Lad os se det i øjnene - alle sælger. Fra babysittere, der ønsker at udfylde skemaer til weekendpleje til revisorer, der leder efter ekstra arbejde, kræver selv ikke-salgsstillinger en masse salgsevner i dagens økonomi. Her er nogle forslag og instruktioner til at vinde over kunder og påvirke udsigter i en række forskellige situationer.
Trin
Metode 1 af 3: Tiltrækning af lokale kunder
Trin 1. Skriv dit navn i virksomhedens bibliotek
Se efter de lokale gule sider og opret en post til din virksomhed under de tjenester, du leverer. Mange virksomheder opretter forretningskataloger i Gule sider i aviser eller online, så sørg for at finde et bibliotek, der er specifikt for dit område. Din by eller lokalsamfund kan også have et mindre virksomhedsregister, der er afsat til lokale virksomheder.
- Deltag i et lokalt handelskammer eller en anden regional erhvervsforening. Deltag aktivt i organisationen, hvis du har tid; Undersøgelser viser, at kunder er mere hensynsfulde over for virksomheder, der gør det.
- Kontroller vilkår for servicekataloger, før du registrerer. Nogle kan kræve lovlig alder eller begrænsninger på de typer tjenester, du kan angive.
Trin 2. Husk at inkludere alle relevante fakta i din annonce
Uanset hvilken metode fra nedenstående muligheder du vil bruge, skal du sikre dig, at potentielle kunder har alle de oplysninger, de har brug for for at evaluere din virksomhed og kontakte dig.
- Inkluder den bedste og hurtigste måde at kontakte dig på, eller helst mere end en. Inkluder din e -mail -adresse (e -mail) og dit mobiltelefonnummer, hvis du har en, og svar hurtigt på beskeder.
- Ud over dit navn og navnet på din virksomhed skal du inkludere en kort beskrivelse af dine tjenester. Giv eksempler på specifikke opgaver, du kan udføre.
- Overvej at inkludere rabatoplysninger for nye kunder, klienter, der har anbefalet dig til andre eller alle, der har ansat dig i et bestemt tidsrum. Rabatter for en periode for flere kunder kan dækkes ved at tiltrække langsigtede kunder.
Trin 3. Kend lokale love
Byrådet eller den lokale politistation burde kunne fortælle dig, hvilke markedsføringsmetoder der ikke er tilladt. Mange steder må du ikke lægge flyers direkte i postkassen, og du bør tjekke, før du sender dem dør-til-dør eller sætter dem på privat ejendom.
Trin 4. Distribuer flyers på passende steder
Opret en enkel, men attraktiv brochure til annoncering af dine tjenester. Inkluder altid kontaktoplysninger og specifikke oplysninger om de typer arbejde, du kan udføre. Tænk på den bedste måde at distribuere det på, så du ikke spilder tid og penge på at skabe ubrugelige flyers. Følg ovenstående råd for at lære mere om lokale love, og tænk over, hvor potentielle kunder mest sandsynligt vil se din brochure.
- Hvis uautoriseret distribution i dit område er ulovligt, kan du overveje at folde folderen og sende den uden at købe konvolutter - men forvent ikke at få mere end 5% svar, hvis du vælger denne metode.
- Mange samfund har offentlige opslagstavler beregnet til reklame. Denne metode kan være mere omkostningseffektiv, hvis din virksomhed kun tiltrækker en lille gruppe mennesker, f.eks. Fløjtetimer.
- Lokale private virksomheder leverer ofte brochurer om deres tjenester og arrangementer, som kunderne kan tage med. Bed dem høfligt om at tage din stak flyers frem for bare at lade dem være i fred. Spørg ikke en virksomhed, der tilbyder en lignende service, om at annoncere for dig.
Trin 5. Placer en annonce i den lokale avis
Se efter aviser, der udskrives lokalt, og placer en annonce i rubrikken rubrikannoncer. Dette er en fantastisk måde at sprede din virksomhed på og koster ikke for meget, hvis avisen er lokal. Prøv at skille dig ud fra lignende virksomheder ved at tilbyde rabat i en begrænset periode, eller nævn en bestemt service, som konkurrenter ikke tilbyder.
Hvis der er flere lokale aviser i dit område, skal du annoncere i en kort periode for hver. Spørg nye kunder, hvor de har hørt om dig fra, og fortsæt med at annoncere med aviser, der giver dig gode resultater
Trin 6. Lav dit eget visitkort
Se denne artikel i wikiHow om, hvordan du laver dine egne visitkort, eller find en onlinetjeneste, der kan hjælpe dig. Opbevar en stak visitkort i din tegnebog eller i en beskyttende æske, og videregiv det til dine venner, naboer eller alle, du interagerer med i samfundet.
- Brug tykkere visitkortpapir til udskrivning, og skær forsigtigt med en papirskærer i stedet for sjusket klipning med en saks.
- Inkluder flere måder at kontakte dig på, især din telefon og e -mail -adresse, dit navn og en beskrivelse af den type service, du leverer.
Trin 7. Bed venner, familie og tidligere kunder om at promovere dig
Mund til mund er en fantastisk måde at tjene lokalt på. Bed alle dine venner om at dele dine kontaktoplysninger eller visitkort med alle, der måtte ansætte dig. Overvej at rabat henvisninger eller endda gratis tjenester til kunder, der overbeviser andre om at ansætte dig.
- Når du starter en virksomhed, kan du overveje at sende et nyhedsbrev til alle på din kontaktliste, der bor i samme område og har det godt med dig. Inkluder en kort beskrivelse af dine tjenester, og overvej at rabat dine personlige kontakter, første gang de ansætter dig.
- Spørg om tilladelse fra tidligere eller nuværende klienter, der værdsætter dit arbejde til at bruge dem som referencer. Du vil måske inkludere deres komplimenter i din næste annonce, især hvis de eller deres virksomhed er velkendte i fællesskabet.
Trin 8. Tænk over dit professionelle udseende
Prøv at opfylde kundens forventninger. Hvis du går til en klients hus for at give undervisning eller teknisk support, skal du klæde dig godt på og fremstå ansvarlig. På den anden side, hvis du laver have eller laver manuelt arbejde, kan potentielle kunder stille spørgsmålstegn ved, hvorfor du har neglelak og/eller jakkesæt på.
Trin 9. Imponere dine kunder
Du får flere henvisninger og gentagne kunder, hvis du opretholder en professionel og positiv indstilling. Behandl hver klient med respekt. Afbryd ikke dit arbejde for at chatte med en ven. Kom til tiden eller et par minutter for tidligt, og lad dem vide, hvis du kommer for sent. Prøv at fuldføre hvert job efter bedste evne.
Trin 10. Overvej at forsikre din virksomhed
Der er tre forskellige måder at beskytte en klient i tilfælde af en ulykke eller bedrageri. Hvis nogen ved, at du betaler for en eller flere af disse beskyttelsesforanstaltninger, kan det være mere behageligt at ansætte dig. Her er en oversigt over processen og forslag til, hvornår du skal have forsikring:
- Forsikring for virksomheder, i bytte for regelmæssige betalinger, dækker omkostninger til medicinsk skade eller andre tilfældige udgifter som bestemt af vilkårene i din kontrakt. Overvej denne forsikring, hvis du eller dine medarbejdere risikerer at komme til skade i klientens hjem, ellers kan kundens husejersforsikring blive faktureret for medicinske udgifter - hvilket ikke vil glæde din klient.
- Licenser kræves kun til bestemte aktiviteter, som bestemt af lokal, provinsiel eller statslig lovgivning. Hvis du ikke er sikker på, om din virksomhed kræver licens, skal du kontakte din by for at få råd.
- Lav obligationer, hvis din virksomhed har mange kunder eller medarbejdere. Dette giver regeringen kontrol over et bestemt beløb, som bruger pengene til at betale krav mod din virksomhed i tilfælde af skade på klientens ejendom eller andre ulykker. Annoncering af dit obligationsnummer giver også potentielle kunder mulighed for at se en historie med krav mod din virksomhed.
Metode 2 af 3: Find klienter online eller i andre områder
Trin 1. Gør tjenesten så specifik som muligt
Du kan ikke annoncere for alle, der har brug for dit webstedsdesign, skatteoplysning eller nogen af de tjenester, du leverer. Hvad du kan gøre er at finde ud af de specifikke fordele ved din bedst sælgende service, og overveje hvem der ville være mest interesseret i denne service. Hvis du undgår generiske udsagn og beskriver dig selv som en specialist, så kan du fokusere din marketing, hvor det vil bringe dig størst succes.
- Hvis din klient er en person, skal du søge i databaser eller på internettet generelt for at finde blogs relateret til din virksomheds tjenester, produkter eller mission statement. Disse oplysninger fortæller dig, hvem klienterne kan være interesserede i, og deres specifikke problemer, som du kan løse.
- Hvis din klient er en organisation, skal du bruge avancerede søgeindstillinger i en database som f.eks. CrunchBase til at indsnævre klienter efter placering, type og andre attributter. Når det er indsnævret til en liste med et par dusin eller et par hundrede organisationer, kan du komme i kontakt med forslag, der er målrettet deres behov.
Trin 2. Udvikle en marketingplan
Inden du begynder at annoncere eller lancerer en kampagne på sociale medier, skal du sætte dig ned og arbejde på en marketingplan. Overvej, hvor mange penge du er villig til at bruge på marketing, og find derefter ud af, hvordan du kan bruge dem til maksimal effekt.
- Du kan lære yderligere råd ved at læse denne wikiHow -artikel om online marketingstrategier.
- Den nemmeste måde at vurdere, om din marketingplan er en god idé, er at spørge andre eksperter. Søg ikke råd fra direkte konkurrenter, men send forespørgsler til virksomheder, der leverer tjenester til den samme gruppe mennesker. Hvis du er bryllupsfotograf, kan du dele dine ideer med blomsterhandleren; hvis du er konsulent i en bestemt branche, skal du tale med andre konsulenter, der betjener samme virksomhed med forskellige former for tjenester.
Trin 3. Overvej din tilstedeværelse på sociale medier
Hvis du mener, at online marketing er en god idé, skal du beslutte, om du vil bruge sociale medier, virksomhedens websted eller begge dele. Alle konti på sociale medier, blogs eller virksomhedsnyheder bør regelmæssigt opdateres med kampagner eller nyheder om din virksomhed, selvom du bør undgå at spamme følgere med daglige annoncer.
Trin 4. Opret indhold til dit personlige eller virksomhedswebsted
Så længe det er funktionelt og ikke ser for amatøragtigt ud, er selv de mest grundlæggende websteder nyttige til at vise dit tidligere arbejde og gøre dig selv let for potentielle kunder at finde. Hvis du har ressourcerne, kan du også oprette gratis artikler eller videoer, der indeholder nyttige oplysninger, som folk vil læse og dele. At gøre det, du eller dine medarbejdere gør bedst, er en fantastisk måde at promovere din service på, frem for at stole på kædemarkedsføring eller betale for reklame, der er vanskelig og uforudsigelig.
- Brug teknikker til søgemaskineoptimering (SEO) til at øge synligheden af dit websted.
- Tildel dig selv eller en medarbejder til regelmæssigt at opdatere din online tilstedeværelse i henhold til målene og budgettet for marketingplanen. Du skal muligvis afsætte ekstra tid og penge til at oprette gratis indhold, der tiltrækker potentielle kunder til dit websted.
Trin 5. Annoncer gennem betalt reklame ved at kontakte ejeren af webstedet direkte
Hvis du betaler for at placere din annonce på et andet websted, skal du sørge for at målrette den mod websteder, som dine kunder vil besøge meget. Kontakt desuden blogejere, onlineforumfællesskaber eller andre relevante parter, der har et publikum af potentielle kunder til dine tjenester. De kan være villige til at henvise folk til dit indhold eller dine reklamer.
Spørg klienter, hvor de har hørt om dig, eller bed dem om at udfylde en undersøgelse, hvis du har et stort antal kunder. Stop de annoncer, der viser sig at være værd at betale
Trin 6. Deltag i konferencer, som dine kunder deltager i
Hvis du er en konsulent eller anden tjenesteudbyder, der har specialiseret sig i en bestemt branche, skal du deltage i regionale og nationale konferencer, der vedrører din klients arbejde. Ud over at holde oplysningerne opdaterede på disse felter, kan du etablere forbindelser med potentielle nye klienter, som du normalt ikke ville møde.
Kontakt konferencearrangøren i god tid for at spørge, om du kan holde en tale eller præsentation, eller sidde i et panel relateret til dit arbejde. Dette vil øge din synlighed yderligere
Metode 3 af 3: Marketingtjenester til individuelle kunder
Trin 1. Undersøg potentielle kunder, før du kontakter dem
Læs organisationens missionerklæring, og brug lidt tid på at lære det fra deres websted. Hvis klienten er en individuel, skal du lære mere om dem fra alle eller hvor som helst du finder ud af, at de kan være potentielle kunder.
Trin 2. Begynd at skrive en tilpasset erklæring til klientens behov
Når du ved mere om en potentiel klient, bør du komme med en plan for at tiltrække dem. Angiv de problemer, du kan løse eller de tjenester, du leverer, og vælg det emne, der er mest relevant for jobbet eller klientens problem.
Hvis nogen ansætter en freelancer, skal du læse stillingsbeskrivelsen grundigt. Tilpas dit CV eller din erklæring for at vise præcis, hvad kunderne leder efter. Hvis de leder efter en bestemt færdighed, du har, selvom det virker mindre eller på dit cv, skal du nævne disse kvalifikationer
Trin 3. Start med en fængende sætning, der får dig til at skille sig ud
Potentielle kunder modtager muligvis regelmæssigt anmodninger som din, eller de overvejer måske aldrig nogen til dine tjenester. Her er nogle ideer til at få nogens opmærksomhed:
- Beskriv en særlig færdighed, som andre konkurrenter sjældent har. Kendskab til uklare programmeringssprog, kunstformer eller andre typiske kvalifikationer relateret til dit arbejde kan fange kundens opmærksomhed og imponere dem, selvom de ikke ender med at bruge disse færdigheder.
- Nævn dine berømte kunder, eller beskriv kort en eller to af dine mest imponerende præstationer.
- Hvis du ikke kan konkurrere med berømmelse eller specialisering, kan du lokke kunder ved midlertidigt at tilbyde billigt eller gratis arbejde. Dette er en god strategi, hvis du lige er startet og har brug for klienter til at anbefale dig.
Trin 4. Rediger din erklæring, så den er kortfattet og klar
Dine salgsfremmende udsagn eller ord bør højst tage 2 eller 3 minutter at læse eller lytte til. Reducer til 30 sekunder, hvis det er muligt. Ekstra information såsom arbejdshistorik eller arbejdsprøver kan være inkluderet i et separat dokument til præsentation efter forfremmelse.
Hold fokus på dine specifikke færdigheder og specifikke forslag til samarbejde med virksomheden. Undgå vage eller ordrige ord
Trin 5. Når din erklæring er klar, skal du finde ud af, hvordan du kontakter klienten, og hvad du vil gøre derefter
Hvis du reagerer på en annonce, skal du følge de medfølgende kontaktinstruktioner. Hvis du kontakter en organisation, skal du spørge receptionen eller den generelle telefonlinje, hvem du skal kontakte for at indsende dit forslag, og den foretrukne kontaktmetode.
Hvis dit sted er tæt på, og du er god til personlige udsagn, kan du prøve at planlægge et privat møde. Hvis du ikke kan, skal du sørge for, at du personligt leverer forslaget, og vedlægge en kort håndskrevet note for at vise din personlige indsats
Trin 6. Vær professionel
Korte detaljer som nøjagtighed, lytte til den anden part, passende sprog og en positiv indstilling går langt i retning af at underskrive kontrakten. Klæd dig godt på og vis din bedste adfærd under interaktioner. Uprofessionelle interaktioner med en sekretær eller en fremmed i virksomhedens lobby har det samme potentiale til at ødelægge dine muligheder som i direktionen.
Trin 7. Giv oplysninger til potentielle kunder i forslaget
Sørg for at medtage alle kontaktoplysninger og eventuelle yderligere oplysninger, som klienten har brug for for at træffe en informeret beslutning. Giv visitkort og/eller brochurer, hvis du møder en klient personligt eller sender forslagspakken med posten.
At beskrive dig selv med den forkerte titel kan være skadeligt for erhvervslivet. Kald dig selv som administrerende direktør eller virksomhedspræsident, hvis du er i et værelse fyldt med lignende titler. Ellers kan du identificere dig selv som en repræsentant, leder (hvis du har medarbejdere) eller en bestemt titel, der beskriver dit job
Tips
- Folk værdsætter ærlighed, åbenhed og ægthed. Falsk dristighed, tomme komplimenter og falske smil er ikke et middel til at få flere tilbud.
- Selvom din virksomhed anvender en mere afslappet kultur, er professionalisme stadig en vigtig komponent i effektivt salg. Prøv at opfylde kundens standarder, ikke kun din marketingguide eller virksomhedens dresscode.
Advarsel
- Vær ikke uhøflig.
- Giv ikke løfter, du ikke kan holde, og sørg for at holde de løfter, du giver. Der er ingen bedre måde at miste en klient eller få en dårlig anmeldelse end at forråde en persons tillid eller ikke være i stand til at få jobbet udført.
