Problemer med telefonlinjen kan til tider være meget irriterende, men du kan selv finde ud af kilden til problemet. Først og fremmest skal du kigge efter forbindelsesproblemer i dit hjem, der potentielt kan være en kilde til problemer. Hvis telefonlinjen fortsat har interferens, skal du kontrollere, at dit hjem er forbundet til en telefonlinje uden for dit hjem ved at kontrollere forbindelsen. Du kan også bruge et multimeter eller voltmeter til at lede efter et telefonsignal eller opdage problemer med dit hjems ledningssystem. For at sikre, at telefonlinjen ikke er optaget, kan du ringe til et andet telefonnummer for at kontrollere, om du kan oprette forbindelse eller bare høre en optagetone.
Trin
Metode 1 af 4: Fejlfinding af forbindelsesproblemer derhjemme
Trin 1. Placer fastnet på flyet for at sikre, at opkaldslinjen er lukket
Kontroller hver telefon, der er forbundet til fastnet, for at sikre, at den er lukket. For en sikkerheds skyld, skal du hente modtageren og placere den tilbage på flyet.
Dette sikrer, at din telefonlinje ikke afbrydes af en telefon, der stadig er tilsluttet, og sikrer, at du ikke modtager opkald
Trin 2. Sørg for, at den trådløse telefon har tilstrækkelig strøm
Hvis du bruger en trådløs telefon, er det muligt, at batteriet er ved at løbe tør. Sæt telefonen i opladeren, og vent i mindst 15 minutter. Efter det skal du tjekke telefonen endnu en gang for at se ændringerne.
- Hvis du har en trådløs telefon, fungerer linjen muligvis ikke, fordi telefonens batteri er opbrugt.
- Hvis du har en almindelig telefon med kabel, skal du bruge den til at kontrollere telefonlinjen uden at vente på, at den trådløse telefon skal oplades.
Trin 3. Sørg for, at telefonledningen er sat på plads
Tag telefonledningen ud, og kontroller, at den ikke er beskadiget. Sæt kablet i igen, og sørg for, at forbindelsen føles stabil, ikke vakler eller føles løs.
Hvis forbindelseskablet er beskadiget, kan det være årsagen til problemet. Køb en ny telefonledning for at sikre, at telefonlinjen stadig fungerer
Trin 4. Test flere telefoner på samme linje for at sikre, at problemet ikke kommer fra telefonen
Hvis der er en anden telefon i huset, skal du frakoble den telefon, der er forbundet til ledningen. Derefter skal du tilslutte en anden telefon for at kontrollere linjen. Placer modtageren på øret for at sikre, at der høres en ringetone.
Denne metode hjælper dig med at fjerne telefonfejl som kilden til problemet
Trin 5. Kontroller hver telefonlinje for at finde ud af, om der forekommer interferens samtidigt
Hvis du har mere end én telefonledning, skal du kontrollere hver enkelt for at se, om problemet er på alle linjer eller kun en telefon. Fjern først alle enheder i huset, herunder telefoner, faxmaskiner og modemer. Brug derefter en telefon til at kontrollere funktionen på hver linje for at sikre, at problemet ikke bare sker ét sted.
Hvis det kun er en linje, der er problemet, skal du kontakte din telefontelefonudbyder for reparation. Dette kan spare dig for mange penge, fordi du allerede ved, hvor problemet er
Trin 6. Ring til dit fastnetnummer fra et andet nummer
Brug din mobiltelefon til at ringe til den fastnet, du vil tjekke. Alternativt kan du bede dine naboer om at ringe til dit nummer. Kontroller, om telefonen derhjemme ringer eller bare får et optaget signal.
Denne metode kan hjælpe dig med at identificere en telefon, der kan modtage opkald, men ikke kan foretage udgående opkald
Metode 2 af 4: Kontrol af forbindelser uden for hjemmet
Trin 1. Find det telefonlinjekabel, der er forbundet til dit hjem
Gå udenfor og find kablet, der forbinder til huset. Du vil se en tynd sort ledning løbe fra den nærmeste telefonstolpe til dit hus. Søg i denne ledning for at finde en fastnetboks.
Tip:
Især for telefonlinjer fremstillet af BT er teststikket normalt placeret inden i hovedstikket. I stedet for at gå udenfor, skal du skrue skruerne på hovedstikpladen af for at få adgang til teststikket indeni. Sæt derefter din telefon i stikkontakten for at se, om du hører nøgleringen.
Trin 2. Spor ledningerne, indtil du finder en firkantet kasse på ydersiden af dit hus
Når du har fundet telefonkablerne, skal du søge i ledningerne efter øje efter forbindelsespunkter til dit hjem. Se efter en lille, forgyldt kasse uden for huset, der er fastgjort med skruer.
- Du vil se telefonledningen stikke ud af æsken.
- Hvis dit hus er meget gammelt, kan du muligvis ikke åbne telefonlinjekassen. Hvis dette sker, skal du kontakte dit telefonselskab i hjemmet for at få hjælp.
Trin 3. Brug en skruetrækker til at skrue skruerne på kassedækslet af, og åbn derefter boksen
Se efter skruerne, der fastgør telefonlinjeboksdækslet. Fjern skruen fra pladen. Denne metode giver dig mulighed for at få adgang til både telefonlinjen og kablet, der forbinder ledningen fra ydersiden af huset til husets inderside.
Sørg for at bruge den rigtige skruetrækker. Den vedhæftede skrue kan enten være en minus- eller en plusskrue
Trin 4. Se efter telefonstikket, som telefonledningen er sat i
Inde i æsken ser du en masse ledninger og et telefonstik, som telefonledningen er knyttet til. Udfør en visuel inspektion for punkter, hvor telefonledningen er tilsluttet.
Dette er stedet at foretage en telefonlinjetest
Trin 5. Tag kablet ud af hullet
Klem kabelhovedet og træk det ud af hullet. Lad kabelhovedet hænge, da du tilslutter det igen, når du er færdig med at teste telefonlinjen.
Denne metode vil afbryde telefonlinjen derhjemme fra eksterne telefonlinjer
Trin 6. Sæt telefonledningen i stikket
Sæt telefonledningen, der er forbundet til den telefon, du bruger til test, i jackstikket. Sørg for, at kablet sidder godt fast.
Denne metode forbinder telefonen direkte til en telefonlinje uden for huset
Trin 7. Lyt til klartonen fra telefonmodtageren
Læg telefonen på for at sikre, at linjen er "ren". Tag derefter modtageren fra holderen og placer den foran øret. Sørg for at høre en klartone.
- Hvis du hører en klartone, er problemet med telefonlinjen i huset. Hvis dette sker, skal du muligvis reparere telefonlinjen i dit hjem.
- Hvis du ikke hører en klartone, kan problemet være med en ekstern telefonlinje, der opretter forbindelse til dit hjem. Ring til telefonlinjeudbyderen og få dem til at kontrollere forbindelsen.
Metode 3 af 4: Test af signaler og ledningskredsløb med et multimeter eller voltmeter
Trin 1. Afbryd alle telefonlinjer, faxmaskiner og modemer i huset
Test med et multimeter eller voltmeter kan ikke udføres, hvis en enhed er forbundet til telefonlinjen. Tag alle kabler, der er tilsluttet alle kommunikationsenheder i huset, ud før testen udføres.
- Multimetre og voltmetre kan både teste kontinuiteten i telefonlinjen derhjemme.
- Desuden kan voltmeteret teste telefonsignalet, der kommer ind i huset.
Trin 2. Åbn telefonlinjekassen uden for huset for at få adgang til kablerne
Kig efter telefonlinjen, der er forbundet til husets yderside, og spor derefter ledningerne, indtil du finder en firkantet boks, der indeholder telefonstrengen. Brug skruerne til at få adgang til kassen og åbne dækslet. Du vil se en telefonlinje i den.
Hold alt tilsluttet, hvis du bruger et voltmeter til at teste signalet
Trin 3. Test signalet fra telefonselskabet ved at tilslutte et voltmeter til ledningsnettet
Dette er valgfrit, men kan bekræfte tilstedeværelsen af et signal fra telefonlinjeudbyderen. Indstil voltmeteret til volt- eller VDC -tilstand. Tryk derefter på den sorte satellit på enheden til det røde kabel og den røde satellit til det grønne kabel. Kontroller voltmeteret for at sikre, at der er synlige aflæsninger, normalt i området 45 til 48 mV.
Hvis aflæsningen ikke kommer ud eller viser tallet 0, får du ikke et signal fra telefonlinjeudbyderen. Kontakt tjenesteudbyderen for at få hjælp eller reparation
Trin 4. Afbryd telefonledningen sammen med ledningerne for at kontrollere kredsløbet
Tag telefonledningen ud af den udvendige forbindelse, og lad telefonlinjen stå åben. Derefter skal du tage den farvede ledning ud for at åbne kredsløbet. Sørg for, at ingen ledninger rører hinanden. Hvis ledningerne rører hinanden, vil kredsløbet bryde, så du ikke kan teste telefonlinjens kontinuitet.
Dette vil midlertidigt afbryde telefonlinjen i dit hjem, så du kan kontrollere ledningerne
Trin 5. Indstil multimeteret eller voltmeteret til kontinuitetsindstillingen
Følg instruktionerne på enheden for at ændre indstillingerne. Denne metode giver dig mulighed for at kontrollere, om nogen levende ledninger i huset rører hinanden.
Multimetre og voltmålere har begge kontinuitetsindstillinger
Trin 6. Berør begge ender af måleren for at sikre, at den fungerer korrekt
Multimetre og voltmetre har to måleender, der kan bruges til at teste den elektriske strøm i ledningerne. For at sikre, at det fungerer korrekt, limes de to ender sammen. Hvis måleren stadig virker, får du en kontinuitetsaflæsning.
Hvis skærmen fremstår blank eller læsningen er 0, fungerer målespidsen på den enhed, du bruger, ikke. Dette indikerer, at din enhed er beskadiget og skal udskiftes
Trin 7. Fastgør hver ende af multimeteret eller voltmeteret til en af telefonledningerne
Hvis du bruger et multimeter, skal spidsen af måleren fastgøres til de ledninger, der er parallelle med det, for at reducere risikoen for, at ledningerne krydser hinanden. Hvis du bruger et voltmeter, skal du fastgøre den sorte ledning til den røde ledning og den røde ledning til den grønne ledning.
Hvis ledningerne har forskellige farver, skal hver ledning fastgøres parvis for at kontrollere kontinuiteten
Trin 8. Kontroller kontinuitetsaflæsning for skader på telefonlinjen
Hvis du registrerer kontinuitet, angiver det tilstedeværelsen af ledninger, der rører hinanden på et tidspunkt i huset eller angiver et defekt stik. Kontakt af ledninger vil beskadige strømforsyningen og forårsage fejl i telefonlinjen. Generelt skal du bære reparationen af de eksisterende ledninger i huset.
Telefonlinjeselskabet kan sende en person til at reparere kablet, som du selv skal betale. De kan dog også anbefale, at du lejer en privat entreprenørs tjenester for at få adgang til kablerne i husets vægge
Trin 9. Test hver telefonledning to og to for problemlinjen
Kontroller først kablerne uden for huset. Hvis der ikke er problemer med tilslutning, er chancerne for, at kablerne i dit hjem er fine. Hvis der er forbindelsesproblemer, skal du kontrollere kablerne, der går ind i hver af telefonstikkene, for at finde kilden til problemet.
Når du ringer til telefonselskabet, skal du fortælle dem, at ledningerne i huset ikke viser et problem eller angive, hvilket telefonstik der er problemet. Dette kan hjælpe dem med at håndtere problemet hurtigere, og du kan spare penge ved at vide, at problemet ikke kommer hjemmefra
Metode 4 af 4: Identificering af en optaget telefonlinje
Trin 1. Ring til det telefonnummer, du vil kontrollere
Den bedste måde at identificere en optaget telefonlinje på er at ringe til den. Brug en mobiltelefon eller fastnet til at ringe op til nummeret.
Tip:
Hvis du har problemer med at kontakte nogen, skal du sørge for, at nummeret er korrekt. Det lyder måske trivielt, men fejl ved indtastning eller skrivning af telefonnumre er meget almindelige.
Trin 2. Lyt efter ringetonen eller optagetonen, der vises
Hvis linjen er åben, hører du telefonen ringe. Men hvis kun optagetonen høres, er det sandsynligt, at der er nogen på telefonlinjen.
- Du vil også høre en optagetone, hvis telefonen ved et uheld forlades ulåst, eller en anden ringer til nummeret på samme tid.
- Nogle gange lyder optagetonen på telefonen meget hurtigt eller vises efter telefonen ringer, hvis dit fastnetnummer er blokeret.
Trin 3. Ring til det samme nummer næste gang for at finde ud af, om linjen er tilsluttet
Vent mindst 15 minutter, og prøv derefter at ringe igen. Lyt, hvis telefonen ringer eller udsender en optagetone igen. Hvis linjen stadig er optaget, kan du ringe tilbage efter 30 minutter eller 1 time.
Det er en god idé at ringe til nummeret et par gange, før du går ud fra, at der er noget galt. Foretag dog flere opkald, så du ikke konstant ringer til det samme nummer
Trin 4. Brug en anden metode til at ringe til fastnetnummeret, hvis du fortsat hører optagetonen
Telefonlinjen kan blive beskadiget, hvis du fortsat hører en optagetone. Hvis dette sker, skal du sende en besked via e -mail eller bruge en anden telefonlinje til at ringe til det nummer, du skal bruge. Sig, at du bliver ved med at høre en optagetone, når du prøver at ringe til nummeret, så ejeren af nummeret kan kontrollere linjen.
Tip:
Overvej selv at kontrollere telefonlinjen, før du beder ejeren af nummeret om at kontrollere linjen.
