Når du nulstiller din telefon, slettes alle dataene på den, og din telefon vender tilbage til fabriksindstillingerne. Nulstilling af telefonen kan generelt løse problemer med telefonen, så længe problemet ikke er hardware relateret. Det er en god idé at nulstille din telefon, før du sælger eller donerer den. Glem ikke at sikkerhedskopiere vigtige data, før du nulstiller telefonen.
Trin
Metode 1 af 4: iPhone
Trin 1. Sikkerhedskopier iPhone, før du starter nulstillingsprocessen
Når iPhone nulstilles, slettes alle data på den. Du kan gendanne data på iPhone ved at gendanne en sikkerhedskopi. Musik og andet iTunes-indhold skal downloades eller synkroniseres igen, når du har nulstillet din iPhone. Du kan sikkerhedskopiere iPhone på følgende måder:
- Åbn appen Indstillinger, vælg derefter iCloud, og tryk på indstillingen Backup. Tryk på Sikkerhedskopier nu for at sikkerhedskopiere de data, du valgte på den forrige skærm til iCloud.
- Tilslut iPhone til computeren, og åbn iTunes. Vælg iPhone i rækken af knapper øverst på iTunes -skærmen, og klik derefter på Sikkerhedskopier nu. Vælg Computer som backup -placering. Dataene på din iPhone, herunder fotos og videoer, starter med at sikkerhedskopiere til din computer.
Trin 2. Nulstil iPhone via menuen Indstillinger
Du kan nulstille iPhone direkte uden iTunes -hjælp. Hvis du ikke kan få adgang til iPhone -menuen, eller hvis du ikke kan huske begrænsningskoden på din iPhone, skal du læse de næste trin.
- Åbn menuen Indstillinger på iPhone, og vælg derefter Generelt.
- Stryg til bunden af menuen, og tryk derefter på Nulstil.
- Tryk på Slet alt indhold og indstillinger, og bekræft derefter anmodningen. Du bliver bedt om at indtaste en skærmlåsekode og/eller en begrænsningskode.
- Vent et øjeblik, indtil iPhone er færdig med at nulstille. Når din iPhone er tændt, kan du konfigurere den som en ny iPhone eller gendanne en backup af data.
Trin 3. Nulstil iPhone via iTunes, hvis du ikke kan huske skærmlåsekoden og/eller begrænsningskoden
I dette tilfælde skal du nulstille din iPhone via iTunes.
- Indtast gendannelsestilstand på iPhone, hvis du ikke kan huske skærmlåsekoden. Sluk for iPhone, og tryk derefter på knappen Hjem, og hold den nede, mens du slutter den til computeren. Åbn iTunes, og fortsæt med at holde Hjem -knappen nede, indtil iTunes -logoet vises på iPhone -skærmen. Nu kan du nulstille iPhone via iTunes.
- Tilslut iPhone til computeren, og åbn iTunes.
- Vælg din iPhone, og klik derefter på knappen Gendan iPhone.
- Vent på, at nulstillingsprocessen er fuldført. Alle data på iPhone slettes.
Trin 4. Nulstil din iPhone via Find min iPhone
Hvis du ikke har en computer med iTunes, og du ikke kan huske skærmlåsekoden og/eller begrænsningskoden, kan du bruge Find min iPhone til at nulstille iPhone fra en anden enhed.
- Gå til icloud.com/find i en browser, og log derefter på med den Apple -konto, der er knyttet til din iPhone. Du kan også bruge Find min iPhone fra en anden Apple -enhed ved at logge ind som gæst.
- Klik på menuen Alle enheder, og vælg derefter din iPhone.
- Klik på Slet iPhone, og bekræft derefter anmodningen. Din iPhone nulstilles automatisk.
Trin 5. Indtast Apple -id'et på enheden for at omgå aktiveringslåsen
Hvis du aktiverer Find min iPhone -funktionen, beder iPhone dig om at indtaste Apple -id og adgangskode, der er knyttet til enheden efter nulstilling for at forhindre tyveri.
- Hvis du har købt en brugt iPhone og ikke kender den tidligere ejers Apple ID -adgangskode, skal du bede den tidligere ejer om at indtaste adgangskoden til Apple ID. Hvis ejeren ikke længere er der, skal han eller hun fjerne iPhone fra ejerskab ved at besøge icloud.com/settings. På siden skal han vælge iPhone fra listen Mine enheder og slette den ved at klikke på knappen X.
- Ovenstående trin er den eneste måde at komme uden om aktiveringslåsen. Hvis du ikke kan kontakte den oprindelige ejer af iPhone, har du aldrig adgang til enheden. Sørg for, at den iPhone, du er ved at købe, ikke er beskyttet med aktiveringslås.
Metode 2 af 4: Android
Trin 1. Sikkerhedskopier de data, du vil gemme
Efter nulstilling af telefonen vender den tilbage til fabriksindstillingerne, og alle data om den slettes. Sørg for, at du har sikkerhedskopieret alle de data, du vil gemme, før du nulstiller din telefon.
- Åbn appen Indstillinger, og tryk derefter på Sikkerhedskopiering og nulstilling for at se muligheder for sikkerhedskopiering af data. Du kan sikkerhedskopiere de fleste data til din Google -konto, herunder kontakter og telefonindstillinger.
- Du skal sikkerhedskopiere dine fotos til din computer eller Google Fotos, før du nulstiller din telefon. Læs denne artikel for at finde ud af hvordan.
Trin 2. Nulstil Android -telefon via menuen Indstillinger
Måden at nulstille din Android -telefon på via menuen Indstillinger vil være lidt anderledes, afhængigt af telefonens mærke og type. Generelt er trinene for at gøre det imidlertid de samme. Hvis du ikke kan få adgang til menuerne, fordi din telefon er låst, skal du læse slutningen af denne vejledning.
- Tryk på Sikkerhedskopiering og nulstilling. Generelt kan du finde disse muligheder i afsnittet Personligt.
- Tryk på Nulstil fabriksdata, og bekræft derefter handlingen. Alle data på Android -telefonen begynder at blive slettet. Når nulstillingen er fuldført, kan du konfigurere din telefon som en ny telefon.
Trin 3. Nulstil din telefon via Android Device Manager, hvis du ikke kan huske din telefonlåsekode, eller hvis din telefon er stjålet
- Gå til google.com/android/devicemanager i en browser, eller åbn Android Device Manager -appen fra en anden Android -telefon. Log ind med din Google -konto.
- Klik på knappen Slet på dit ønskede Android -enhedskort, og bekræft derefter anmodningen.
Trin 4. Nulstil Android -telefon via gendannelsesmenuen, hvis du ikke kan huske telefonlåsekoden og ikke kan få adgang til Android Enhedshåndtering
- Sluk din Android -telefon.
- Tryk på og hold bestemte tastekombinationer nede for at gå til gendannelsestilstand. Denne tastekombination varierer på hver enhed, men de mest almindelige tastekombinationer er Volume Up + Home + Power eller Volume Down + Power. Hold knappen nede, indtil Recovery mode vises.
- Brug lydstyrkeknapperne til at få adgang til menuen i gendannelsestilstand, og tænd / sluk -knappen til at vælge.
- Vælg Recovery, derefter Tør data/fabriksnulstilling.
Trin 5. Indtast den oprindelige ejers adgangskode til Google -kontoen, hvis du bliver bedt om det
Nye Android -enheder er beskyttet med en aktiveringslås, der gør det svært for tyve at bruge stjålne Android -enheder. For at låse aktiveringslåsen op skal du indtaste adgangskoden til den Google -konto, der var knyttet til enheden, før enheden blev nulstillet.
Hvis du har købt en brugt Android -telefon, skal du kontakte sælgeren og bede ham om at indtaste adgangskoden til kontoen
Metode 3 af 4: Windows Phone
Trin 1. Sikkerhedskopier de data, du vil gemme
Nulstilling af din Windows Phone sletter alle data, der er gemt på den. Sørg for, at du har overført billederne til din computer eller OneDrive -konto og sikkerhedskopieret de data, du vil gemme til en anden lagerplads.
Du kan sikkerhedskopiere de fleste data på din Windows Phone ved at gå til Indstillinger> Opdatering og sikkerhed> Sikkerhedskopiering. Sørg for, at begge muligheder i menuen er aktiveret, og tilslut telefonen til en strømforsyning og et trådløst netværk. Du bør dog stadig sikkerhedskopiere fotos separat
Trin 2. Nulstil Windows Phone via menuen Indstillinger
Hvis du ikke kan få adgang til menuen, skal du læse det næste trin.
- Åbn appen Indstillinger fra listen Alle apps i menuen Start.
- Vælg Om. Hvis du bruger Windows 10, findes denne mulighed i sektionen System.
- Tryk på Nulstil din telefon. Efter at have bekræftet handlingen, begynder telefonen at nulstille. Nulstillingsprocessen tager et øjeblik.
Trin 3. Nulstil din Windows Phone via webstedet Find min telefon, hvis du ikke kan få adgang til telefonmenuen
- Gå til account.microsoft.com/devices og log ind med din Microsoft -konto.
- Vælg den Windows -telefon, du vil nulstille.
- Klik på Slet ud for telefondetaljer. Efter at have bekræftet handlingen, begynder telefonen at nulstille.
Trin 4. Nulstil Windows Phone via gendannelsestilstand, hvis du ikke kan få adgang til menuen
- Sluk telefonen, og tryk derefter på tænd / sluk- og lydstyrkeknapperne, indtil telefonen vibrerer.
- Når du mærker vibrationen, skal du slippe begge knapper og derefter trykke på knappen Lydstyrke ned.
- Når du ser ikonet for udråbstegn, skal du trykke på og slippe disse tastekombinationer i rækkefølge for at starte nulstillingsprocessen: Lydstyrke op, lydstyrke ned, strøm, lydstyrke ned.
Metode 4 af 4: BlackBerry
Trin 1. Sikkerhedskopier de data, du vil gemme
Nulstilling af din BlackBerry -telefon sletter alle data, der er gemt på den. Ud over data slettes også de it -politikindstillinger, som mobiltelefonen modtager fra BES -serveren. Hvis din telefon er en kontortelefon, skal du derfor rådføre dig med dit IT -personale på kontoret, før du nulstiller din telefon.
Den nemmeste måde at sikkerhedskopiere data på en BlackBerry er via BlackBerry Desktop Software. Tilslut BlackBerry til computeren via et USB -kabel, og klik derefter på Sikkerhedskopier nu i BlackBerry Desktop Software for at sikkerhedskopiere dataene på telefonen
Trin 2. Nulstil din BlackBerry 10 -telefon (Z10, Q10, Q5, Z30, P'9982, Z3, Passport, Classic, Leap) med følgende trin
Hvis du bruger en ældre BlackBerry, skal du læse de næste trin.
- Stryg på startskærmen fra toppen, og tryk derefter på Indstillinger.
- Tryk på Sikkerhed og fortrolighed, og vælg derefter Sletning af sikkerhed.
- Indtast "blackberry" i det medfølgende tekstfelt for at bekræfte sletning af enhedsdata.
- Indtast dit BlackBerry -id og din adgangskode, hvis du bliver bedt om det. Dette trin skal du kun gøre, hvis BlackBerry, du vil nulstille, bruger OS 10.3.2 og nyere.
- Tryk på Slet data for at begynde at nulstille telefonen. Sluk eller fjern ikke telefonens batteri, før processen er fuldført.
Trin 3. Nulstil din gamle BlackBerry -telefon (fed, kurve, perle, storm, fakkel, stil) ved at følge disse trin
- Klik på Indstillinger på BlackBerry -startskærmen.
- Klik på Sikkerhed eller Sikkerhedsindstillinger, og vælg derefter Sikkerhedsslet.
- Marker afkrydsningsfelterne for at slette bestemte datatyper.
- Indtast "blackberry" i det medfølgende tekstfelt for at bekræfte sletning af enhedsdata, og klik derefter på Tør. Sluk eller fjern ikke telefonens batteri, før processen er fuldført.
