3 måder at være diplomatisk på

Indholdsfortegnelse:

3 måder at være diplomatisk på
3 måder at være diplomatisk på

Video: 3 måder at være diplomatisk på

Video: 3 måder at være diplomatisk på
Video: 5 Tricks Til At Spare Penge Let og Hurtigt 2024, Marts
Anonim

Evnen til at være diplomatisk spiller en vigtig rolle i hverdagen, for eksempel for ledere, der ønsker at forbedre arbejdsmiljøet for at gøre det mere befordrende eller mennesker, der ønsker at forbedre konfliktløsningsevner. At være diplomatisk betyder at overveje nøje, før man taler eller handler for at træffe den mest hensigtsmæssige beslutning. Dette er imidlertid ikke let at gøre i visse situationer. For at være diplomatisk skal du være en rolig person med evnen til at handle taktisk, løse problemer og etablere gode relationer til andre.

Trin

Metode 1 af 3: Kommunikerer effektivt

Vær diplomatisk trin 1
Vær diplomatisk trin 1

Trin 1. Vælg ord klogt

Selvom du mener det godt, skal du huske, at det, du siger, kan skade andre menneskers følelser. Inden du diskuterer et følsomt emne, skal du spørge dig selv, om du vil sige noget sandt, hjælpsomt og venligt. Brug ordene "jeg" eller "jeg" til at beskrive dine tanker i stedet for at gætte, hvad den anden person tænker eller føler.

  • For eksempel: du kan sige: "Jeg er ikke enig i den beslutning, der blev truffet på dagens møde," i stedet for at sige: "Du vil fortryde, at du tog den forkerte beslutning."
  • Lav en erklæring baseret på dit eget synspunkt og perspektiv.
  • Ikke angribe eller bebrejde andre.
  • Hvis du vil diskutere noget alvorligt med nogen, skal du på forhånd forberede det, du vil sige.
Vær diplomatisk trin 2
Vær diplomatisk trin 2

Trin 2. Tilpas talestilen til den aktuelle situation

Inden du sender en besked, skal du finde ud af, hvem der vil høre dig tale, så de kan modtage og forstå dit budskab så godt de kan. Overvej om du skal e-maile, kommunikere verbalt, diskutere i grupper eller tale en-til-en.

  • For eksempel: Du vil kommunikere en omkostningsbesparende plan til personalet. Du har brugt e -mail til at formidle følsomme oplysninger, men det har været forvirrende. Hold derfor et møde med personalet for at forklare den faktiske situation og give mulighed for at stille spørgsmål.
  • Planlæg møder for at tale med personalet individuelt, hvis det er nødvendigt eller efter anmodning fra personalet.
Vær diplomatisk trin 3
Vær diplomatisk trin 3

Trin 3. Vær åben for nye ideer

I stedet for at træffe beslutninger, der udelukkende er baseret på din egen dømmekraft, skal du først lytte til andres meninger. Tak dem for at fortælle dem, hvad de ønskede for at få dem til at føle sig godt tilpas og blive ved med at gøre dette. Tag dig tid til at overveje andres meninger, men hold dig fast, når du har taget den bedste beslutning.

For eksempel: "Tak Hansen for din bekymring. Jeg vil overveje dit råd om, hvordan du holder dig sund og søger mere information om dette."

Vær diplomatisk trin 4
Vær diplomatisk trin 4

Trin 4. Vær selvsikker og brug kropssprog, når du kommunikerer

Vis tillid, når du taler med andre mennesker, i stedet for at være aggressiv. Tal roligt og høfligt, mens du får øjenkontakt. Kryds ikke dine arme og ben, mens du sidder og chatter.

Hvis der er noget, du ikke forstår, skal du indrømme det ærligt, for eksempel ved at sige: "Det forstår jeg ikke og ved ikke svaret endnu, men jeg lærer mere om det."

Vær diplomatisk trin 5
Vær diplomatisk trin 5

Trin 5. Brug indirekte tale

I stedet for at udtrykke dine tanker og følelser, som de er, skal du bruge en mere subtil måde. At give råd er bedre end at fortælle en anden at gøre noget. Diplomatiske skikkelser giver ikke ordrer, men forsøger at give inspiration til at motivere andre. Dit mål er at opbygge teamwork og holde dem motiverede til at opnå deres bedste.

  • For eksempel: Hvis du vil forene børn, der kæmper, skal du sige til dem: "Du må hellere tænke på en måde at dele soveværelser på for at holde tingene sammen."
  • Hvis du vil motivere en underordnet, der ofte er forsinket, skal du sige til ham: "For at undgå at komme for sent igen, skal du prøve at komme på arbejde tidligere." Sørg for at du ved hvorfor, så du kan give de mest passende råd.
Vær diplomatisk trin 6
Vær diplomatisk trin 6

Trin 6. Hold øje med din adfærd

Et af de vigtige aspekter ved at være diplomatisk er at opføre sig godt. Når du kommunikerer med nogen, skal du vente på din tur til at tale og ikke afbryde. Tal med opmuntrende ord og aldrig fornærme andre. Hold stemmeens intonation naturlig og neutral. Undlad at skræmme eller råbe ad andre.

Vær diplomatisk trin 7
Vær diplomatisk trin 7

Trin 7. Styr dine følelser

Husk, at du skal være diplomatisk, når du interagerer med nogen, også mennesker, der er ubehagelige, og som opfører sig krænkende. Hvis du oplever stress, mens du interagerer med nogen, skal du prøve at berolige dig selv ved at trække vejret dybt. Gå på toilettet for at være alene, hvis du har lyst til at græde eller blive sur.

  • Øv meditation for at kontrollere dine følelser ved hjælp af guider, der kan downloades gratis over internettet.
  • Derudover kan du roe dig ned et øjeblik ved at fokusere din opmærksomhed, for eksempel ved at observere, hvordan du har det, når dine fødder rører gulvet, eller når dine balder rører ved en stol.

Metode 2 af 3: Håndtering af vanskelige situationer

Vær diplomatisk trin 8
Vær diplomatisk trin 8

Trin 1. Bestem det rigtige tidspunkt for en samtale

Hvis du vil have en seriøs samtale med nogen, skal du tale med dem, når I begge er rolige, så samtalen kan køre gnidningsløst.

Vær diplomatisk trin 9
Vær diplomatisk trin 9

Trin 2. Efterlad positive kommentarer, før du bryder dårlige nyheder

Hvis du skal formidle ubehagelige oplysninger, skal du åbne samtalen ved at give positiv information eller feedback for at gøre atmosfæren mere behagelig. Dette får den anden person til at føle sig mere tilpas og stole på dig.

  • Hvis du ikke kan deltage i en vens bryllupsinvitation, i stedet for blot at sige "nej", skal du sende et kort og sige: "Tillykke med dine bryllupsplaner i næste uge! Du må have haft et godt bryllup! Jeg beklager, at jeg ikke kunne komme, men jeg ønsker dig altid det bedste for dig. Jeg har forberedt en gave til dig."
  • Brug de samme tip, før du giver konstruktiv kritik.
Vær diplomatisk trin 10
Vær diplomatisk trin 10

Trin 3. Fokuser på fakta, når du diskuterer spørgsmål

Saml fakta, før du diskuterer vigtige spørgsmål. I stedet for at stole på følelser eller meninger, skal du have en samtale ved hjælp af logik baseret på fakta. Under samtalen må du ikke bebrejde den anden person, ikke blive fornærmet let og ikke blive defensiv.

For eksempel: Hvis der er en virksomhedsomstrukturering på arbejde, skal du ikke gå til din chef og sige: "Jeg afviser denne ændring." Henvend dig i stedet til din chef ved at forklare: "I løbet af det sidste kvartal lykkedes det vores afdeling at øge salget med 100%. Reduktioner i medarbejdere vil have en meget dårlig indvirkning på virksomhedens evne til at generere overskud."

Vær diplomatisk trin 11
Vær diplomatisk trin 11

Trin 4. Tænk på måder at gå på kompromis med den anden person

Bestem, hvad du vil, og spørg ham, hvad han vil, og bestem derefter den mest passende måde at få det til at ske.

For eksempel: din ægtefælle vil flytte, så børnene kan få en bedre uddannelse. Du accepterer ikke, fordi husets nuværende placering ligger tæt på kontoret. Som en løsning, giver børn mulighed for at tage kurser efter skole eller finde et hus, der ikke er for langt fra arbejdet

Vær diplomatisk trin 12
Vær diplomatisk trin 12

Trin 5. Forklar, hvad du kan lide, og hvad du ikke kan lide for at nå til enighed

Forhandle, efter at begge parter har forklaret deres respektive ønsker. At være diplomatisk betyder nogle gange at opgive at få det, man ønsker. Gør det på denne måde, så I begge kan gå på kompromis og komme videre.

For eksempel: Du vil dele en opgave med en værelseskammerat. Du er parat til at vaske op, men kan ikke lide at lave opgaver rundt omkring i huset. Din ven kan være det modsatte. Så foreslå, at du vasker op og får ham til at feje gården

Vær diplomatisk trin 13
Vær diplomatisk trin 13

Trin 6. Vær rolig, når du modtager dårlige nyheder

Når du hører nyheden om at blive fyret eller din ægtefælle beder om skilsmisse, kaster en diplomatisk person ikke et raserianfald, fornærmelse eller græder. Han vil forblive rolig og moden. Hvis du modtager dårlige nyheder, skal du tage et par dybe indåndinger. Giv en positiv reaktion, og find derefter et sted at være alene, så du kan kontrollere dine følelser.

  • For eksempel: Sig til din chef: "Jeg er meget skuffet over at høre om denne beslutning. Jeg vil gerne vide, hvad der var årsagen, og er denne beslutning endelig?"
  • Ignorer ikke de følelser, du føler, eller søg eskapisme ved at tage stoffer og alkohol. Del i stedet dit problem med en ven, lav en sjov aktivitet eller dyrk motion. Kontakt en terapeut eller rådgiver, hvis du oplever stress.
Vær diplomatisk trin 14
Vær diplomatisk trin 14

Trin 7. Tal gode ting om andre mennesker

Når andre mennesker spreder sladder, må du ikke sætte benzin på ilden, så sladderen vil sprede sig. Undgå negative miljøer fulde af sladder. Vis god karakter og integritet ved ikke at sladre.

Vær diplomatisk trin 15
Vær diplomatisk trin 15

Trin 8. Vær ærlig og vær dig selv

Et af de vigtigste aspekter ved at kunne være diplomatisk er at være sig selv. Når du har en samtale, skal du have modet til at fortælle den anden person sandheden. Ellers vil du ikke kunne få dine ønsker til at gå i opfyldelse og være i et ægte forhold.

For eksempel: hvis du laver en fejl, der har en negativ indvirkning på arbejdsteamet, må du ikke bebrejde en anden. Indrøm din fejl ved at sige: "Jeg lagde de forkerte data i min rapport, så der kom mange opkald i dag. Jeg beklager og vil rette det snart. Jeg er klar til at besvare spørgsmål og hjælpe, hvis det er nødvendigt."

Vær diplomatisk trin 16
Vær diplomatisk trin 16

Trin 9. Vær rolig under samtalen

Tag ikke beslutninger, der udløser problemer. Det er en god idé at være alene et stykke tid, så du ikke tager en beslutning, du til sidst vil fortryde.

For eksempel: en medarbejder på arbejde beder dig om at give ham tilladelse til at arbejde hjemmefra en dag om ugen. Inden du afviser ham, skal du først overveje, hvad han har brug for, og hvorfor. Prøv at gøre den bedst mulige handel og tilbyde resten af personalet lige muligheder

Metode 3 af 3: Etablering af relationer til andre

Vær diplomatisk trin 17
Vær diplomatisk trin 17

Trin 1. Væn dig til at hilse på andre mennesker, så atmosfæren føles mere behagelig

Et af de vigtigste aspekter ved at kunne være diplomatisk er at hjælpe den anden person til at føle sig godt tilpas, når han møder dig. I stedet for straks at tale om alvorlige ting, skal du starte med at lære hinanden at kende, for eksempel ved at fortælle hinanden om weekendaktiviteter, partnere, børn eller fritidsinteresser. Diskuter de seneste nyheder eller foretrukne tv -shows. Vis interesse for det, han fortæller dig, så han føler sig mere tryg ved at interagere med dig.

Fortæl humoristiske historier, hvis det er muligt

Vær diplomatisk trin 18
Vær diplomatisk trin 18

Trin 2. Brug det samme kropssprog

Vis empati ved at efterligne deres kropssprog og kropsholdning. Hvis han sidder med hagen på ryggen, gør det samme. Denne måde viser, at du vil være involveret i samtalen.

Glem ikke at smile første gang, du mødes

Vær diplomatisk trin 19
Vær diplomatisk trin 19

Trin 3. Sig navnet, mens du chatter

Folk vil normalt give et positivt svar, når hans navn nævnes. Så sig hans navn nu og da, mens du taler.

For eksempel: spørg den sædvanlige, "Hvor vil du gerne have frokost, Kayla?" eller tal om noget mere alvorligt, for eksempel: "Andri, jeg er ked af din mors bortgang."

Vær diplomatisk trin 20
Vær diplomatisk trin 20

Trin 4. Vær en opmærksom lytter

Når du kommunikerer mundtligt med nogen, skal du ikke have travlt med at rode med din telefon eller dagdrømme. Lyt i stedet nøje til, hvad han har at sige, så du kan forstå hans perspektiv. Gentag det, han sagde med sine egne ord for at bevise, at du lytter, når han taler.

For eksempel: "At passe på en mor og et lille barn lyder meget sundere for dig."

Vær diplomatisk trin 21
Vær diplomatisk trin 21

Trin 5. Stil spørgsmål

Vis, at du lytter ved at prøve at forstå, hvad han siger. Stil åbne spørgsmål, der kræver eftertanke, frem for bare "ja/nej" svar.

Du kan spørge, "Wow, du er lige kommet tilbage fra Bali? Hvorfor vil du tage på ferie der, og hvad kunne du bedst lide ved dit ophold i Bali?"

Tips

Der er mange kvalitetsbøger, der forklarer, hvordan man skal være diplomatisk, for eksempel: Dale Carnegies bog med titlen Sådan vinder du venner og påvirker andre (oversat af Nina Fauzia N. S.). Denne bog giver de bedste råd til udvikling af diplomatiske færdigheder

Advarsel

Vær forsigtig med at bruge ordet "nej". Lyt først til samtalepartnerens forklaring i henhold til hans synspunkt. Vis, at du forstår hans perspektiv ved være støttende, men det betyder ikke, at du er enig i det, han sagde.

Anbefalede: