Hvis du har et spørgsmål eller problem, som du gerne vil rejse med eBay, bliver du dirigeret til et automatiseret system. Virksomheden leverer ikke længere e -mail eller live chat muligheder for at betjene kunder. Heldigvis er dette automatiserede servicesystem ganske let at navigere, når du klikker på "Kontakt os".
Trin
Metode 1 af 3: Stationær computer
Trin 1. Besøg eBay.com
Indtast dit brugernavn og din adgangskode, hvis du ikke er logget ind endnu.
Trin 2. Klik på Hjælp og kontakt
Dette link er i øverste venstre hjørne.
Trin 3. Klik på Kontakt os
Det er en blå knap i nederste højre side af vinduet.
Trin 4. Klik på en kategori
Vælg den kategori, der passer bedst til grunden til, at du kontaktede eBay: Køb; Salg (salg); Konti (konti); Returnerer (retur); eller Gebyrer og fakturering (gebyrer og regninger).
Trin 5. Klik på et emne
Efter at have bestemt kategorien, skal du vælge et af emnerne.
Trin 6. Klik på et underemne
Trin 7. Klik på en af kontaktmulighederne
Efter at have valgt et delemne, vil du blive præsenteret for kontaktmuligheder nederst i vinduet. Vælg en af de valgmuligheder, du ønsker: Ring til os (kontakt os), Ring til mig (kontakt mig) eller Spørg fællesskabet (spørg samfundet).
Hvis du vil se kontaktmuligheder, skal du rulle ned på skærmen for at forbi de tips, tip og ofte stillede spørgsmål (ofte stillede spørgsmål), der vises på den eBay -side
Metode 2 af 3: Android -enhed
Trin 1. Kør eBay -applikationen
Indtast dit brugernavn og din adgangskode, hvis du ikke er logget ind endnu.
Trin 2. Tryk på, som er i øverste venstre hjørne
Trin 3. Tryk på Hjælp og kontakt
Trin 4. Tryk på Kontakt os
Trin 5. Tryk på en kategori
Vælg den kategori, der passer bedst til grunden til, at du kontaktede eBay: Køb; Salg; Regnskaber; Vender tilbage; Gebyrer og fakturering eller eBay -appspørgsmål (spørgsmål relateret til eBay -appen).
Trin 6. Tryk på et emne
Efter at have bestemt kategorien, skal du vælge et af flere emner.
Trin 7. Tryk på et underemne
Trin 8. Tryk på en af kontaktmulighederne
Når du har valgt et delemne, vil du blive præsenteret for kontaktmuligheder nederst i vinduet. Vælg en af de valgmuligheder, du ønsker: Ring til os, Ring til mig eller Spørg fællesskabet.
Hvis du vil se kontaktmuligheder, skal du rulle ned på skærmen for at forbi de tips, tip og ofte stillede spørgsmål, der vises på den eBay -side
Metode 3 af 3: iOS -enhed
Trin 1. Kør eBay -applikationen
Indtast dit brugernavn og din adgangskode, hvis du ikke er logget ind endnu.
Trin 2. Tryk på My eBay, som er nederst til venstre på skærmen
Trin 3. Tryk på Hjælp og kontakt
Trin 4. Tryk på Kontakt os
Trin 5. Tryk på en kategori
Vælg den kategori, der passer bedst til grunden til, at du kontaktede eBay: Køb; Salg; Regnskaber; Vender tilbage; Spørgsmål til gebyrer og fakturering eller eBay -appen.
Trin 6. Tryk på et emne
Efter at have bestemt kategorien, skal du vælge et af flere emner.
Trin 7. Tryk på et underemne
Trin 8. Tryk på en af kontaktmulighederne
Når du har valgt et delemne, vil du blive præsenteret for kontaktmuligheder nederst i vinduet. Vælg en af de valgmuligheder, du ønsker: Ring til os, Ring til mig eller Spørg fællesskabet.
