Hvis du har brug for at lukke din e -mail -konto, skal du først tage de nødvendige trin for at sikre de oplysninger, der er gemt på din gamle konto. Send en massemeddelelse til alle kontakter for at dele nye kontaktoplysninger. Find måder at konfigurere videresendelse af e -mail og automatisering af meddelelser på for at gøre det lettere for dig at flytte fra den e -mail -konto til en ny. Endelig, hvis din konto har et uønsket navn eller er blevet hacket, eller hvis du har glemt din adgangskode, er det en god idé at tage skridt til at beholde kontoen.
Trin
Metode 1 af 3: Gem information fra e -mail
Trin 1. Gem e -mail, foto eller dokument fra den gamle e -mail -konto
Flyt dokumenterne til en computer eller internet lagerplads. Inden du lukker din konto, skal du sørge for at have gennemgået alle mapper eller segmenter, der indeholder gamle fotos, filer eller dokumenter. Søg også efter gamle e -mails, der indeholder chats eller indhold, du vil beholde. Nogle af disse dokumenter kan være værdifulde dokumenter.
Hvis du har en Microsoft -konto (f.eks. Live, MSN, Hotmail eller Outlook) og vil lukke den helt og ikke kun e -mailtjenesten, skal du først gemme eller downloade dokumenter og filer, der er gemt på din OneDrive -konto. Hvis du gemmer oplysninger på din Xbox, skal du sørge for at sikkerhedskopiere dem, før du lukker din Microsoft -konto. Når kontoen er lukket, kan ingen fremskridt i spillet eller score gemmes for dig
Trin 2. Brug de penge, der er tilbage på den gamle konto
Gå først til kontoens websted for at se, om du stadig har penge på kontoen. Du kan tilføje penge til din konto af forskellige årsager. For eksempel sender du måske penge til din konto, så du kan ringe til nogen, mens du er i udlandet.
- Hvis du har en Microsoft -konto, skal du bruge de resterende penge til at købe digitalt indhold fra Windows Store, Windows Phone Store eller Xbox, før du lukker din konto.
- Som med Windows har andre tjenesteudbydere som Google butikker, du kan få adgang til at købe medier, før du lukker din konto.
Trin 3. Gem produktnøglenummeret eller adgangskoden i e -mailen
Dette nøglenummer bruges på produkter, du køber via Microsoft. Nummeret indeholder en kode på 25 tegn, der er inkluderet i købet af et Microsoft-produkt og er påkrævet for at aktivere produktet. Hvis du skal geninstallere produktet, skal du gemme koden. Hvis du også har adgangskoder til websteder eller tjenester, der er gemt på eller knyttet til en e -mail -konto, skal du finde dem og registrere dem eller gemme dem i et nyt dokument/sted.
- Hvis du nogensinde har købt et produkt fra internettet som Microsoft Office, skal du bruge den e -mail -konto for at få en.
- Skriv "produktnøgle", "@DIGITALRIVER. COM", "@TRY. OFFICEFORMAC. COM" eller "KØB. OFFICEFORMAC. COM" i søgefeltet for at finde e -mails, der indeholder produktnøglen og ordrenummer. Gem e -mailen i et nyt dokument og en placering bagefter.
Trin 4. Ring til din kontaktperson for at fortælle dem, at du lukker e -mail -kontoen
Fortæl venner, familie eller kolleger, hvor de kan kontakte dig. Gå til kontaktsiden på din e -mail -konto, og vælg derefter hver kontakt, du vil have besked om, at kontoen skal lukkes. Klik derefter på "E -mail" i vinduet med gruppedetaljer, hvis du bruger en Gmail -konto.
- Skriv en e -mail, der fortæller dem, at du lukker din konto, og inkluder derefter en ny e -mail -adresse, som de kan bruge til at kontakte dig.
- Bed dem om at opdatere dine kontaktoplysninger med den nye e -mail -adresse.
Trin 5. Annuller abonnementet, der er knyttet til kontoen
Hvis du vil lukke hele din konto og ikke kun din e -mailtjeneste, skal du også annullere dit abonnement. Hvis du f.eks. Har en Microsoft -konto, kan du abonnere på en OneDrive- eller Office 365 -tjeneste. Gå til Microsoft -kontos websted og gå til afsnittet "Services and subscriptions". Annuller dit eksisterende betalte abonnement, og følg vejledningen for at afmelde dig.
Hvis du abonnerer på andet indhold uden for din e -mail -tjenesteudbyder ved hjælp af en eksisterende e -mail -konto, kan du besøge supportsiden for dette indhold eller den tjenesteudbyder, du abonnerer på (f.eks. Skype). Find oplysninger om, hvordan du opsiger et abonnement, og følg de nødvendige trin
Metode 2 af 3: Afslutningskonto
Trin 1. Konfigurer videresendelse af e-mail og afsendelse af automatisk svar
Disse to funktioner hjælper dig med at skifte fra din gamle e -mail -konto til din nye. Hvis folk stadig kontakter dig på din gamle e-mail-adresse, efter at din konto er lukket, giver funktionen automatisk svar dig besked om, at de kan sende beskeder til en anden adresse. Du kan også videresende meddelelser, de sender til en ny e -mail -adresse. Nogle gange lukkes e -mail -konti imidlertid fuldstændigt, efter at ventetiden er slut. Det betyder, at funktionerne til automatisk svar og videresendelse af beskeder også vil blive afbrudt efter det.
- Hvis du f.eks. Har en Microsoft -konto, skal du gå til siden "Administrer din konto" og vælge "Videresendelse af e -mail". Indtast den nye e -mail -adresse, som du vil videresende beskeder til. I afsnittet "Håndtering af din konto" kan du også vælge "Afsendelse af automatiske feriesvar" og følge de viste trin for at komponere en automatisk besked.
- Når du sletter en Gmail -konto, er adressen ikke umiddelbart "lukket" eller tilgængelig for andre brugere, fordi du stadig har din Google -konto.
- Hvis du har en Outlook.com -e -mailadresse, kan din gamle e -mailadresse "genbruges" til brug for andre brugere efter 60 dage.
Trin 2. Besøg e -mail -appen for at slette meddelelsen
Få f.eks. Adgang til Gmail -tjenesten, og gå ikke til webstedet for Google -konti. Selvom dette kan lyde forvirrende, skal du huske på, at du bruger din e -mail -konto til at logge ind på din Google -konto, så sørg for, at du ikke sletter din Google -konto, hvis du bare vil slette din e -mail -konto. Hvis du f.eks. Sletter hele din Google -konto, mister du adgang til din YouTube -konto og Google søgehistorik. Slet kontoen/e -mail -adressen ved at åbne Gmail -appens indstillingsmenu.
Trin 3. Gå til siden til sletning af e -mail -konto
Denne side kan være under indstillingssegmentet ("Indstillinger") eller fanen "Administrer din konto". Hvis du har problemer med at finde siden, skal du besøge e -mailtjenestens supportside og bruge genvejen "Ctrl"+"F" til at søge efter passende søgeord, f.eks. "Slet min konto" eller "slet". Følg derefter de viste trin og gå tilbage til siden til sletning af e -mailkonto.
- Du skal indtaste kontoadgangskoden igen for at bekræfte din identitet og slette kontoen.
- Normalt kan du se en liste over årsager til sletning af konti. Vælg den relevante årsag, eller klik på "Andet", og indtast det relevante svar.
Trin 4. Bekræft lukning af konto
Normalt vil e -mailtjenesten forsøge at overbevise dig om at beholde kontoen. Stryg til bunden af siden, og bekræft kontolukning.
For eksempel i Microsofts e-mail-tjeneste er det sidste trin, der skal følges, angivet med meddelelsen "Markér konto til lukning". Klik på knappen for at fuldføre processen og lukke kontoen
Trin 5. Åbn e -mail -kontoen igen
Hvis du ombestemmer dig og vil gendanne din konto, skal du logge ind på din e -mail -konto igen og følge trinene for at genaktivere din konto. De fleste e -mailudbydere angiver en ventetid, før din konto slettes permanent. Find ud af, hvilken ventetid din e -mailtjeneste har angivet ved at se siden med ofte stillede spørgsmål eller supportforum og læse oplysningerne om politikken for lukning af konti.
For eksempel har du for en e -mailtjeneste fra Microsoft 60 dage, før din konto lukkes permanent, og den adresse, du tidligere har valgt, igen er tilgængelig for andre brugere
Metode 3 af 3: At vide, hvordan man vedligeholder en konto
Trin 1. Find kontoens brugernavn eller adgangskode, hvis du ikke kan få adgang til e -mail -kontoen
Hvis du vil lukke din e -mail -konto, fordi du ikke kan få adgang til den, kan du springe bestemte trin over for at gendanne dit brugernavn og din adgangskode. Under felterne på login -siden vil du normalt se et lille link, der spørger, om du har glemt din kontos adgangskode. Besvar sikkerhedsspørgsmål, eller brug den midlertidige adgangskode, der er sendt til den alternative e -mail -konto, til at åbne kontoen.
Hvis du stadig ikke kan få adgang til din konto efter at have gennemgået trinene til gendannelse af adgangskode, skal du kontakte kundesupport til den e -mailtjeneste, du brugte. Personalet på vagt kan hjælpe dig med at få adgang til din konto igen
Trin 2. Gendan kontoen, hvis den blev hacket
Hvis du vil lukke din e -mail -konto, fordi den blev hacket, kan du gendanne kontoen uden at skulle lukke den. Følg disse trin for at få din e -mail -konto tilbage:
- Send en besked til din kontaktliste for at fortælle dem, at din e -mail -konto er blevet hacket, og at de ikke bør klikke på nogen links, der er sendt fra din e -mail -adresse.
- Hvis din computer er inficeret med malware (malware), skal du opdatere din computers sikkerhedssoftware, installere et program til at fjerne malware eller tage din computer til en professionel for at få enheden fjernet.
- Skift adgangskoden til e -mailkontoen ved at få adgang til kontoen og nulstille adgangskoden.
- Kontakt endelig din e -mail -udbyder og udfør de nødvendige trin, så de kan sikre din konto.
Trin 3. Opret en anden e -mail -adresse, der skal tilknyttes den aktuelle e -mail -konto
Hvis du ikke kan lide din eksisterende e -mail -adresse og ønsker at få den til at lyde mere "professionel", kan dette være et godt valg. Du kan oprette en ny e -mail -adresse via din gamle e -mail -konto og indstille begge adresser til at bruge den samme indbakke. Du kan dog sende og modtage beskeder via den nye e -mail -adresse. Begge adresser kan stadig bruges, fordi du stadig kan kontakte kontakter, der kontaktede dig via din gamle e -mail -konto og på den anden side give nye e -mail -adresser til andre kontakter.
