Denne wikiHow lærer dig, hvordan du kontakter YouTube for at rapportere almindelige problemer såsom indholdsproblemer, mobning, sikkerhedsbrud og krav om ophavsret. Selvom du kan prøve at få en dialog med YouTube via sociale medier eller via Creators Help Team, hvis du er en legitim partner, er virkeligheden, at der ikke er nogen pålidelig måde at kontakte YouTube på og få et svar. Husk, at YouTube ikke har en e -mail -adresse eller telefonnummer, hvor du kan kontakte dem direkte, og hvis du ringer til YouTube -brugerens servicenummer, bliver du bedt om af en automatisk telefonsvarer at bruge YouTube Hjælp (som er en god idé fra starten).
Trin
Metode 1 af 7: Brug af sociale medier
Trin 1. Forstå, at du normalt ikke kan chatte med YouTube
YouTube forsøger at forblive aktiv på sociale medier, men reagerer sjældent på kommentarer til indlæg eller direkte beskeder.
Hvis du er så heldig at få et svar fra en YouTube -medarbejder, modtager du stadig ikke et personalesvar ud over bekræftelse på, at der arbejdes på dit problem, eller instruktioner i brug af YouTubes hjælpecenter
Trin 2. Tweet på Twitter YouTube
En af de mest lovende måder at kontakte YouTube på er via Twitter, hvor du kan sende kommentarer direkte på siden:
-
Gå til Twitter ved at gå til https://www.twitter.com (desktop) eller trykke på Twitter -appikonet (mobil) og logge ind.
Først og fremmest skal du oprette en Twitter -konto, hvis du ikke allerede har en
- Klik på Tweet eller tryk på ikonet "Tweet" i øverste højre hjørne af skærmen.
- Indtast @YouTube, og indtast derefter din besked.
- Klik eller tryk på Tweet.
Trin 3. Efterlad en kommentar på Facebook YouTube
Som de fleste store virksomheder har YouTube en Facebook -side, hvor de sender de seneste nyheder; Det er imidlertid usandsynligt, at du får svar fra YouTube på grund af den store mængde indhold på dets indlæg. Sådan kan du efterlade en kommentar på YouTube Facebook -siden:
- Gå til via din computers webbrowser.
- Log ind på din Facebook -konto, hvis du bliver bedt om det.
- Find det indlæg, du vil kommentere, og klik derefter på Kommentar under.
- Skriv en kommentar, og tryk derefter på Enter.
Trin 4. Efterlad en besked på YouTube Instagram -opslaget
I modsætning til Facebook -siden indeholder indlæg på YouTubes Instagram -side en række indhold, der tilsyneladende ikke får meget kommentarer:
- Gå til https://www.instagram.com/youtube i en computerbrowser.
- Log ind på Instagram, hvis du bliver bedt om det.
- Find det indlæg, du vil kommentere.
- Klik på chatbobleikonet under opslaget.
- Skriv en kommentar, og tryk derefter på Enter.
Metode 2 af 7: Kontakt til Creators Help Team
Trin 1. Forstå, at du skal opfylde kravene for at kunne bruge denne metode
YouTube er stadig uklart om de trin, du skal tage for at give dig mulighed for at e -maile Creators Help Team, men du skal være en juridisk partner og få dine videoer samlet set mindst 10.000 gange.
Nogle skabere, der opfylder disse kriterier, har ikke været i stand til at sende en e -mail til YouTube, fordi de lige har krydset 10.000 visninger
Trin 2. Sørg for, at du bruger en computer
Du kan ikke få adgang til Creators Help Team via en mobiltelefon eller tablet.
Trin 3. Åbn YouTube
Gå til https://www.youtube.com/, klik LOG IND i øverste højre hjørne, og log derefter på din YouTube -konto, hvis den ikke automatisk blev indtastet.
Trin 4. Klik på profilikonet
Det er i øverste højre hjørne. Når det er gjort, åbnes en rullemenu.
Trin 5. Klik på Hjælp
Det er tæt på bunden af rullemenuen.
Trin 6. Klik på Brug for mere hjælp?
Det er øverst i menuen. Når det er gjort, vises en ny rullemenu.
Trin 7. Vælg en kategori
Klik på det emne, der matcher din grund til at ville kontakte YouTube i rullemenuen.
Trin 8. Klik på E -mail -support
Denne indstilling kan læse Få skaberressourcer. Når du gør det, vil du se en liste med flere emner.
Igen, hvis du ikke er autoriseret til at bruge denne metode til at kontakte YouTube, skal du linke Support e -mail vil ikke være synlig.
Trin 9. Send Creators Help Team en e -mail
Når du har bekræftet, at du har adgang til Creators Help Team, skal du følge disse trin:
- Vælg den kategori, der passer til dit problem.
-
Klik på linket kontakte Creator Support -teamet.
Hvis du ikke kan se dette link, skal du gå tilbage og klikke på en anden kategori
- Indtast dit fornavn, efternavn, e -mail -adresse og kanal -URL i deres respektive bokse.
- Rul ned, og indtast dit problem eller din kommentar i tekstfeltet "Hvordan kan vi hjælpe?".
- Marker "Ja" eller "Nej" under teksten "Er dit problem om specifik video?", Og følg derefter nogle yderligere instruktioner.
- Klik på INDSEND.
Metode 3 af 7: Anmeldelse af vold
Trin 1. Prøv først at rapportere videoer eller kommentarer
Hvis du finder et tilfælde af vold i form af en kommentar eller video, skal du rapportere volden for at sikre, at YouTube er opmærksom på det.
Trin 2. Gå til siden med rapporteringsværktøjer
Besøg https://www.youtube.com/reportabuse via en webbrowser.
Trin 3. Vælg årsagen til rapporteringen
Klik på afkrydsningsfelterne til venstre af forskellige årsager øverst på siden:
- “ Chikane og cybermobning ” - Vælg denne mulighed for at rapportere verbalt misbrug, mobning eller mindre trusler.
- “ Efterligning ” - Vælg dette for at rapportere falske kanaler, der efterligner visse rigtige kanaler.
- “ Voldelige trusler ” - Vælg denne mulighed for at rapportere den kanal, der skabte truslen.
- “ Fare for børn ” - Vælg dette for at rapportere videoer, der viser børn i et farligt eller truende miljø.
- “ Hader tale mod en beskyttet gruppe ” - Vælg dette for at rapportere en hate speech -sag.
- “ Spam og fidus ”-Vælg dette for at rapportere spam eller svig-relaterede kommentarer.
Trin 4. Angiv avancerede oplysninger
De tilgængelige muligheder kan variere afhængigt af årsagen til, at du tidligere har valgt:
- “ Chikane og cybermobning " - klik" Bekræfte ”Når du bliver bedt om det, skal du markere afkrydsningsfeltet under overskriften" TRÆNING OG CYBERBULLING ", og følge de næste anvisninger.
- “ Efterligning ” - Klik på afkrydsningsfeltet under overskriften" IMPERSONATION ", indtast et kanalnavn (eller to kanalnavne om nødvendigt), klik på" Blive ved ”, Og udfyld den formular, der vises.
- “ Voldelige trusler ” - Klik på“ Bekræfte ”, Når du bliver bedt om det, skal du indtaste kanalnavnet i tekstfeltet under overskriften" VOLDSOM TRUSLING ", klik på" Blive ved ”, Og udfyld den formular, der vises.
- “ Fare for børn ” - Klik på“ Bekræfte ”Når du bliver bedt om det, skal du markere indstillingerne i det næste segment.
- “ Hader tale mod en beskyttet gruppe ” - Vælg den form for hadefulde ytringer, du fandt, indtast kanalnavnet, klik på“ Blive ved ”, Og udfyld den formular, der vises.
- “ Spam og fidus ” - Vælg den type spam eller bedrageri, du vil rapportere, indtast kanalnavnet, klik på“ Blive ved ”, Og udfyld den formular, der vises.
Trin 5. Send formularen
Hvis du kan udfylde formularen, skal du klikke på knappen Indsend ”Nederst på siden for at indsende formularen. YouTube vurderer den indsendte rapport og tager passende skridt.
Mest sandsynligt får du ikke en svarmeddelelse fra YouTube, uanset hvilken handling de foretager sig
Metode 4 af 7: Rapportering af et sikkerhedsproblem
Trin 1. Gå til siden Sikkerhedsrapport
Du kan rapportere bekymringer vedrørende Googles privatliv via denne side.
Trin 2. Vælg det problem, du vil løse
Marker feltet til venstre for den indstilling, der svarer til det problem, du oplever:
- “ Jeg oplever et sikkerhedsproblem med min Google -konto ”(Vælg dette, hvis du har sikkerhedsproblemer med din Google -konto).
- “ Jeg vil fjerne indhold på Google Søgning, Youtube, Blogger eller en anden tjeneste ”(Vælg dette, hvis du vil fjerne indhold fra søgemaskiner Google, YouTube, Blogger eller andre tjenester).
- “ Jeg har en tvivl om fortrolighed eller et spørgsmål om fortrolighed om Google-produkter og -tjenester ”(Vælg dette, hvis du er i tvivl om dine privatlivsindstillinger eller har spørgsmål om privatliv på Google -produkter og -tjenester).
- “ Jeg fandt en sikkerhedsfejl i Google "glemte adgangskode" -funktionen ”(Vælg dette, hvis du støder på sikkerhedsproblemer/fejl i Googles værktøj“glem adgangskode”).
- “ Jeg vil rapportere en teknisk sikkerhedsfejl i et Google -produkt (SQLi, XSS osv.) ”(Vælg dette, hvis du vil rapportere sikkerhedstekniske [fejl] fejl på Google -produkter som SQLi, XSS osv.).
- “ Jeg vil rapportere en fidus, malware eller andre problemer, der ikke er angivet ovenfor ”(Vælg dette, hvis du vil rapportere svindel, malware eller andre problemer, der ikke er vist ovenfor).
Trin 3. Vælg yderligere detaljer
I afsnittet nedenfor problemindstillinger skal du klikke på boksen til venstre for mere specifikke problemindstillinger. De segmenter, du ser, varierer afhængigt af det problem, du tidligere har valgt.
Du kan muligvis vælge mere end ét svar for en mulighed
Trin 4. Klik på knappen Fortsæt
Det er en blå knap i bunden af segmentet. Derefter bliver du taget til resultatsiden.
Trin 5. Læs de viste resultater
Ofte vil den side, der vises, indeholde nogle oplysninger om, hvordan YouTube har håndteret det rapporterede problem, samt nogle tips til at undgå problemet i fremtiden. Hvis du rapporterer et problem, der kan løses med det samme, vil der være et link rapport ”Tilgængelig i informationssegmentet.
Trin 6. Klik på rapportlinket eller Udfyld.
Hvis det er tilgængeligt, skal du klikke på linket “ rapport ”I informationssegmentet for at åbne rapporteringssiden.
Trin 7. Udfyld og indsend den eksisterende formular
Indtast de nødvendige oplysninger, og klik derefter på " Sende "eller" Indsend " Derefter sendes en rapport til YouTubes sikkerhedsteam. Du modtager muligvis ikke noget svar, men eventuelle problemer løses inden for en uge eller to.
Metode 5 af 7: Anmeldelse af et krav om ophavsret
Trin 1. Gå til siden med krav om ophavsret
Besøg https://support.google.com/youtube/answer/2807622 via en browser.
Trin 2. Klik på knappen SEND EN COPYRIGHT KLAGE
Det er en blå knap i midten af siden.
- Husk, at hvis du indsender et falsk krav, vil din konto blive frosset.
- Hvis du ikke er logget ind på din YouTube -konto, bliver du bedt om at indtaste din e -mail -adresse og adgangskode, før du fortsætter.
Trin 3. Marker feltet "Krænkelse af ophavsretten"
Denne boks er midt i udvælgelsesgruppen på siden.
Trin 4. Bestem offeret for krænkelse af ophavsretten
Marker et af følgende felter:
-
“ Jeg er!
(hvis du er offer for en overtrædelse)
- “ Min virksomhed, organisation eller klient ”(Hvis din virksomhed, organisation eller klient er offeret)
Trin 5. Udfyld den viste formular
For at rapportere krænkelse af ophavsretten skal du indtaste dine virksomhedsoplysninger og acceptere alle gældende vilkår.
Trin 6. Klik på Send klage
Det er en blå knap nederst på siden. Herefter sendes ophavsretskravet til YouTube til gennemgang.
Hvis YouTube tager skridt vedrørende den kanal, du rapporterer, er der en god chance for, at du ikke får en bekræftelsesmeddelelse
Metode 6 af 7: Anmeldelse af en klage over fortrolighed
Trin 1. Gå til siden for beskyttelse af fortrolige oplysninger
Besøg https://support.google.com/youtube/answer/142443 via en browser.
- Denne formular bruges til at rapportere brugere, der uploader private eller private oplysninger om dig på YouTube.
- Udfyld kun formularen til beskyttelse af fortrolige oplysninger, hvis du har kontaktet en bruger, der mistænkes for at misbruge eller krænke dit privatliv.
Trin 2. Klik på FORTSÆT
Det er nederst på siden.
Trin 3. Klik på I STEDIGE ØNSKER OM AT SENDE EN PRIVATKLAG
Det er en blå knap i midten af siden.
Trin 4. Klik på FORTSÆT
Denne mulighed er under afsnittet "Kontakt uploaderen".
Trin 5. Klik på I HAR GENNEMGANG FÆLLESSKABETS RETNINGSLINJER
Trin 6. Klik på FORTSÆT
Med denne mulighed bekræfter du, at du forstår konsekvenserne (i form af kontosuspension), hvis du sender en forkert rapport.
Trin 7. Vælg fortrolighedsoplysninger
Klik på " DIT BILLEDE ELLER HELE NAVN "eller" DINE PERSONLIGE DATA ”, Afhængigt af den form for krænkelse af fortrolige oplysninger, du oplever.
Trin 8. Indtast grundlæggende oplysninger
Udfyld følgende felter:
- “ Dit juridiske fornavn ” - Fornavn i henhold til navnet på identitetskortet.
- “ Dit juridiske efternavn ” - Efternavn i henhold til navnet på identitetskortet.
- “ Land “- Dit hjemland.
- “ Email adresse ” - E -mailadressen, der bruges til at logge ind på din YouTube -konto.
Trin 9. Indtast kanalens URL
I feltet "Medtag venligst kanalens URL …" skal du indtaste webadressen for den kanal, der krænker privatlivet.
Trin 10. Tilføj video -URL
I feltet "Medtag venligst webadresserne til de pågældende video (er)" skal du indtaste videowebadressen til kanalen, der krænkede privatlivet.
Trin 11. Vælg den informationsform, der skal vises
Marker afkrydsningsfeltet ud for hver passende indstilling i segmentet "Angiv venligst de oplysninger, du vil rapportere", og marker derefter feltet ud for det sted/indhold, der viser personlige oplysninger i det næste segment.
Trin 12. Tilføj oplysninger/timere
I feltet "Hvor i videoen" skal du indtaste et tidspunkt for videoen, der viser eller diskuterer dine personlige oplysninger.
- Du har muligvis mulighed for at markere feltet "Ja" eller "Nej" under segmentet "Er dette indhold blevet kopieret fra din egen kanal eller video?".
- Du kan muligvis se et afkrydsningsfelt, der er mærket "Jeg er en barns værge eller afhængig af denne video", som kan klikkes om nødvendigt.
Trin 13. Indtast yderligere oplysninger
I de relevante tekstfelter skal du indtaste andre oplysninger, som du mener kan hjælpe med at tydeliggøre konteksten for den video, kanal eller indhold, der viser dine personlige oplysninger.
Dette kan være en god mellemmand for at dele din historie med kanalejeren eller forklare detaljer om den proces, du har været igennem indtil nu (f.eks. Præcisere, at du har kontaktet kanalejeren og bedt ham om at slette de delte oplysninger)
Trin 14. Marker afkrydsningsfelterne "Accepter følgende udsagn"
Dette segment inkluderer afkrydsningsfelterne "Jeg har en god tro …" og "Jeg repræsenterer, at oplysningerne …"
Trin 15. Marker feltet "Jeg er ikke en robot"
Denne boks er nederst på siden.
Trin 16. Klik på SEND
Det er en blå knap i nederste højre hjørne af siden. Herefter vil kravet blive sendt til gennemgang. Hvis YouTube mener, at der kan forfølges retsforfølgning, skal kontoen, der uploadede indholdet, fjerne indholdet og kan blive suspenderet.
Metode 7 af 7: Send mail til YouTube
Trin 1. Gå til siden "Kontakt os"
Besøg https://www.youtube.com/t/contact_us i en browser.
Trin 2. Rul ned til segmentet "Vores adresse"
Dette segment er nederst på siden "Kontakt os".
Trin 3. Gennemgå den viste adresse
Du kan se adressen til YouTubes hovedkvarter i dette segment. Du skal bruge denne adresse for at sende brevet.
-
Fra december 2017 er YouTubes hovedkontoradresse
YouTube, LLC | 901 Cherry Ave | San Bruno, CA 94066 | USA
- .
- Du kan også faxe beskeder til +1 (650) 253-0001 Hvis du vil.
Trin 4. Skriv dit brev
Sørg for at skrive et kortfattet, høfligt og relativt kort brev, både et taknemmelsesbrev og en påmindelse om kontoproblemer.
- Husk, at YouTube har mere end en milliard månedlige brugere, så chancerne for at YouTube gennemgår og besvarer dit brev er meget små.
- Korte bogstaver kan øge sandsynligheden for, at YouTube læser dem.
Trin 5. Send et brev til YouTubes hovedkontoradresse eller via fax
Hvis dit problem eller din rekord betragtes som en prioritet af YouTube, modtager du muligvis et svar, eller problemet løses straks (uden svar).
Tips
- Du kan finde løsninger på de mest almindelige YouTube -problemer i YouTube Hjælp, som findes på
- Hvis du virkelig vil kontakte en YouTube-medarbejder, kan du prøve at ringe til "kundeservice" på +1 650-253-0000 og derefter trykke på 5 for at oprette forbindelse til et YouTube-servicecenter. YouTube -teamet vil kun fortælle dig at besøge YouTube Hjælp, men det er den eneste måde at kontakte YouTube -personale direkte på.
- YouTubes supporttjenester er fra 8:00 til 17:00, mandag til fredag (Pacific Time).
