Denne wikiHow lærer dig, hvordan du fejlfinder problemer med USB -port på Windows eller Mac. Der er flere grunde til, at en USB -port ikke længere fungerer: en fejl med driveren, hardware eller selve USB -enheden. Efter at have kontrolleret USB -portene på din computer, kan du kontrollere Enhedshåndtering i Windows eller prøve at nulstille System Management Controller (SMC) eller NVRAM på en Mac. NVRAM og PRAM er specielle typer hukommelse, der gemmer visse firmware- og enhedsindstillinger til Mac'er; nulstilling af denne hukommelse kan løse eksisterende USB -fejl.
Trin
Metode 1 af 4: Kontrol af USB -port
Trin 1. Kig ind i USB -porten
Hvis du tror, at USB -porten ikke fungerer, skal du kontrollere indersiden for støv, snavs eller fastklemte genstande.
Trin 2. Tilslut flere enheder til den problematiske port
Hvis en bestemt enhed ikke fungerer på USB -porten, kan du prøve at tilslutte en anden enhed for at se, om den heller ikke virker. Hvis disse andre enheder fungerer, er det sandsynligt, at problemet er med den tidligere enhed i stedet for USB -porten.
Trin 3. Tilslut USB -enheden til en anden port
Hvis USB -enheden ikke fungerer på en bestemt USB -port, kan du prøve at tilslutte den til en anden port. Brug om muligt en anden computer. Hvis USB -enheden fungerer i disse andre porte, er problemet i den tidligere USB -port.
Trin 4. Kontroller, om USB -porten er løs
Når du sætter enheden i en USB -port, der ikke reagerer, kan du prøve at ryste den op og ned for at kontrollere, om den er slap. Gør det omhyggeligt for ikke at øge skaden. Hvis denne del er løs, vil enheden være vanskelig at tilslutte.
Trin 5. Genstart computeren
Hvis du har gennemgået fejlfindingstrinnene, og USB -porten stadig ikke reagerer, kan du prøve at genstarte din computer. Dette trin vil opdatere en masse hardware og løse forskellige problemer.
Trin 6. Tilslut enheden igen med USB -porten
Når du har genstartet computeren, skal du tilslutte USB -enheden igen til porten og se, om den virker denne gang. Hvis enheden stadig ikke virker, skal du kontrollere enhedsadministrator.
Metode 2 af 4: Kontrol af Enhedshåndtering i Windows
Trin 1. Klik på ikonet Windows Start
Denne knap viser menuen Start i Windows. Fra starten er Windows Start-menuen i nederste venstre hjørne af skærmen. Det er placeret i Windows -proceslinjen.
Trin 2. Skriv devmgmt.msc
Denne kommando søger i Enhedshåndtering i menuen Start.
Trin 3. Klik på Enhedshåndtering
Det er ved siden af det printerlignende ikon.
Trin 4. Klik på computerens navn
Normalt er computerens navn øverst. Klik for at markere det.
Trin 5. Klik på ikonet "Scan efter hardwareændringer"
Dette ikon ligner en computerskærm over Enhedshåndtering. Teksten ændres til "Scan efter hardware ændres", når markøren holdes der. Dette trin tvinger computeren til at kontrollere al dens hardware. Forhåbentlig fungerer den tidligere uopdagede port nu igen.
Trin 6. Tilslut enheden til porten
Efter at have scannet efter hardwareændringer i Enhedshåndtering, skal du slutte USB -enheden til den port, der tidligere ikke fungerede. Hvis det lykkes, er porten rettet. Hvis ikke, skal du afinstallere (afinstallere) USB -controlleren i Enhedshåndtering.
Trin 7. Dobbeltklik på Universal Serial Bus -controllere i Enhedshåndtering
Du skal rulle ned for at finde "Universal Serial Bus controllere". Dobbeltklik for at udvide det og vise alle enheder og USB -drev.
Trin 8. Højreklik på USB-controlleren
Denne mulighed er under "Universal Serial Bus controllere". Enhedsnavnet kan være anderledes, men kig efter søgeordet "controller". Højreklik for at åbne en pop op-menu.
Trin 9. Klik på Afinstaller enhed
Denne indstilling er i pop op-menuen, når du højreklikker på enheden i Enhedshåndtering. Dette trin afmonterer USB -controllerenheden. Gentag for alle andre USB -controllere i listen "Universal Serial Bus -controllere".
Trin 10. Genstart computeren
Efter afmontering af USB -controlleren skal du genstarte computeren, så Windows scanner for alle hardwareændringer og geninstallerer den installerede USB -controller.
Trin 11. Tilslut enheden til USB -porten
Efter genstart af computeren skal du kontrollere, om USB -porten er tilsluttet enheden. Hvis enheden fungerer, er dit problem løst. Hvis USB -porten stadig ikke fungerer, er problemet i hardwaren og har brug for professionel reparation.
Metode 3 af 4: Nulstilling af systemstyringscontrolleren på Mac
Trin 1. Luk din Mac ned
For at gøre dette skal du klikke på Apple -ikonet i øverste højre hjørne og klikke på "Luk ned" (sluk for strømmen).
Trin 2. Nulstil SMC
Sådan nulstilles SMC varierer afhængigt af din Mac -model:
- MacBook, MacBook Pro og MacBook Air: tryk og hold Shift+Control+⌥ Option+Power nede, indtil lyset på strømadapteren blinker eller skifter farve.
- iMac, iMac Pro og Mac Mini: tag stikket ud af stikkontakten, tryk derefter på tænd / sluk -knappen og hold den nede i 5 sekunder eller mere, og tilslut derefter strømadapteren igen.
Trin 3. Tryk på tænd / sluk -knappen
Denne knap genstarter din Mac med en SMC -nulstilling.
Trin 4. Tilslut enheden på USB -porten
Efter nulstilling af SMC skal du kontrollere, om USB -porten fungerer på den tilsluttede enhed. Hvis ja, er dit problem løst. Hvis ikke, kan du prøve at nulstille NVRAM eller PRAM.
Metode 4 af 4: Nulstil NVRAM & PRAM på Mac
Trin 1. Sluk for Mac -strømmen
For at slukke Mac'en skal du klikke på Apple -ikonet i øverste højre hjørne og klikke på "Luk ned".
Trin 2. Tryk på tænd / sluk -knappen
Dette trin genstarter (genstarter) Mac'en.
Trin 3. Tryk straks på Command+⌥ Option+P+R, og hold den nede
Tryk og hold på denne knap, så snart din Mac begynder at fremskynde og hold den nede, indtil du hører en lyd, og skærmen blinker. Derefter fremskynder Mac'en som normalt.
Trin 4. Tilslut enheden til USB -porten
efter nulstilling af systemstyringscontrolleren skal du kontrollere, om USB -porten fungerer, når den er tilsluttet enheden. Hvis det virker, er USB -porten rettet. Hvis porten stadig ikke fungerer efter SMC- og NVRAM -nulstillingen, kan der være et problem med USB -porten, som kræver professionel reparation.
