eBay er et websted fyldt med gode tilbud på alt fra fjernsyn til vintage samleobjekter. Men da alle kan oprette en eBay -konto, er der nogle sælgere, der forsøger at snyde deres købere på dette websted. Selvom der er en pengene tilbage -garanti for at beskytte købere, er tilfælde af svindel ret besværlige og bør undgås. Hvis du vil købe noget på eBay, skal du læse sælgers anmeldelser for at sikre, at han er troværdig. Identificer også nogle af de træk, der kan indikere en svigagtig sælger. Hvis du er årvågen, undgår du at blive snydt, når du handler på eBay. Guiden er rettet mod det engelske sprog eBay -websted.
Trin
Metode 1 af 2: Analyse af sælgeranmeldelser
Trin 1. Vær opmærksom på sælgers score på produktsiden
Når du ser et produkt på eBay, er der en boks til højre på skærmen, der indeholder sælgers samlede score. Der er to oplysninger i boksen. Først en stjerne med et nummer ved siden af. Figuren viser antallet af ratings, sælgeren får. For det andet procentdelen af positive anmeldelser, som sælgerne modtager. Begge disse oplysninger kan bruges som reference for at finde ud af, hvor kompetent sælgeren er.
- Sælgere, der får 10 positive bedømmelser, får en gul stjerne fra eBay. Denne stjerne vises på produktsiden, lige ved siden af sælgers navn. Dette indikerer, at sælgeren er betroet. Stjernen ændrer farve, hvis sælgeren får flere positive bedømmelser. En sælger med mindst en gul stjerne er et ret godt valg … og kan stole på.
- Generelt skal du kigge efter sælgere med et højt antal positive vurderinger. Hvis sælgeren har 300 bedømmelser, og den positive procentdel er 98%, angiver dette, at der er stor tillid til sælgeren. Du behøver ikke undersøge denne sælger yderligere.
- Men hvis sælgeren har ringe eller ingen værdi, kan du undersøge nærmere, før du køber. Dette er ikke altid en dårlig ting. Sælgeren har måske lige oprettet en eBay -konto. Imidlertid har svigagtige konti generelt et lavt antal ratings. Se derfor efter flere oplysninger.
Trin 2. Klik på sælgers navn for at se den fulde anmeldelse
Hvis du har brug for flere oplysninger efter at have set sælgers bedømmelse, skal du klikke på sælgers brugernavn på produktsiden. Ved at gøre dette bliver du omdirigeret til sælgers profilside. På denne side kan du se tidligere anmeldelser af sælgeren og alle de produkter, han sælger. Besøg nogle af de sider, der indeholder oplysninger om sælgers profil for at analysere deres omdømme.
Trin 3. Analyser de 4 kategorier af sælgeranmeldelser under deres profilbillede
eBay -sælgere vurderes i henhold til 4 kategorier: Varebeskrivelse, kommunikation, leveringstid og forsendelsesomkostninger. Hver kategori er vurderet fra 0 til 50. Se på bedømmelsen af hver sælgerkategori for at se, hvor kompetent sælgeren er.
- De mest betroede sælgere på eBay scorer over 40 for hver kategori. Sælgere med en rating på mindre end 40 kan være upålidelige eller svage i denne kategori.
- Nogle kategorier kan være vigtigere end andre. For eksempel har du måske ikke noget imod at betale høje forsendelsesomkostninger, fordi du prioriterer produktets egnethed med beskrivelsen fra sælgeren. Overvej dine prioriteter, når du analyserer de ratings, sælgerne modtager.
Trin 4. Klik på “Se al feedback” for at se alle de anmeldelser, sælgeren har modtaget
Denne side indeholder detaljerede anmeldelser modtaget af sælgere. Under "Seneste feedbackvurderinger" kan du læse alle de positive, neutrale og negative anmeldelser, som sælgere har modtaget i løbet af det sidste år. Generelt vil betroede sælgere modtage flere positive anmeldelser. Hvis sælgeren modtager flere negative anmeldelser, undgå sælgeren.
For mere information, læs omhyggeligt de anmeldelser, sælgeren modtog. Du kan finde ud af sælgerens egenskaber ved at gøre dette
Trin 5. Læs eventuelle negative anmeldelser, som sælgeren har modtaget
Tillidsfulde sælgere kan også modtage dårlige anmeldelser, især hvis de har solgt i flere år. Hvis du vil undersøge de negative anmeldelser, en sælger har modtaget, skal du klikke på "Negativ" under "Seneste feedbackvurderinger" for at få vist alle negative sælgeranmeldelser. Brug denne anmeldelse til at forstå, hvorfor sælgeren modtog den dårlige anmeldelse. Tillidsfulde sælgere modtager generelt sjældent negative anmeldelser. Normalt er disse negative anmeldelser normalt forårsaget af en utilsigtet fejl.
- Der er nogle røde lys at passe på, når man læser negative sælgeranmeldelser. Hvis køberen klager over, at det produkt, han modtager, ikke stemmer overens med den angivne beskrivelse, kan sælgeren ikke have tillid til. En betroet sælger vil beskrive produktet nøjagtigt.
- Overvej, at nogle sælgere kan modtage urimelig kritik. Et eksempel på urimelig kritik er "Sælgeren leverede ikke varen en time efter jeg bestilte." Hvis du finder anmeldelser som denne, kan sælgeren stadig være troværdig.
Metode 2 af 2: Genkendelse af røde lys på sælgere
Trin 1. Gør yderligere undersøgelse, hvis sælgeren tilbyder et produkt af høj værdi til en lav pris
Nogle produkter er generelt billigere på internettet. eBay er kendt som et køb og salg websted med fristende tilbud. Der er dog nogle tilbud, der bør undersøges. Nogle svindlere opretter nye konti for at sælge produkter af høj værdi til dybe rabatter. Dette produkt kan være forfalsket, beskadiget eller stjålet, og sælgeren vil beskrive det som nyt. Gør yderligere undersøgelse, hvis du finder et tilbud, der er for fristende.
- For eksempel kan en sælger tilbyde en ny iPhone til en meget lavere pris end en anden sælger. Dette er et rødt lys. Du skal stille spørgsmålstegn ved, hvorfor sælgere tilbyder iPhones til langt under normale priser. Du bør også være mere på vagt, hvis sælgeren modtager meget få anmeldelser, eller slet ingen.
- Meget billige produkter er ikke altid dårlige. Sælgeren flytter muligvis i den nærmeste fremtid og skal sælge produktet hurtigst muligt. Det skader dog aldrig at foretage yderligere undersøgelser.
Trin 2. Vær forsigtig, hvis produktet bruger lagerfotos
eBay giver sælgere mulighed for at uploade billeder af produkter til salg. Hvis sælgeren uploader lagerbilleder fra internettet eller produktets officielle websted, kan sælgeren forsøge at skjule den faktiske tilstand af produktet. Hvis produktet sælges ved hjælp af generiske lagerfotos, skal du besøge sælgers gennemgangsside for at sikre, at det er troværdigt.
Dette er især vigtigt, hvis du skal købe brugte eller samleobjekter i god stand. Hvis du ikke kan se det faktiske foto af produktet, kan produktet være beskadiget eller ikke stemme overens med sælgers beskrivelse
Trin 3. Kontroller, om sælgeren sælger lignende produkter på deres profil
Stryg ned på sælgers anmeldelsesside for at finde siden "Varer til salg". Klik på "Se alle" for at se en liste over alle produkter til salg. Hvis der er mange produkter i samme kategori, angiver dette, at sælgeren sælger et bestemt produkt. Dette er et godt tegn. Sælgere, der specialiserer sig i en kategori, er generelt meget professionelle og seriøse. Sælgeren vil arbejde hårdt på at levere dine dagligvarer og løse eventuelle problemer, der måtte opstå.
- En sælger, der sælger mange produkter med forskellige kategorier, er ikke nødvendigvis dårlig. Nogle mennesker bruger eBay til at sælge varer, der har samlet sig i deres hjem eller garager. Derfor kan han sælge mange forskellige produkter. Imidlertid er han eller hun muligvis ikke en professionel sælger og har muligvis ikke evnen til at betjene købere godt.
- Vær forsigtig, hvis sælgeren kun sælger et produkt af høj værdi. Denne profil kan være falsk. Sælgeren kan forsøge at tilbyde et defekt produkt.
Trin 4. Spørg sælgeren om produktet
Hvis du er usikker på et produkt eller en sælger, skal du kontakte sælgeren via eBay. Klik på "Stil et spørgsmål" på produktsiden for at kontakte sælgeren. Spørg om mere information om produktet eller dets pris, hvis du er usikker. Hvis sælgeren undgår dit spørgsmål, skal du undgå dette produkt.
Vær opmærksom på, hvor hurtigt og fuldstændigt sælgeren besvarer dine spørgsmål. Generelt vil betroede sælgere svare inden for 24 timer eller 48 timer, hvis du kontakter dem i weekender eller helligdage. Sælgere, der er langsomme til at svare på henvendelser, er muligvis mindre pålidelige
Trin 5. Lav ikke transaktioner uden for eBay
Hvis sælgeren beder dig om at forlade eBay og købe produktet fra et andet websted, eller han beder om ikke at blive kontaktet via eBay, skal du ikke købe produktet. Når du forlader eBay, får du ikke pengene tilbage -garanti. Svindlere vil forsøge at holde købere væk fra eBay -webstedet. Dette gøres for at køber ikke kan modtage sine penge tilbage. Følg ikke sælgers ordre som denne.
