Telefonopkald fra inkassorer kan være et mareridt. Hvis du er forsinket, savnet eller har glemt at betale din regning, modtager du muligvis denne type opkald. I mange tilfælde misbruger og misbruger inkassorer dette opkald. Du behøver ikke bare at acceptere denne form for behandling. Statslovgivning beskytter dig som kunde, så du bliver behandlet korrekt. Hvis du bliver chikaneret gennem telefonopkald fra inkassorer, er der flere måder at stoppe dette problem på.
Trin
Metode 1 af 3: At tale med en inkasso
Trin 1. Ignorer ikke inkassorer
Besvar opkaldet, og tjek, om du har gæld eller ej, hvad du kan gøre for at afdrage din gæld, eller måske om opkrævningskaldet er et forkert opkald. Først når du fuldt ud forstår årsagen til opkaldet til fakturering, kan du svare korrekt på det. Hvis opkaldet er lovligt, kan du ikke fortsætte med at ignorere det.
Kreditorerne (den, der giver lånet) har en juridisk ret til at opkræve deres fordringer. Du kan have en dårlig gældshistorie, hvis du ikke betaler gæld til inkassorer inden forfaldsdatoen. Nogle gange kan du glemme, at du skylder et kreditkortselskab, andelsforening eller bank. Hvis du ikke besvarer opkaldet, indser du muligvis ikke, at du har en ventende gæld, før du rapporterer opkrævningsopkaldet
Trin 2. Pas på svindlere og uautoriserede inkassorer
Ofte foretager inkassobureauer det forkerte opkald, fordi der er så mange navne. Personer med ofte brugte navne som Budi eller Siti får ofte opkald til opkrævning, der faktisk er beregnet til en anden med samme navn. Nogle gange vil inkassorer ringe til alle i et bestemt område med samme efternavn og lede efter personen eller et familiemedlem.
- Vær forsigtig med begrebet "stealth gæld". Det er en ulovlig gæld, men der kommer stadig onde gældssamlere. Stealth -gæld er normalt gæld, der allerede er tilbagebetalt, men inkassobureauer fortsætter med at opkræve den. Hvis du ikke betaler stealth -gælden, har agenten ikke nogen myndighed til stadig at opkræve den. Men når du først har betalt det, refunderes pengene ikke, og du kan heller ikke gøre noget ved det.
- Gældssamlere truer ofte med at tage retslige skridt for at inddrive gæld hurtigere. Gæld er et spørgsmål mellem borgerne og har intet at gøre med straffelovgivningen. Den eneste situation, hvor manglende betaling af gæld kan være kriminel, er, hvis du låner penge af en usande årsag, f.eks. Ved identitetstyveri, bedrageri eller andre former for misbrug.
Trin 3. Kend dine rettigheder
I henhold til statslovgivning må en inkasso ikke fremsætte trusler eller bruge chikanerende/nedsættende ord. Fortæl din inkasso om dette. Hvis inkassoen er falsk eller svindel, vil han normalt være bange.
At have gæld kan være pinligt. De fleste mennesker ønsker ikke, at deres familie eller venner skal vide, at de har gæld. Statslovgivning tillader heller ikke inkassorer at tale om din gæld til andre end din egen advokat eller med din tilladelse
Trin 4. Optag din telefonsamtale
Advokater elsker optagelser. Hvis inkassorer bruger overdrevne metoder til at skræmme dig, skal du begynde at optage samtalen. Informer inkassoen tidligt i samtalen om, at du optager opkaldet for at fremlægge formelt bevis, som kan bruges som retsgrundlag for en klage i overensstemmelse med statens lovgivning. Hvis dit telefonopkald har en funktion til valg af højttalere, skal du bruge en almindelig optager til at optage samtalen. De fleste af nutidens mobiltelefoner har en indspilningsapplikation eller optagelsesfunktion.
Trin 5. Forfalsk ikke data
Du skal ikke lyve og foregive at være en anden. Lad ikke som om du er død eller har skiftet adresse. Forfalskning af disse data er en overtrædelse af loven. Inkassobureauer og efterforskere kan let se, om en erklæring er falsk. Da faktureringskald ofte registreres, bliver dine løgne også registreret.
Metode 2 af 3: Stop faktureringskald
Trin 1. Betal din gæld
Den nemmeste måde at stoppe et opkald på er at betale din gæld tilbage, men du skal være forsigtig, når du gør dette. Tal med indsamleren om betalingsplanen. Mange billers vil opfordre dig til at oprette automatiske regningsbetalinger. Sørg for, at du er fortrolig med den plan, du går med til. Svigagtige indsamlingsbureauer opretter gerne automatiserede regningsbetalingssystemer og opkræver dig ublu høje gebyrer for at bruge denne service.
Trin 2. Send et brev til indsamlingsbureauet
I henhold til statslovgivning har du lov til at fortælle inkassorer at stoppe med at ringe til dig. Fortæl dem skriftligt, at du foretrækker at kommunikere med dem i stedet for i stedet. Send brevet, inklusive forskellen i betalinger fra både inkassobureau og kreditor via officiel mail, og bed om en kvittering, som de skal sende til dig.
- Du kan se eksempler på formelle breve på internettet.
- Sørg for at gemme en fotokopi af dit brev. Skriftlig kommunikation er mere rentabel for dig, fordi du har alle beviser for samtalen skrevet i den, mens telefonkommunikation kun optages på bestemte tidspunkter.
- Hvis kreditor stadig kontakter dig, efter at du har indsendt en skriftlig ansøgning, kan du levere et formelt brev om at "stoppe og trække fra afhentning". Find en forbrugeradvokat, der kan skrive sådan et brev. Hvis problemet vedvarer, kan du endda sagsøge indsamlingsbureauet.
- Gældssamlere er også forbudt at kontakte dig, mens du er på arbejde.
Trin 3. Kontakt en advokat
Der er mange forbrugeradvokater, der har specialiseret sig i inkasso. De kan hjælpe dig, hvis du er i gæld, eller hvis en opkræver ulovligt chikanerer dig. Disse advokater vil enten opkræve dig et gebyr eller tage en procentdel af provenuet fra retssagen anlagt på dine vegne. Inkassolove er forskellige fra andre love, idet de normalt klart angiver, hvor mange penge du vil modtage, hvis du vinder sagen. I USA kan dette variere fra omkring IDR 65.000.000 pr. Individuel sag til IDR 6.500.000.000 pr. Gruppekrav.
Det første, en advokat vil gøre, er at se på lovbestemmelserne vedrørende tidsfristen for at låne din gæld. Tidligere gæld, der er påløbet årtier tidligere eller af afdøde familiemedlemmer, er undertiden årsag til opkrævningskald. Lånetidsfrister gælder forskellige steder. Hvis loven angiver, at tidsfristen for låntagning er udløbet, kan du komme ud af din gæld. Selvom en inkasso måske prøver at jagte ham, behøver du ikke betale ham ved lov. Hvis dette er tilfældet, hvis du ikke ønsker at betale det, kan du bruge et "stop and back off billing" -brev. Husk, at du kan have en dårlig kredithistorie i en længere periode end den lovpligtige udlånsgrænse
Trin 4. Spørg andre om, hvordan de med succes kan stoppe opkrævning af opkald
De kan finde andre, bedre måder at håndtere bestemte agenter på. Hvert indsamlingsbureau er anderledes. Nogle gange giver de dig et krav om at udfylde bestemte formularer, mens andre kræver et brev. I stedet for at prøve at finde en vej på egen hånd, er det bedre at bede en anden om hjælp.
Trin 5. Hvis du bor i USA, skal du rapportere sagen til Federal Trade Commission (FTC)
Indberet indsamlere til FTC -telefontjenesten. Disse agenturer er normalt langsomme til at håndtere spørgsmål som dette, men hvis de modtager nok rapporter om et bestemt bureau, vil de tage det alvorligt.
Metode 3 af 3: Indstilling af telefonen til at blokere faktureringsopkald
Trin 1. Konfigurer dit telefonopkaldsfilter
Først når du er træt af alle mulighederne, kan du overveje at blokere disse opkaldsopkald. De fleste telefonselskaber tilbyder "ukendt opkaldsafvisning". Hvis din telefonskærm ikke genkender opkalds -id'et, ringer din telefon ikke. I stedet konfronteres den kaldende part med telefonselskabets servicesystem, som vil gøre følgende:
- Bed den, der ringer, om at identificere sig selv.
- Bed den, der ringer, om at efterlade en kort stemmemeddelelse, der vil blive afspillet for dig, og give dig mulighed for at acceptere eller afvise opkaldet, eller bed den, der ringer, om at ringe tilbage ved at vise sine identificerende oplysninger.
- Denne metode filtrerer de fleste inkassokald op.
Trin 2. Indstil dit telefonsystem til "Kun WhiteList"
- Numre, der ikke er på din godkendte liste (“WhiteList”/”WhiteList”) vil ikke kunne nå din telefon. Indsamlingsbureauer bruger ofte falske opkalds -id'er til at få dig til at besvare opkaldet. En hvidliste i dine fastnetindstillinger fungerer dog stadig, fordi fastnet ikke accepterer ukendte telefonnumre.
- Hvidlistetjeneste eller lignende kan fås gennem dit telefonselskab til en pris på omkring Rp. 650.000, som kun betales én gang (ikke månedligt). En anden mulighed er at slå konventionel telefontjeneste til med funktionen "VolP" (Voice over IP). Det kræver en internetforbindelse og fungerer bedst med enhver form for bredbåndsforbindelse (en opkaldstype er ikke tilstrækkelig til denne funktion).
- Der er forskellige udbydere af VolP til hjemmet, som giver en hvidliste -opsætning mod et gebyr på 110.000 IDR pr. Måned. Hvis du er en person, der rejser meget, kan du oprette en "hjemmebinding" ved hjælp af "Asterisk", en åben software til telefoner, der normalt kræver en separat computer. “PBX in a Flash” er et af “Asterisk” -programmerne og er perfekt til amatørcomputere.
Trin 3. Indstil dit telefonsystem til at køre “Sortliste”, som indeholder uønskede numre
I modsætning til den hvide liste, som også kaldes “den grønne liste”, blokerer den sorte liste alle opkald fra numrene på den.
