I kvantitativ forskning er dataindsamlingsteknikken, der er almindeligt anvendt, distribution af spørgeskemaer, nemlig en liste over forskningsspørgsmål, der skal besvares af respondenterne. Selvom det virker let, er det faktisk ret kompliceret at oprette et effektivt spørgeskema; Derudover tager det lang tid og proces at distribuere spørgeskemaer til respondenterne. Har du brug for at oprette et spørgeskema for at understøtte processen med indsamling af forskningsdata? Læs mere om denne artikel for at finde effektive strategier til oprettelse og distribution af spørgeskemaer.
Trin
Del 1 af 3: Design af et spørgeskema
Trin 1. Bestem formålet med spørgeskemaet
Hvilke data eller oplysninger vil du gerne indsamle fra spørgeskemaet? Hvad er hovedformålet med din forskning? Er spørgeskemaer en effektiv dataindsamlingsteknik til din type forskning?
- Definer forskningsspørgsmålet. Forskningsspørgsmål er et eller flere spørgsmål, der er hovedfokus i dit spørgeskema.
- Udvikl en eller flere hypoteser, som du vil teste. Spørgsmålene i dit spørgeskema bør rettes på en sådan måde, at de tester hypotesens validitet.
Trin 2. Vælg en spørgsmålstype
Der er flere typer spørgsmål, der almindeligvis bruges i forskningsspørgeskemaer; hver type har sine egne fordele og ulemper og er meget afhængig af de data eller oplysninger, du ønsker at indsamle. Flere typer spørgsmål bruges ofte i spørgeskemaer:
- Dikotome spørgsmål: Dikotome spørgsmål kan kun besvares med “ja” eller “nej”; nogle gange er der også spørgeskemaer, der giver "enige" eller "uenige" svar. Denne type spørgsmål er den letteste at analysere, men kan ikke bruges som et præcist og detaljeret måleværktøj.
- Åbne spørgsmål: åbne spørgsmål giver respondenten mulighed for at uddybe svarene. Generelt er denne type spørgsmål nyttig til at forstå respondentens synspunkt, men er meget vanskelig at analysere. Denne type spørgsmål bør bruges til at besvare "hvorfor" spørgsmål.
- Spørgsmål til flere valg: Denne type spørgsmål er udstyret med tre eller flere modstridende svarvalg; Respondenterne blev derefter bedt om at vælge et eller flere svar, som de syntes var de mest passende. Spørgsmål med flere valg kan let analyseres, men involverer muligvis ikke de svar, respondenterne ønsker mest.
- Spørgsmål i form af en ordinær skala / vurderingsskala: Denne type spørgsmål beder respondenten om at rangere de angivne svarvalg. For eksempel kan respondenterne blive bedt om at rangere fem svarvalg fra mindst vigtige til vigtigste. Denne type spørgsmål tvinger indirekte respondenten til at skelne mellem de tilgængelige valg, men er ikke i stand til at forklare årsagerne til respondentens valg.
- Graduerede skala spørgsmål: denne type spørgsmål giver respondenterne mulighed for at bedømme et problem baseret på den tilgængelige måleskala. Du kan angive en måleskala i form af tallene 1-5; Tallet 1 repræsenterer svaret "stærkt uenig", mens tallet 5 repræsenterer svaret "stærkt enig". Denne type spørgsmål er meget fleksibel, men kan ikke besvare “hvorfor” -spørgsmålet.
Trin 3. Udvikl dine spørgeskema spørgsmål
Spørgsmålene i spørgeskemaet skal være klare, præcise og ligetil. Mindre detaljerede spørgsmål giver dig mulighed for at få mere præcise svar fra respondenterne.
- Skriv korte og enkle spørgsmål. Undgå at stille spørgsmål, der er for komplekse eller fulde af tekniske termer; det frygtes, at spørgsmålet vil forvirre respondenterne og forhindre dem i at give et præcist svar.
- Stil et spørgsmål i en spørgende sætning. Dette vil hjælpe med at forhindre respondenten i forvirring eller misforståelse.
-
Vær på vagt over for spørgsmål, der er personlige eller følsomme, såsom spørgsmål om respondentens alder, vægt eller seksuelle historie.
Hvis du er tvunget til at stille følsomme spørgsmål, bør i det mindste de demografiske data, du indsamler, være anonyme eller krypterede
- Beslut dig for, om du vil modtage et svar som “Jeg ved det ikke” eller “Dette spørgsmål passer mig ikke/gælder mig ikke”. Selvom det giver respondenterne mulighed for ikke at besvare spørgsmål, de ikke vil besvare, kan denne form for valg senere ødelægge din dataanalyseproces.
- Stil det vigtigste spørgsmål i begyndelsen af spørgeskemaet. Over tid kan respondentens opmærksomhed og fokus let distraheres. For at holde dig med de data, der er vigtige og nødvendige, skal du bruge denne metode.
Trin 4. Begræns længden af spørgeskemaet
Hold dit spørgeskema så kort og kortfattet som muligt, især da folk har en tendens til at være mere trygge ved at udfylde korte spørgeskemaer. Sørg dog for, at dit spørgeskema forbliver omfattende og hjælper dig med at få alle de vigtige oplysninger, du har brug for. Hvis du kan lave et spørgeskema, der kun består af 5 spørgsmål, hvorfor ikke?
- Stil spørgsmål, der virkelig er relevante for dit forskningsspørgsmål. Husk, at spørgeskemaet ikke er beregnet til at indsamle oplysninger om respondenter!
- Undgå vage eller ordrige spørgsmål; sørg for ikke at forvirre respondenten!
Trin 5. Identificer demografernes målrespondenter
Er der en bestemt gruppe, som dine respondenter er målrettet mod? For at gøre forskningen mere fokuseret, er det en god idé først at bestemme demografien for målrespondenterne, før spørgeskemaet distribueres.
- Overvej køn på din målrespondent. Er spørgeskemaet beregnet til både mænd og kvinder? Eller kræver din forskning kun mandlige respondenter?
-
Bestem målresponsalderen for dine respondenter. Har du kun brug for oplysninger fra voksne? Eller også fra teenagere og børn? De fleste af spørgeskemaerne retter sig mod respondenter med et bestemt aldersinterval, der anses for mere relevant for forskningsemnet.
Overvej at inkludere en aldersgruppe i demografien for dine målrespondenter. For eksempel grupperes mennesker i alderen 18-29 år i kategorien unge voksne; i mellemtiden grupperes mennesker i alderen 30-54 år i kategorien voksen; og personer over 55 år er grupperet i kategorien ældre. Uden tvivl vil du få flere respondenter, hvis du ikke angiver et specifikt aldersmål
- Tænk over, hvilke andre kriterier du kan inkludere i demografien af dine målrespondenter. Skal din respondent kunne køre bil? Skal de have en sundhedsforsikring? Skal de have børn under 3 år? Sørg for at definere kriterierne så klart som muligt, før du distribuerer spørgeskemaet.
Trin 6. Sørg for, at du er i stand til at beskytte respondentens fortrolighed
Definer en respondents databeskyttelsesplan, før du overhovedet opretter et spørgeskema; Dette er en af de vigtigste faser, som du ikke bør gå glip af.
- Overvej at oprette et anonymt spørgeskema; det er med andre ord ikke nødvendigt at bede respondenterne om at skrive deres navne i spørgeskemaet. Dette er et enkelt trin for at beskytte deres fortrolighed, selvom deres identitet undertiden stadig vil være synlig fra andre oplysninger (f.eks. Alder, fysiske funktioner eller postnummer).
- Overvej at give hver af dine respondenter en ny identitet. Angiv identitet i form af en unik række numre for hvert spørgeskemaark, der er udfyldt af respondenten), og henvis kun din respondent til den nye identitet. Slet eller riv de forskellige personlige identiteter skrevet af respondenten.
- Husk, at det ikke kræver for mange oplysninger at identificere en persons identitet. Mest sandsynligt er mennesker tilbageholdende med at blive forskningsrespondenter af denne grund; Hvis det er muligt, skal du sørge for ikke at bede om for mange personlige oplysninger for at nå ud til flere respondenter.
- Sørg for at slette alle data (især respondentoplysninger), når din undersøgelse er afsluttet.
Del 2 af 3: Oprettelse af et spørgeskema
Trin 1. Præsenter dig selv
Angiv dit navn og baggrund; Forklar også, om du arbejder alene eller i en gruppe. Hvis spørgeskemaet distribueres til akademiske eller faglige formål, skal du også angive navnet på den uddannelsesinstitution eller virksomhed, der fører tilsyn med dig. Her er nogle eksempler, du kan efterligne:
- Jeg introducerer, mit navn er Jack Smith, og jeg er forfatter til dette spørgeskema. Jeg arbejder i øjeblikket på School of Psychology, University of Michigan. Jeg lavede denne forskning for det relevante universitets akademiske interesse og fokuserer på udviklingen af småbarnsintelligens.
- Jeg introducerer mit navn er Kelly Smith, en tredjeårs studerende ved University of New Mexico Undergraduate Program. Jeg lavede dette spørgeskema for at indsamle data til brug for statistikkens afsluttende eksamen på det pågældende universitet.
- Jeg introducerer, mit navn er Steve Johnson. I øjeblikket arbejder jeg som salgs- og marketinganalytiker hos The Best Company. Jeg lavede dette spørgeskema for at observere stofmisbrugsadfærd i Canada i løbet af de sidste par år.
Trin 2. Forklar formålet med dit spørgeskema
Mest sandsynligt vil respondenterne ikke udfylde spørgeskemaet, hvis de ikke forstår formålet. Ingen grund til at give en lang forklaring; forklar blot formålet med spørgeskemaet i korte og koncise sætninger. Her er nogle eksempler:
- Jeg indsamler i øjeblikket data om samfundsadfærd vedrørende våbenkontrol. Oplysningerne i dette spørgeskema vil blive brugt til antropologi -kurset ved University of Maryland.
- Dette spørgeskema indeholder 15 spørgsmål om din kost og motion. Vi indsamler i øjeblikket data om sammenhængen mellem en sund kost og motion og kræftstatistik hos voksne.
- Dette spørgeskema indeholder flere spørgsmål vedrørende din oplevelse af at rejse med internationale flyselskaber i løbet af de sidste par år. I dette spørgeskema finder du tre grupper af spørgsmål; Den første gruppe spørgsmål stiller dig til at beregne din seneste rejse, det andet spørgsmål beder dig om at dele dine følelser på hver rejse, og det tredje spørgsmål beder dig om at dele dine planer for en fremtidig rejse. Vi indsamler i øjeblikket data om, hvordan folk har det, når de rejser med fly om deres fremtidige rejseplaner.
Trin 3. Forstå og forklar formålet med dataindsamling
Bruges dataene til klasseprojekter eller forskningspublikationer? Bliver dataene faktisk brugt til at undersøge markedet? Der er flere ting, du skal være opmærksom på, før du distribuerer spørgeskemaet, hvilket afhænger af formålet med din dataopsamling.
- Hvis spørgeskemaet bruges til universitetspublikationer, skal du sørge for at søge tilladelse fra bedømmelsespanelet (også kendt som Institutional Review Board (IRB), før du starter processen med oprettelse af spørgeskema. De fleste universiteter har IRB -personale udpeget til at gennemgå forskningskvaliteten på universitetsskala.
- Prioriter åbenhed. Det er meget vigtigt for respondenterne at kende den proces, der sker efter dataene er blevet indsamlet.
- Vedhæft evt. En samtykkeerklæring. Husk, at du ikke kan garantere respondenternes fortrolighed, men du bør i det mindste gøre dit bedste for at beskytte deres personlige oplysninger.
Trin 4. Mål tidspunktet for udfyldelse af spørgeskemaet
Inden respondenten begynder at udfylde spørgeskemaet, er det en god idé at fortælle det estimerede tidspunkt på forhånd. At give disse oplysninger til respondenten øger dine chancer for at modtage et udfyldt spørgeskema efterfølgende.
- Prøv at udfylde et selvfremstillet spørgeskema og måle tiden. Nogle mennesker kan tage lidt længere eller mindre tid end dig.
- I stedet for et bestemt tidspunkt skal du angive et skøn over det tidsrum, respondenten skal bruge. Fortæl f.eks. Respondenterne, at de har 15-30 minutter til at udfylde et spørgeskema. Hvis du beder dem om at udfylde spørgeskemaet inden for en bestemt tid (f.eks. 15 minutter), er det sandsynligt, at nogle respondenter ikke vil fuldføre spørgeskemaudfyldelsesprocessen.
- Gør spørgeskemaet så meget som muligt kort, kortfattet og klart! Det ville være meget bedre, hvis du kun tog 20 minutter i stedet for 3 timers responstid, ikke?
Trin 5. Beskriv de incitamenter, respondenten vil modtage
Incitamenter er "tak", som respondenterne vil modtage efter at have udfyldt spørgeskemaet. Formularen behøver ikke at være penge; Du kan også give unikke og interessante gaver, gavekort, slik osv. Men før det skal du først forstå fordele og ulemper ved at give incitamenter.
- Incitamenter risikerer at tiltrække de forkerte respondenter. Nogle mennesker har en tendens til at udfylde spørgeskemaer uforsigtigt bare for hurtigt at afslutte og få de incitamenter, du tilbyder. Dette er en af farerne ved incitamenter, som du bør overveje.
- Incitamenter kan tilskynde folk, der tidligere var tilbageholdende med at udfylde dit spørgeskema, til at deltage. I denne situation kan incitamenter hjælpe dig med at opfylde det krævede antal respondenter.
- Overvej den strategi, der bruges af SurveyMonkey. I stedet for at betale respondenterne for at udfylde spørgeskemaer, tilbyder SurveyMonkey et donationsprogram på 50 cent til udvalgte sociale aktiviteter for respondenter, der er villige til at udfylde spørgeskemaet. Ifølge dem er denne strategi i stand til at reducere muligheden for involvering af respondenter, der kun tænker på deres egne interesser.
- Giv mulighed for at trække præmier til respondenter, der er villige til at udfylde spørgeskemaet. Du kan tilbyde gaver som rabatkuponer på berømte restauranter, den nyeste iPod eller billetter til biografen. På denne måde ved respondenterne, at de har mulighed for at modtage en gave, men muligheden er ikke absolut.
Trin 6. Sørg for, at dit spørgeskema ser professionelt ud
Tjen respondenternes tillid med en professionel visning af spørgeskemaet.
- Kontroller og korriger altid stave-, grammatik- og tegnsætningsfejl i dit spørgeskema.
- Giv en titel til spørgeskemaet. Titlen hjælper med at gøre det lettere for respondenterne at forstå formålet med spørgeskemaet.
- Tak til respondenten i slutningen af spørgeskemaet. Tak respondenterne for den tid og indsats, de har lagt i at udfylde spørgeskemaet.
Del 3 af 3: Distribution af spørgeskemaer
Trin 1. Test dit spørgeskema
Bed dine nærmeste venner eller slægtninge om at udfylde spørgeskemaet (tæl ikke resultaterne!), Og foretag om nødvendigt ændringer. For at teste spørgeskemaet skal du bede mindst 5-10 af dine venner og/eller slægtninge om hjælp. Når de er færdige med at udfylde spørgeskemaet, skal du stille nedenstående spørgsmål for at få den feedback, du har brug for:
- Er dette spørgeskema let at forstå? Er der forvirrende spørgsmål?
- Er dette spørgeskema let tilgængeligt? (Især hvis du distribuerede spørgeskemaet online).
- Er dette spørgeskema værd at udfylde?
- Er du tryg ved at besvare spørgsmålene i spørgeskemaet?
- Hvilke forslag kan du give for at forbedre kvaliteten af dette spørgeskema?
Trin 2. Fordel spørgeskemaet
Først og fremmest skal du først bestemme den mest effektive måde at distribuere spørgeskemaet på. Nogle af de måder, der almindeligvis bruges til at distribuere spørgeskemaer:
- Distribuer spørgeskemaet via et online websted, f.eks. SurveyMonkey.com. SurveyMonkey er et websted, der tilbyder en hurtig og nem undersøgelsestjeneste. Udover at tilbyde brugervenlighed er SurveyMonkey også udstyret med forskellige nyttige funktioner, såsom funktioner til at købe målgrupper og analysere data mere omfattende.
- Fordel spørgeskemaet med posten. Hvis du bruger denne metode, skal du også sørge for at inkludere en konvolut med returadressen på, så respondenten nemt kan returnere det udfyldte spørgeskema. Sørg også for, at dit spørgeskemaark kan foldes og lægges i en konvolut i standardstørrelse.
- Stil spørgsmål gennem interviews ansigt til ansigt. Denne metode er god at bruge til at sikre, at du når dit demografiske mål. Derudover er denne metode også normalt i stand til at give mere komplette oplysninger og svar til dig; hovedsagelig fordi respondenten ikke vil være i stand til at undgå eller ignorere de stillede spørgsmål direkte.
- Stil spørgsmål over telefonen. Denne metode er faktisk meget effektiv; Desværre er mange mennesker tilbageholdende med at svare på telefonrelaterede spørgeskemaer.
Trin 3. Inkluder oplysninger om fristen for returnering af spørgeskemaet
Bed respondenterne om at udfylde og returnere spørgeskemaet inden for en bestemt frist, så du har tilstrækkelig tid til at analysere dataene.
- Sæt rimelige frister. Generelt er 2 uger tilstrækkelig tid til at udfylde spørgeskemaet. Hvis det er længere end 2 uger, er der stor sandsynlighed for, at de glemmer og ignorerer dit spørgeskema.
- Giv en advarende til respondenten. En uge før returfristen er et godt tidspunkt at advare respondenterne på. Giv også et backup -spørgeskema, hvis spørgeskemaet i respondentens hænder er tabt eller gemt væk.
