Snapchat er en populær social medieplatform, der giver dig mulighed for at sende fotos, videoer eller selfies til venner. Imidlertid har Facebook og Instagram på nuværende tidspunkt leveret den samme funktion, og du kan opleve, at Snapchat er ubrugelig og bør fjernes. For at gøre dette skal du bruge en webbrowser på din mobile enhed eller computer. Så sørg for at kende brugernavnet og adgangskoden. Hvis din Snapchat -konto er blevet slettet permanent, kan du ikke gendanne den. Så sørg for, at du ikke vil bruge kontoen igen, før du starter denne proces.
Trin
Metode 1 af 3: Permanent sletning af konto ved hjælp af computer
Trin 1. Gem dataene på telefonen, før du sletter kontoen
Hvis du vil gemme dine kontooplysninger, profilhistorik og venneliste, skal du starte en webbrowser og besøge https://accounts.snapchat.com/accounts/login. Klik på Mine data, rul derefter på skærmen og vælg Send anmodning. Når dataene er klar, modtager du en e -mail med en vedhæftet fil, som du kan downloade til din computer.
Disse data vil ikke længere være tilgængelige, når Snapchat -kontoen er blevet slettet. Følg disse trin, hvis du vil gemme og få adgang til det igen
Trin 2. Start din browser, og besøg
Desværre er den eneste måde, du kan slette din konto permanent, ved at bruge en computer, ikke en app. Kør browseren, og klik derefter på linket for at åbne kontooplysningerne. Log derefter ind med din e -mail og adgangskode.
Hvis du glemmer din adgangskode, skal du klikke på Glemt adgangskode for at få en e -mail med instruktioner til nulstilling af din adgangskode
Trin 3. Klik på Administrer min konto, og vælg derefter Slet min konto
Denne sletningsmulighed er nederst på listen, men let at finde. Du får mulighed for at udsætte denne beslutning, før du sletter din konto. Så rolig, hvis du vil ændre mening.
Trin 4. Indtast brugernavnet og adgangskoden igen, før du klikker på Fortsæt
Snapchat skal bekræfte, at kontoen er korrekt, før du sletter, så du bliver nødt til at logge ind en gang til. Webstedet kan også bede om dit telefonnummer, hvis du tidligere har knyttet det til en Snapchat -konto.
Hvis du tidligere har knyttet dit telefonnummer til kontoen, skal du indtaste den firecifrede verifikationskode, du modtog i din telefonbesked
Trin 5. Vent i 30 dage, før kontoen slettes
Snapchat har 30 dage, hvis du ikke permanent sletter din konto. Inden for den ene måned vil dit navn, din profil og din Snap -historie stadig være tilgængelig.
- Din konto forbliver, men dine venner kan ikke interagere med den.
- Når kontoen er slettet permanent, modtager du en meddelelses -e -mail.
- Når din konto er slettet, kan du slette de apps, der var på din mobilenhed.
Metode 2 af 3: Sletning af et barns eller afdødes konti
Trin 1. Besøg Snapchat Support ved hjælp af en webbrowser
Hvis du ikke kender brugernavnet og adgangskoden til den ønskede person, skal du udfylde en online formular for at fortælle årsagen til, at kontoen skal slettes. Find Snapchat-support på denne adresse
Trin 2. Udfyld formularen med årsagen til, at kontoen skal slettes
Du får flere muligheder med forskellige grunde til, at du skal slette kontoen. Hvis kontoen tilhører dit barn, skal du vælge den mulighed i menuen. Hvis kontoejeren er død, skal du vælge denne mulighed.
Her kan du også rapportere brugere for at bruge dit mobilnummer eller din e -mail -adresse
Trin 3. Indtast andre nødvendige oplysninger
I denne formular kan du indtaste dit navn, e -mail -adresse og alder samt brugernavnet til kontoen. Du kan også kommentere i kolonnen nederst i formularen, der indeholder alle oplysninger, du gerne vil tilføje om kontoen.
Hvis du vil slette en afdødes konto, skal du vedlægge en kopi af vedkommendes dødsattest
Trin 4. Send formularen, og vent på svar -e -mailen
Der er ingen bestemt tidsramme for, hvor længe Snapchats supporttjeneste vil være i kontakt med dig, men du skal muligvis vente op til en uge. Tjek altid din e -mail for at få de seneste oplysninger om Snapchat -supportens håndtering af dit problem.
Hvis Snapchat -support beder dig om at vedhæfte et andet dokument, modtager du en e -mail -meddelelse
Metode 3 af 3: Genaktiver Snapchat -konto
Trin 1. Gem dit brugernavn og din adgangskode for sikkerheds skyld
Selvom du er sikker på, at du vil slette din konto permanent, kan du ombestemme dig. Gem dit brugernavn og din adgangskode et sikkert sted, hvis du vil genaktivere kontoen.
Trin 2. Log ind på din Snapchat -konto, hvis processen ikke har overskredet 30 dage
Hvis du har slettet din konto og ombestemmer dig, kan alle dine oplysninger stadig gendannes, inden der er gået 30 dage fra kontosletningsprocessen. Gør dette ved at downloade Snapchat -appen til din mobilenhed og logge på igen med din e -mail og adgangskode.
- Hvis du har glemt, hvor længe det har slettet din konto, kan du prøve at logge ind og se, om den stadig er tilgængelig.
- Det kan tage op til 24 timer, før du genaktiverer din konto.
Trin 3. Opret en ny konto, hvis du har slettet den i mere end 30 dage
Desværre, hvis der er gået 30 dage siden kontoen blev slettet, vil du ikke kunne gendanne kontoen. Hvis du vil bruge Snapchat igen, skal du oprette en ny konto ved hjælp af din e -mail -adresse og adgangskode.
