Hvis du er en erfaren rejsende og har en baggrund inden for salg og/eller rejsebestilling, og hvis du vil starte en virksomhed hjemmefra, kan du prøve at åbne dit eget rejsebureau. Selvom turistindustrien er en stærk sektor i økonomien, er booking af rejser en aktivitet, som mange enkeltpersoner ofte deltager i. Når du administrerer et rejsebureau hjemmefra, støder du på en række udfordringer og ting at håndtere. Før du starter, skal du derfor sørge for, at denne forretning er den rigtige aktivitet for dig.
Trin
Del 1 af 3: Start af virksomhed
Trin 1. Kontroller lokale love og regler
Inden du starter et rejsebureau hjemmefra, skal du kontrollere alle love og bestemmelser vedrørende hjemmevirksomheder og rejsebestillinger. Mest sandsynligt bliver du nødt til at indgive juridiske dokumenter for at starte en hjemmebaseret virksomhed og blive anerkendt af den lokale regering.
Kontroller din virksomheds zoneringslove eller dine lokale RDTR -regler (Spatial Detail Plan)
Trin 2. Udvikle en forretningsplan
Den indeholder ikke kun en detaljeret plan for forvaltning, en forretningsplan hjælper dig også med at få midler fra investorer, hvis du har brug for yderligere kapital til at starte en virksomhed. Hvis du vil have økonomisk støtte, skal din forretningsplan indeholde en masse oplysninger om økonomiske planer og fremskrivninger. For tips og hvordan du udarbejder en forretningsplan, læs Sådan skriver du en forretningsplan (på engelsk).
Glem ikke at medtage dine certificeringer, eksamensbeviser, evner, kvalifikationer og andre oplysninger, som du normalt ville medtage på dit cv. For at få økonomisk bistand (hvis det er nødvendigt), skal du demonstrere over for potentielle investorer, at du har evnen til at tage ansvar for din virksomhed
Trin 3. Identificer målmarkedet
Lav noget online -forskning for at bestemme og planlægge at tiltrække specifikke demografiske kategorier, der vil være interesseret i dine tjenester. Du bør bruge de målforbrugere, du har identificeret som et værktøj til at finde ud af, hvordan du markedsfører din virksomhed. For eksempel, hvis du er målrettet pensionister, bør du ikke kun promovere via sociale netværk.
- Analyser demografiske oplysninger i dit område. Normalt kan disse data findes på den officielle by eller lokale myndighedskontor eller hjemmeside.
- Slå rejsestatistik op for dit specialiseringsområde, og find ud af, hvor mange mennesker i dit område, der matcher din virksomheds måldemografi.
- Brug disse data til at beregne driften af virksomheden i perioden og det overskud, der kan opnås.
Trin 4. Forvent de første behov
Lav en detaljeret liste over de ting, du skal bruge (udstyr, forsyninger, personale osv.) For at starte en virksomhed. Medtag de grunde, der begrunder behovet for hvert element på listen og de estimerede omkostninger. Disse oplysninger bør også indgå i din forretningsplan.
- Da din virksomhed bliver styret hjemmefra, kan de fleste af de nødvendige ting være let tilgængelige (f.eks. Kontorartikler). Du bør dog af skattemæssige årsager holde dine personlige ejendele adskilt fra forretningsartikler.
- Gem fakturaer for alle de varer, du vil bruge til din virksomhed, så du kan vise dem til skattefradrag.
Trin 5. Beregn den forventede pengestrøm
Tænk på alle de økonomiske forpligtelser, der skal opfyldes, såsom forsikring, virksomhedscertificering og skatter. Beregn derefter også den forventede indkomst baseret på de seneste turistmarkedsdata og tilstedeværelsen af lokal måldemografi. Udover at være en vigtig komponent i din forretningsplan, vil disse oplysninger også hjælpe dig med at bestemme dit rejsebureaus levedygtighed.
- Sørg for at lave grundig research; overvurder ikke indkomsten.
- Glem ikke at indregne engangs- og/eller nødudgifter. For eksempel gentages en række udgifter, som du har foretaget i den første måned af driften af virksomheden, ikke igen.
Trin 6. Åbn to bankkonti
En konto vil blive brugt til forretning og funktioner til at styre udgifter og indtægter. Den anden konto tjener til at modtage betaling for din klients ordrer, som specifikt tildeles til dækning af udgifter i forbindelse med rejsehåndtering.
- Vælg en bank, der har særlige tilbud til små virksomheder (f.eks. Renter eller nedsatte årlige gebyrer).
- For at gøre sporing og afsendelse af midler lettere (hvis det er nødvendigt), skal du oprette begge konti i samme bank.
- Af skattemæssige og juridiske årsager må du ikke kombinere din virksomhedskonto med en personlig konto.
Trin 7. Vælg en rejsespecialisering
Overvej om du vil åbne et generelt eller specialiseret rejsebookingsbureau. Du kan drive din virksomhed ved at lede kunder til større virksomheder (og få betalt for det), eller du kan fokusere på at booke og sælge specialiserede rejsepakker. Nu er mange muligheder tilgængelige, og du kan vælge imellem.
- Som rejsebureau kan du fokusere på krydstogter, feriehuse, luksusture eller standardture med speciale i booking af fly og overnatning.
- Overvej at specialisere dig i et bestemt geografisk område. For eksempel kan du muligvis tilbyde en unik service eller et tilbud, som du ikke finder andre steder ved at lave gentagne forretninger med et lille antal turistattraktioner.
- Brug din personlige erfaring eller ekspertise til at vælge en specialisering. Valg foretaget ud fra ting, du ved, vil give gode resultater.
Del 2 af 3: Oprettelse af kontorlokaler derhjemme
Trin 1. Kontroller lokale regler
For at modtage kunder i dit hjem på forretningsrejse, skal du overholde flere sundheds-, sikkerheds- og bygningsregler vedrørende dit hjemmekontor. Måske kan du ikke engang lave et kontor derhjemme uden at have en separat indgang til kontoret og tilgængeligheden af et bestemt rumområde. Tjek reglerne i detaljer på byens og de lokale myndigheders websteder.
- Du skal muligvis også overholde lokale handicaplove. I så fald skal du sikre, at dit kontor er tilgængeligt for eksempelvis kunder med kørestole.
- Nogle sikkerhedsforskrifter vil også være påkrævet, f.eks. Tilstedeværelse af røgdetektorer og/eller ildslukkere i kontorlokalet.
Trin 2. Bestem et bestemt rum at arbejde i
Derhjemme skal dit kontor være placeret i et særligt område, der kun bruges til forretningsformål. Denne handling vil formidle professionalisme til kunder, som måske ikke ønsker at have dit barns legetøj spredt foran dem. Hvis det er muligt, skal du vælge et værelse i dit hjem, der ligger nær indgangen til bygningen, så kunderne ikke behøver at passere andre dele af dit hus for at nå det.
- Selvom dine lokale love ikke kræver det, er det en fantastisk funktion at have en separat indgang til dit kontor for at adskille dit hjemmeliv fra dit kontor og beskytte din families privatliv.
- Installer en lås på døren, der forbinder hjemmedelen med kontordelen for at forhindre børn, husgæster og andre ubudne i at komme ind på dit arbejdsområde.
Trin 3. Køb et bord
Du skal bruge et skrivebord i dit hjemmekontor til at arbejde og betjene kunder. Udover at tilføje det professionelle indtryk er et skrivebord også et stort funktionelt krav, fordi du vil udføre forskellige transaktioner, herunder signering af dokumenter, uddeling af flyers og kontrol af brochurer med kunder.
- Sørg for, at dit skrivebord er stort nok til at arbejde med og lille nok til at holde dit kontorrum ledigt. Et skrivebord, der er for stort, får dit kontor til at føle sig trangt og får kunderne til at føle sig utilpas.
- Kig efter et fladbord i executive-stil uden ekstraudstyr på toppen, der kan placeres mellem dig og kunden. Dit kontor skal se præsentabelt ud i kundernes øjne.
- Selvom et skrivebord er et vigtigt kontorudstyr, bør du stadig efterlade plads til andre ting som f.eks. Skabe og stole til kunderne.
Trin 4. Sæt nogle flotte dekorationer på
Du kan sætte malerier og displays op, men ikke for mange. Som rejsebureau kan du dekorere dit kontor med landskabsmalerier af steder, der vil være placeringen af de turistmål, du tilbyder.
- Forlad plads på væggen for at oprette eventuelle eksamensbeviser eller certifikater, du har modtaget, især dem, der vedrører dit job som rejsebureau. Indram certifikaterne og hæng dem derefter på væggen bag dit skrivebord eller ved siden af kundens sæde.
- Sæt nogle planter på kontoret for at få det til at føles hyggeligt og indbydende. Tilstedeværelsen af planter tilføjer farve og opfrisker luften; vælg dog planter, der ikke er for store.
Trin 5. Hold kontorlokalet rent og velordnet
Måske er det vigtigste, du kan gøre for dit kontor, at opretholde et professionelt image ved at sikre, at alt holdes rent og organiseret. Det betyder, at du skal rydde op, feje, støvsuge og tage skraldespanden ud jævnligt.
- Prioriter rensligheden af dit kontor. De fleste mennesker ville ikke have noget imod at se deres hus falde fra hinanden efter at have været udeladt i lang tid for at tage sig af travlt arbejde. Kunder vil dog altid forvente renlighed og ryddelighed fra et kontor, selvom kontoret er i nogens hjem.
- Kunder, der synes, at dit arbejdsområde ser rodet og uorganiseret ud, vil tøve med at overlade deres rejseordninger til dig. Professionalisme er meget vigtigt for at drive virksomhed.
Del 3 af 3: Maksimering af forretning og profit
Trin 1. Opret et websted
Dette er et vigtigt punkt for at drive en hjemmerejsebureauvirksomhed, fordi størstedelen af din virksomhed (inklusive første kontakt med klienter) sker via internettet. Derudover vil et velstyret websted afspejle professionalisme og er en fantastisk måde at få din virksomhed opdaget af interesserede potentielle kunder.
Du kan oprette et websted gratis ved hjælp af forskellige onlinetjenester, herunder OnlineAgency.com
Trin 2. Kig efter henvisninger
Kontakt et stort, etableret rejsefirma for at forhandle en pakkeløsning, som du kan tilbyde dine kunder. Nogle store virksomheder giver dig mulighed for at operere privat som entreprenør, hvis og kun hvis du overholder de regler og licenser, de leverer. Spørg derudover også, hvor meget henvisningsprovision du kan få ved at henvise forbrugere til disse virksomheder.
- Hvis du vælger at operere under et modervirksomhed, skal du finde ud af om dine muligheder for at have yderligere henvisningsforhold til andre virksomheder.
- Henvisninger er en god mulighed, fordi du kan tilbyde kunderne et stort antal rejsemuligheder og give dig mulighed for at øge dit overskud.
- Kontakt flere virksomheder, og prøv at danne et netværk af relationer med dem alle. Jo flere virksomheder du kan arbejde med, jo flere forretningsmuligheder kan du få.
Trin 3. Deltag i en professionel rejsebureau organisation
Organisationen kan udsætte dig for flere forbrugere og øge din troværdighed som agent. Du kan deltage i sammenslutningen af indonesiske ture og rejsebureauer (ASTINDO), sammenslutningen af de indonesiske ture og rejsebureauer (ASITA) eller International Air Transport Association (IATA). Hvis det er muligt, skal du slutte dig til alle tre for at give din virksomhed et stærkt løft.
- Normalt kan professionelle organisationer som dem, der er nævnt ovenfor, give dig adgang til visse ting, f.eks.: onlineseminarer, online diskussionsfora og årlige konferencer, som du kan deltage i for at lære om den seneste udvikling inden for rejsebranchen.
- Nogle organisationswebsteder viser navnene på deres medlemmer skiftevis og periodisk på forsiden, så (hvis dit navn vises) vil din synlighed som agent øges.
- Nogle klienter har en tendens til at lede efter agenter, der er medlemmer af disse organisationer på grund af garantien for professionalisme.
- Sørg for, at dit navn og dine kontakter kan findes på organisationens webstedsdatabase. Hvis dit navn ikke kan findes på det, vil dit medlemskab ikke øge din synlighed væsentligt.
- De fleste professionelle organisationer kræver, at du betaler et årligt medlemsgebyr. Medtag derfor disse omkostninger i din forretningsplan, hvis du planlægger at deltage i en af dem.
- Find ud af de krav, der er nødvendige for at registrere sig for medlemskab (f.eks. Nomineringer fra eksisterende medlemmer) og andre spørgsmål ved at besøge organisationens websted.
Trin 4. Overvej at tage nogle forretningsforedrag for at lære, hvordan du åbner og administrerer dit rejsebureau mere effektivt
Se efter disse kurser på dit lokale universitet eller på internettet. De gebyrer, du betaler for at deltage i kurser i forbindelse med drift af din virksomhed, er fradragsberettigede.
- Du kan også finde specialiserede kurser relateret til administration af rejsebureauer.
- Selvom du har en vis uddannelse eller erhvervserfaring, kan det være meget nyttigt at deltage i et kursus igen, især når du lærer om de nyeste love og regler.
Trin 5. Gør forfremmelsen
Promovering kan foretages på en række forskellige måder og bør som minimum være baseret på måldemografien og kundevaner. Den mest moderne markedsføring sker dog online; start derfor din virksomhed som rejsebureau via internettet-især da størstedelen af din virksomhed vil blive udført online.
- Brug sociale medier. Opret en profil på LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter eller andre sociale medier, der er meget udbredt. Send en status med jævne mellemrum indeholdende pakke- og servicetilbud fra din virksomhed. Dette vil hjælpe dig med at tiltrække kunder.
- Opret en YouTube- eller Vimeo -kanal. Send videoer til feriesteder eller attraktioner, som dine kunder har besøgt for nylig. Del også videolinket til dine sociale mediekonti.
Trin 6. Opret et kundeincitamentsprogram
For at få flere kunder gennem mund til mund, tilbyder gaver til klienter, der henviser nye kunder til dig. Gaven kan være en simpel kupon for at få rabat på den næste transaktion, kan indløses i en lokal butik eller restaurant eller enhver anden vare, du kan vælge imellem.
- Hvis du ikke er sikker på, hvilken type incitament, der appellerer til kunderne, kan du tilbyde mere end én type belønning for vellykkede henvisninger. Du kan også foretage undersøgelser af kunder for at finde ud af majoritetenes præferencer og bruge de resulterende data til at designe dit incitamentsprogram.
- Hvis du kan definere et incitamentsystem på forhånd, skal du indarbejde det i din forretningsplan.
