forventninger i detaljer og give den nødvendige træning. På den måde leder du et team, som du kan stole på og stole på, fordi hvert medlem er i stand til at fungere godt.
- Eksempel på en klar forventning: "Gennemfør minimum 5 installationsprojekter i henhold til specifikationerne i kontrakten senest fredag i denne uge". Eksempel på uklare forventninger: "Gennemfør flere projekter efter specifikationer efterspurgt af kunder".
- Når du træner teammedlemmer, skal du udføre den opgave, du vil undervise, mens du forklarer hvert trin fra start til slut. Ledsag ham, når han begynder at arbejde, og giv feedback på en høflig måde, hvis han laver en fejl.
Del 3 af 3: Få teamets tillid
Trin 1. Vis respekt for teamet
Vær en leder, der er i stand til at være virkelig rar mod alle teammedlemmer, fordi de kan fornemme, at du virkelig bekymrer dig om dem. Lyt helhjertet, når de giver deres mening, ros til teammedlemmer, der har arbejdet hårdt, og lad være med at sige noget uhøfligt. Husk, at du er beslutningstager. Så demonstrer eksemplarisk adfærd for teammedlemmer, så de opfører sig som du forventer dem.
- At respektere teamet betyder ikke at følge deres adfærd. Du er ansvarlig for at afgøre, hvad der er bedst for teamet.
- Hvis et teammedlem er uenig med dig, skal du lytte til deres argumenter og derefter bruge forslagene til at forbedre din beslutning. Hvis du ikke accepterer forslaget, så lad dem vide, at du værdsætter deres mening, men at du har besluttet en anden vej.
Trin 2. Hold løfter til teamet
Teammedlemmer vil ikke sætte pris på dig, hvis du bryder dit løfte. Selvom du er en karismatisk og kyndig leder, vil teammedlemmer føle sig skuffede og uvillige til at yde støtte, hvis du bryder dit løfte.
- For at holde dit løfte skal du først afgøre, hvad du kan gøre, og hvad du ikke kan. Giv realistiske løfter, og sørg for at love noget, du kan gøre.
- For eksempel, hvis du ikke kender tilgængeligheden af midler på virksomhedens budget, skal du ikke love personaleforhøjelser. Hvis du arbejder som medarbejder i en af skolens organisationer, skal du ikke bekræfte, at du vil modtage flere midler, før du taler med rektoren eller økonomichefen.
Trin 3. Bed om feedback fra teammedlemmer
Når man møder lederen i et møde, kan teammedlemmer føle sig skræmt og nægte at komme med konstruktiv kritik. I stedet for at vente på, at nogen taler, skal du bede dem om at give feedback for at forbedre din præstation som leder.
Stil ikke spørgsmål, der kræver ja-nej-svar ved at spørge, om de kan lide dig eller ej. Stil i stedet specifikke spørgsmål, f.eks. "Efter din mening, hvad skal jeg gøre for at blive en bedre leder?" eller "Giv venligst feedback, så jeg kan forbedre mine kommunikationsevner"
Trin 4. Vær en ansvarlig person
Vær konsekvent i dine beslutninger og vis ansvar, når du håndterer konsekvenserne. Hvis noget går galt, skal du huske, at du er beslutningstager. Så prøv ikke at skjule dine fejl ved at bebrejde andre mennesker.
- Forestil dig, at du arbejder som skibskaptajn. Passagerernes skæbne er i dine hænder, og du bestemmer, om de når deres destination eller ej.
- Når mål ikke nås, vil gode ledere blive ved med at kæmpe. I stedet for at opgive håbet, skal du bruge fiasko som en læringsmulighed.
Trin 5. Brug tøj, der passer til din rolle
Udseende kan øge selvtilliden. Der er imidlertid en forskel mellem at opbygge et indtryk gennem fremtoninger og bevare et udseende for at påvirke andre. Dit forhold til teammedlemmer vil blive anstrengt, hvis du bare klæder dig på for at imponere andre eller klæde dig forkert.
- Hvis du f.eks. Arbejder som restaurantchef på et femstjernet hotel, skal du bære jakkesæt og slips på arbejde, så kunderne føler sig mere værdsat, og personalet vil efterligne dig ved altid at være velklædt.
- Hvis du er gymnasieelev og er klassepræsident, er det mere hensigtsmæssigt at bære en pæn skjorte eller kjole til et møde end at bære revne jeans og en tatteret T-shirt.
Tips
- At have karisma er gavnligt, men at være troværdig er langt mere gavnligt end at se godt ud. Ægte venlighed gør dig mere værd end udseende.
- Giv støtte til teammedlemmer til at nå personlige mål og realisere fælles mål, fordi hver enkelt persons succes bidrager meget til teamets succes.
- Gør hvad du siger! Du vil miste troværdighed som leder, hvis du er en hykler. Når du har angivet reglerne, skal du sørge for at anvende dem konsekvent.
Advarsel
- Som leder er du altid centrum for opmærksomheden. Det betyder, at alle dine bevægelser vil blive set af andre. Husk, at personlighed og adfærd er lige så vigtig som viden og færdigheder.
- Vær forsigtig, når du etablerer tætte relationer til teammedlemmer. Vær ikke favorisering eller skade nogen.
