De fleste nedbrud eller fejl i Firefox skyldes tilføjelser eller ændringer i indstillinger. Nulstilling af Firefox, ellers kendt som forfriskende, løser problemet. Du kan gendanne mistede oplysninger med minimal indsats eller nulstille din browser manuelt.
Trin
Metode 1 af 3: Nulstilling af Firefox
Trin 1. Besøg Firefox fejlfindingsside ved at åbne en ny fane og indtaste om: support i adresselinjen
Du vil se siden Information om fejlfinding.
- Du kan også gå til siden ved at trykke på knappen {knap | ≡}} (normalt placeret i øverste højre hjørne af skærmen)>? (nederst til højre)> Oplysninger om fejlfinding.
- Hvis ovenstående trin ikke virker, skal du besøge dette link og klikke på løsning 1.
Trin 2. Klik på knappen Opdater Firefox
.. øverst til højre på skærmen.
Trin 3. Bekræft ændringerne
Klik på Opdater Firefox igen i det vindue, der vises, og klik derefter på Udfør i det andet vindue. Firefox lukker sig selv med følgende ændringer:
- Tilføjelser, temaer og søgemaskiner, som du tilføjede, slettes.
- Dine indstillinger vender tilbage til standardindstillingerne, herunder tilføjelsesindstillinger og placering af knapper.
- Din downloadhistorik slettes, så du skal vide, hvor du har gemt dine downloadede filer.
Trin 4. Slet dine gamle data
Mozilla anbefaler, at du sletter biblioteket med navnet "Gamle Firefox -data". Hvis du vil prøve at gendanne nogle af indstillingerne, skal du først læse guiden herunder.
Metode 2 af 3: Nulstilling af en Firefox, der ikke er åben
Trin 1. Åbn Firefox i fejlsikret tilstand for at nulstille Firefox, der ikke åbnes
Metoden er som følger:
- Windows: Hold Shift nede, mens Firefox åbnes. Hvis det ikke virker, skal du finde genvejen "Mozilla Firefox (fejlsikret tilstand)" på din computer.
- Mac: Hold option} nede, mens Firefox åbnes.
- Linux: Kør kommandoen/stien/til/firefox/firefox -safe -mode fra Terminal.
Trin 2. Hold den samme knap nede, mens du vælger en profil
Hvis der vises en liste med profiler, skal du holde den samme knap nede, mens du vælger en profil. Dette vindue vises kun, hvis du har flere profiler i Firefox.
Trin 3. Vælg Opdater Firefox
Inden Firefox -vinduet vises, vises et vindue med to knapper. Vælg Opdater Firefox for at nulstille din browser og fjerne alle tilføjelser. Denne proces kan ikke fortrydes.
Du kan også trykke på knappen Start i fejlsikret tilstand for at se, om dit browserproblem ikke opstår i den sikre session. Hvis din browser fungerer normalt i fejlsikret tilstand, kan du prøve at slukke for nogle tilføjelser og genstarte Firefox normalt. Hvis ikke, genstart Firefox i fejlsikret tilstand, og nulstil Firefox -indstillinger
Metode 3 af 3: Gendannelse af data efter nulstilling
Trin 1. Kontroller, om der mangler data
Denne metode giver dig mulighed for at gendanne søgemaskine, specifikke webstedsindstillinger og downloadindstillinger, som generelt ikke forårsager fejl. Gemte adgangskoder, bogmærker, browserhistorik og cookies skal også returneres automatisk - ellers kan du stadig gendanne dem med følgende vejledning.
Hvis du vil gendanne tilføjelser eller indstillinger, skal du foretage ændringer manuelt i stedet for at bruge denne vejledning. Gendannelse af data efter nulstilling af browseren vil normalt kun bringe gamle problemer tilbage
Trin 2. Besøg Firefox fejlfindingsside ved at åbne en ny fane og indtaste om: support i adresselinjen
Du kan også gå ind på siden ved at trykke på {-knappen+≡ (normalt placeret i øverste højre hjørne af skærmen)>? (nederst til højre)> Oplysninger om fejlfinding.
Trin 3. Åbn dine profildata
Du kan finde datakataloget ved at klikke på knappen øverst på siden. Se efter følgende ord afhængigt af dit operativsystem og Firefox -version:
- Windows: Vis mappe
- Mac: Vis i Finder
- Linux: Åbn bibliotek
- Firefox 13 eller tidligere, ethvert system: Åbn indeholdende mappe
Trin 4. Find dine gamle data
Dine browserdata før nulstilling bør gemmes i et bibliotek på dit skrivebord. Hvis du ikke kan finde det, skal du kigge efter biblioteket "Gamle Firefox -data" på din computer.
Hvis du bruger Windows, skal du muligvis vise skjulte filer
Trin 5. Luk Firefox, før du foretager nogen profilændringer
Trin 6. Kopier filen til din nuværende profil
Åbn biblioteket "Gamle Firefox -data", og vælg den fil, du vil overføre. Læs bunden af denne artikel for at afgøre, hvilke filer du skal overføre. Højreklik på filen og vælg Kopier. Åbn din nye profilmappe, højreklik på et tomt sted i biblioteket, og klik derefter på Indsæt.
- Hvis du bruger en Mac, skal du holde Ctrl nede og klikke på filen for at højreklikke.
- Hvis du bliver bedt om det, skal du vælge at overskrive den eksisterende fil.
Trin 7. Vælg de filer, du vil overføre
Flyt så få filer som muligt, da en af filerne kan være årsagen til Firefox -fejlen. Her er nogle foreslåede filer, der kan overføres:
- search.json - Indeholder den søgemaskine, du har tilføjet.
- permissions.sqlite - Indeholder webstedsindstillinger, cookie -tilladelser, pop -up -vinduer osv.
- mimeTypes.rdf - Indstillinger for download af filer (programmet, der bruges til at åbne bestemte filer).
- Firefox forsøger automatisk at gendanne nedenstående filer. Du behøver ikke at flytte dem manuelt, medmindre noget går galt under nulstillingsprocessen.
- places.sqlite - download- og browserhistorik.
- key3.db og logins.json - gemte adgangskoder.
- formhistory.sqlite - autofyld oplysninger til online formularer.
