Der er tidspunkter, hvor vi skal undskylde, og ofte er det en ubehagelig oplevelse. At vide, hvordan man undskylder respektfuldt og oprigtigt, er en meget nyttig færdighed for en person i deres professionelle og personlige liv. Mange mennesker forstår dog aldrig rigtigt, hvordan de skal undskylde i hele deres liv. Den gode nyhed er, at selvom denne proces ikke altid er let, er der nogle gode tips, der kan hjælpe dig. Start med at læse følgende trin.
Trin
Trin 1. Find ud af, hvad der virkelig får dig til at føle dig dårlig
Når du skal undskylde, ved du præcis, hvad det er til. Hvis ikke, er der risici, du skal stå over for, lige fra det mindste ved at få nogen til at føle sig ydmyget, til det værste, når din holdning får andre til at føle sig angrebet. Følelser kan ofte fordreje vores opfattelse i et argument eller anden stressende interaktion, så søg en objektiv mening fra den anden person (som ikke er involveret) om, hvad der virkelig forårsager uenigheden. Reflekter over dine handlinger, når du er faldet til ro ved at spørge, om du var respektfuld og logisk, eller måske var din adfærd respektløs? Hvis du handler af vrede, kan denne handling være begrundet eller ej?
Hvis du stadig kan tale med den person, du behandlede dårligt, kan du prøve at spørge dem, hvad de synes om hændelsen, før du undskylder. Du kan blive overrasket over at erfare, at hvad du syntes om hændelsen var anderledes end hvad de troede
Trin 2. Tag dig tid og forbered dig, før du undskylder
Undskyldninger kan aldrig blive forsinket. Ikke at være seriøs og ikke personlig, når man undskylder, viser respektløshed og kan føre til langvarig fjendtlighed. Selvom du har meget travlt, og du tror, at det, der tæller som en "uagtsomhed", er en relativt lille ting, skal du gøre en indsats for at få tid til personlige undskyldninger ved at se hinanden. Sid med den person, der føler sig forurettet på et roligt, privat sted, så du kan udtrykke din inderlige undskyldning uden at bekymre dig om afbrydelser eller forstyrrelser.
Hvis du af en eller anden grund ikke kan undskylde personligt, skal du sige det over telefonen. Metoden er den samme, sæt en tidsplan, modtag ikke telefonopkald osv. Måske skal du skrive med den rigtige formulering, skrive et brev eller en e -mail i en oprigtig tone. Tekstbeskeder er ikke passende og bør kun bruges, når der ikke er noget andet alternativ til undskyldning
Trin 3. Udtryk din undskyldning tydeligt og direkte
Når du er ved at undskylde, skal du ikke forsøge at unddrage dig eller "undskylde" ved at sige, "jeg troede ikke, det ville blive sådan" eller "Der ser ud til at være en misforståelse mellem os", så du kan rydde dig selv op. I stedet skal du straks undskylde ved at sige "Undskyld" eller "Undskyld". Dette vil vise, at du mener det og giver din undskyldning styrke, selvom det viser sig at blive afvist.
Det kan være meget svært at undskylde! Det er aldrig let at indrømme, at vi har gjort noget udslæt eller ondt, fordi det betyder, at vi anerkender den ofte nægtede sandhed, at vi grundlæggende er ufuldkomne. Dette er dog den eneste måde, hvis du virkelig vil undskylde
Trin 4. Brug høfligt og venligt kropssprog
Vis ændringen inde fra dit hjerte. Alle udtrykker deres følelser på en anden måde, nogle mennesker viser bekymring eller bekymring på deres ansigter, mens andre er sværere at fortælle. Selvom du er type to, skal du bruge din krop og dit ansigts sprog til at vise oprigtigheden af din undskyldning. Oplev ikke som arrogant, ligegyldig eller vred, men prøv at bevare øjenkontakt og tale tydeligt og i en høflig tone. Tal direkte, tal ikke om ting, de ikke forstår eller tror, de ikke forstår osv. Aldrig nedværd eller skræm nogen med fjendtligt kropssprog, såsom at puste brystet ud eller løfte din hage.
Trin 5. Lyt til dem
At udtrykke en undskyldning er ikke en envejsgade, selvom du er skylden. Tværtimod, brug denne mulighed for en tovejs dialog. Lad den person, du har såret, dele deres klager med. Du har en forpligtelse til at respektere og passe på dem.
Vis din bekymring ved at bevare øjenkontakt, nikke og svare på deres spørgsmål eller anklager på en høflig måde. Prøv også at forblive stille og opmærksom, indtil de er færdige med at tale. Afbryd aldrig deres samtale, fordi dette vil skabe spændinger og kan føre til langvarig fjendtlighed
Trin 6. Vis dit ønske om at ændre dig
Det vigtigste aspekt ved at undskylde er din forpligtelse til at handle på en anden måde efter dette, for eksempel ikke længere at opføre sig på en måde, der kan forårsage argumenter, bryde dårlige vaner eller ændre dit perspektiv. Hvis du stadig ikke er villig til at prøve at ændre, er din undskyldning ikke oprigtig, bare en måde at sige undskyld for noget, men ikke nok til at gøre noget ved det. Forpligt dig til at foretage ændringer og gør dem godt, for hvis du virkelig bekymrer dig om dem, vil du aldrig skade dem igen på nogen måde.
Gamle vaner er svære at bryde. Du kan love at ændre dig, men faktisk er ændring en helt anden ting. Vi har alle været der, lovet at ændre vores vaner og derefter begået de samme fejl igen. Hvis du gør det, bliver du nødt til at undskylde igen, men vær forsigtig, fordi for mange meningsløse undskyldninger kan skade eller endda bryde dit forhold
Trin 7. Markér din oprigtighed (valgfrit
) Hvis du ønsker det, kan en smuk gave eller et inderligt brev lette enhver dvælende fjendtlighed. Så dyrt som det kan være, kan ingen gave erstatte en oprigtig undskyldning, så giv en lille, oprigtig gave i stedet for en overdådig. Brug aldrig en gave, så du bliver tilgivet. Husk, at hvis du kan købe nogens tilgivelse, er dit forhold ikke tæt.
Giv ikke gaver, der er fristende eller formodede. Giv dem i stedet små, personlige gaver, der passer til dem. En smuk lille buket (ingen roser, medmindre du er i et romantisk forhold) og noter er ikke en dårlig idé. Giv aldrig penge, fordi det er mafiaens måde at løse deres problemer på
Trin 8. Fortæl din historie
Når du er blevet tilgivet (og først efter), kan du begynde omhyggeligt at forklare, hvorfor du blev gjort forkert. Prøv ikke at frikende dig selv, fordi du har gjort noget forkert, der sårede nogen. Prøv i stedet at forklare hvorfor, indtil du lavede en fejl. Måske skal du have tilgivelse igen, for eksempel for en dum antagelse, du gjorde, for at tage en forkert dom eller for at lade dine følelser få styr på dig. Når du forklarer, giv dem en chance for at svare ved at komme med deres kommentarer eller argumenter.
Igen, husk ikke at komme med undskyldninger for dine fejl. Den bedste måde at gøre dette på er at give en forklaring i stedet for en undskyldning
Trin 9. Genopbyg din obligation langsomt
Med en oprigtig undskyldning og en stærk vilje til at ændre sig genoprettes mange venskaber og relationer, men det sker ikke umiddelbart efter at du har undskyldt, medmindre din fejl var relativt lille. Når du har genvundet tilliden til den person, du sårede, skal du gradvist genopbygge dit forhold til dem. Gør dine vaner igen, der kræver tillid eller fortrolighed.
Giv dem frihed. Selvom du er blevet tilgivet, kan situationen forblive anspændt og akavet mellem jer to. Normalt vil nogen have brug for tid til at stole på dig igen. Som et resultat kan du muligvis ikke kontakte dem så ofte, og dit forhold kan blive mindre intimt. Vent en uge, en måned eller længere, før situationen helt "genopretter"
Trin 10. Ved, hvornår du ikke behøver at undskylde
Det er også værd at påpege, at der er tidspunkter, hvor folk vil kræve, at du undskylder, hvilket du ikke burde. Så hvis nogen beder dig om at undskylde for noget, du ikke gjorde, skal du selvfølgelig beholde din uskyld. Hvis du har reflekteret over denne hændelse og føler dig sikker på, at det viser sig, at den anden part har skylden, bør I nok diskutere sagen med det samme. I sidste ende, hvis du har overbevisende grunde til at tro, at den forurettede part følelsesmæssigt blev forstyrret af den måde, du behandlede dig på, i stedet for bare ikke at undskylde, bør du søge hjælp fra en betroet ven eller rådgiver.
Normalt ved du i dit hjerte, om du virkelig er skyld i en bestemt situation. Hvis du har tid til at falde til ro, skal du reflektere ærligt over dine handlinger. Hvis du ikke føler dig skyldig, men fortsætter med at komme med undskyldninger for dine handlinger, som du ikke umiddelbart kan retfærdiggøre, f.eks. Mente du faktisk ikke at gøre det, du gjorde, eller den person, der kræver, at du undskylder, var overdrevent følsom osv. måske har du brug for at genoverveje deres anmodning
Tips
- Gentag ikke de samme fejl.
- Giv dem nok tid, før du udfører disse trin. Husk, at venskaber skal være gode for at leve sammen.
- Sørg for, at du ikke giver din ven mad, drikke og blomster, der kan forårsage allergi, så du ikke støder på større problemer.
