Slackbot er en chatrobot designet til at besvare eventuelle spørgsmål om brug af Slack. Udover at sende spørgsmål til Slackbot via direkte besked og modtage svar, kan du også bruge Slackbot til at angive påmindelser om vigtige datoer og deadlines. Teamadministratorer kan endda programmere Slackbot til at reagere på bestemte ord eller sætninger med tilpassede meddelelser. Lær, hvordan du bruger Slakcbot til at øge din produktivitet.
Trin
Metode 1 af 4: Send beskeder til Slackbot
Trin 1. Åbn Slack -appen
Hvis du har spørgsmål vedrørende brugen af Slack, kan du sende en besked til Slackbot og få et svar. Start med at åbne Slack -appen på din computer eller mobilenhed.
- Kanalmedlemmer kan ikke se meddelelser, du sender til Slackbot.
- Slackbot kan kun besvare spørgsmål om Slack.
Trin 2. Log ind på Slack -holdet
Når du bliver bedt om det, skal du logge på teamet ved hjælp af brugernavn og adgangskode. Når du er logget ind, kan du få adgang til teamets hovedkanal.
Trin 3. Klik på "Direkte beskeder" på menulinjen til venstre
Derefter åbnes et nyt vindue med direkte beskeder med Slackbot.
-
Hvis du bruger mobilversionen af Slack, skal du bare skrive
/dm @Slackbot
- og tryk på knappen "Send" for at åbne en ny besked med Slackbot.
Trin 4. Skriv “Slackbot” i søgefeltet, og tryk på Enter -tasten
Hvis du bruger desktopversionen af Slack, åbnes et vindue med direkte beskeder med Slackbot.
Meddelelsesfeltet viser ordene "Besked @Slackbot", hvilket angiver, at det, der er indtastet i feltet, sendes direkte til Slackbot
Metode 2 af 4: Bed om hjælp
Trin 1. Åbn et vindue til direkte beskeder for Slackbot
Du kan stille Slackbot -spørgsmål om Slackbot -funktioner ved at sende en direkte besked. Slackbot vil besvare spørgsmål med svar eller i det mindste et link til en side, der giver flere oplysninger.
Trin 2. Indtast et spørgsmål i feltet "Besked", og tryk på Enter -tasten
Du kan skrive et spørgsmål om enhver Slack -funktion.
- Skriv f.eks. “Hvordan uploader jeg en fil?”(“Hvordan uploader jeg en fil?”) For at modtage en hurtig guide og et link med flere oplysninger om det krævede svar.
- Du kan også skrive søgeord eller sætninger i stedet for spørgsmål. Svaret på posten "upload en fil" ("upload en fil") vil være det samme som svaret på spørgsmålet "Hvordan uploader jeg en fil?”(“Hvordan uploader jeg filer?”).
- Slackbot kan kun besvare spørgsmål vedrørende brugen af Slack.
Trin 3. Ompak dit spørgsmål
Hvis dit spørgsmål ikke er forstået, sender Slackbot dig svaret "Jeg er bange for jeg forstår det ikke, jeg beklager! " ("Undskyld jeg forstår ikke"). Tænk på en anden måde at stille det samme spørgsmål på, og send derefter spørgsmålet igen i en ny "pakke".
For eksempel spørgsmål som “Hvordan taler jeg privat med min kollega?”(“Hvordan taler man til kolleger privat?”) Vil forvirre Slackbot. Spørgsmål som “Hvordan sender jeg en privat besked?”(“Hvordan sender jeg en privat besked?”) Kan generere et direkte link til den vejledning eller guide, du har brug for
Trin 4. Få mere hjælp
Hvis du ikke kan få det svar, du har brug for fra Slackbot efter ompakning af dit spørgsmål, kan du besøge Slack -hjælpedatabasen på
Trin 5. Luk vinduet med direkte beskeder med Slackbot
Når du er færdig med at stille spørgsmål, skal du klikke på det ønskede kanalnavn i menuen til venstre (desktopversion) eller trykke på pil ned ved siden af "@Slackbot" og vælge "Luk DM" (mobilversion).
Metode 3 af 4: Indstilling af en påmindelse
Trin 1. Log ind på Slack -holdet
Bestille
/minde om
giver dig mulighed for at bruge Slackbot og indstille påmindelser om alt. Når du angiver en påmindelse, instruerer du Slackbot om at sende en besked på et bestemt tidspunkt. Kør Slack -appen, og log først på holdet.
Du kan også sende påmindelser til andre teammedlemmer eller til hele kanalmedlemmer
Trin 2. Deltag i enhver kanal
Du kan indstille påmindelser overalt i Slack ved hjælp af tekstkommandoer, så du frit kan vælge, hvilken kanal du vil følge.
Trin 3. Tilføj en ny påmindelsespost
Formatet til indstilling af påmindelser på Slack er
/minde [hvem] [hvad] [hvornår]
men elementerne skal ikke skrives i samme rækkefølge. Nedenfor er nogle eksempler på påmindelser (på engelsk):
-
/minde mig om at lave jumping jacks tirsdag kl. 13:30
- ("Mind mig om at øve jumping jacks på tirsdage kl. 13.30." Brug "mig", hvis påmindelsen er selvstyret)
-
/minde @natalie “Stop med at arbejde så hårdt!” på 5 minutter
- ("Mind @natalie" Arbejd ikke for hårdt! "Om 5 minutter")
-
/minde #writing-team den 14. januar 2020 kl. 11:55 om at ringe til konferencebroen
- ("Mind #skriveholdet om at holde et telefonmøde den 14. januar 2020 kl. 11:55)
-
/minde #design om gratis bagels hver tirsdag kl
- ("Mind #design om, at gratis bagels er tilgængelige hver tirsdag kl. 8.00." Denne kode tjener til at angive en tilbagevendende påmindelse)
Trin 4. Administrer kommende påmindelser
Når Slackbot sender en påmindelsesmeddelelse, kan du også se flere muligheder i slutningen af meddelelsen:
- Klik eller tryk på "Markér som fuldført", hvis du har gennemført opgaven og ikke har brug for en anden påmindelse.
- Vælg "15 minutter" eller "1 time" for at få Slackbot til at sende den samme påmindelse inden for den valgte tidsramme. Denne mulighed er også kendt som "Snoozing".
-
Selvom den ikke vises i meddelelsen, kan du bruge koden
/snooze
at definere din egen påmindelsesperiode eller tidsramme. Du kan f.eks. Indtaste koden
/snooze 5 minutter
- hvis du vil have besked tilbage om 5 minutter.
- Vælg "I morgen" for at slumre og hente påmindelsesmeddelelsen indtil samme tidspunkt dagen efter.
Trin 5. Skriv
/husk liste
for at se alle påmindelser.
Du får vist kommende påmindelsesposter samt poster, der tidligere var eller ufærdige. I dette segment kan du også se muligheder for at markere påmindelsesposter som afsluttede eller slette påmindelser, der ikke længere er nødvendige.
- Alle poster, der ikke er markeret som afsluttet, viser et link til markering som afsluttet.
-
Kodebrug
/husk liste
- på kanalen viser påmindelsesposter, der gælder for den valgte kanal, og ikke kun posterne for dig personligt.
Trin 6. Angiv en påmindelse fra Slack -beskeder
Du kan gøre enhver besked til Slackbot til en påmindelse. Det fungerer på samme måde som et påmindelsessæt ved hjælp af en tekstkommando.
- Hold musen over meddelelsen, indtil der vises en “…” -knap i øverste højre hjørne.
- Vælg "Påmind mig om dette".
- Vælg en tidsperiode på listen, der vises.
Metode 4 af 4: Justering af responsen
Trin 1. Log ind på dit team på Slack
Hvis du er teamadministrator, kan du instruere Slack om at svare på bestemte ord eller sætninger med tilpasset tekst. Åbn Slack -appen på din computer, og log først på Teams.
Trin 2. Klik på teamnavnet i øverste venstre hjørne af vinduet Slack
En lille menu udvides.
Trin 3. Klik på "Teamindstillinger"
Siden "Indstillinger og tilladelser" indlæses i din computers hovedwebbrowser.
Trin 4. Klik på "Tilpas" i menuen til venstre
Du kan nu se et websted med faner med forskellige tilpasningsmuligheder til Slack -teamet.
Trin 5. Klik på fanen "Slackbot"
På denne fane kan du tilføje og fjerne tilpassede svar fra Slackbot.
Trin 6. Tilføj en trigger -sætning til feltet "Når nogen siger"
Husk, at hver gang nogen bruger den sætning på Slack, vil Slackbot svare med den tilpassede tekst, du angiver.
Hvis du f.eks. Skriver ordet "wifi -adgangskode" i feltet, kan du instruere Slackbot om at svare alle, der indtaster dette ord med adgangskoden til arbejdets WiFi -netværk
Trin 7. Føj de relevante svar til kolonnen "Slackbot reagerer"
Når et teammedlem skriver et triggerord eller en sætning, svarer Slackbot med det, du skriver i dette felt. Når det er gjort, gemmes ændringerne automatisk.
Hvis du f.eks. Brugte udtrykket "wifi -adgangskode" i den forrige kolonne, kan du indtaste "password: g0t3Am!" på denne kolonne
Trin 8. Klik på " + Tilføj nyt svar" for at tilføje endnu et tilpasset svar
Du kan oprette andre svar på samme måde eller vende tilbage til denne side senere, hvis det er nødvendigt. Hvis ikke, kan du allerede lukke browservinduet eller fanen.
Tips
- Påmindelser for alle kanalmedlemmer kan ikke forsinkes.
- Slack tillader ikke sine brugere at oprette tilbagevendende påmindelser for andre teammedlemmer.
