Hvis du har spørgsmål om eBay's processer eller transaktioner, kan du ringe til eBay, hvis Hjælp og fora ikke kan levere de oplysninger, du har brug for. Du kan også ringe til eBay på det nummer, du får, efter du har valgt kundesupport i My eBay, eller ringe direkte til eBay's kundeserviceafdeling. Se hvordan nedenfor.
Trin
Metode 1 af 2: Ring til eBay Direct
Trin 1. Ring til eBay kundeservice på 1-866-540-3229 med den amerikanske landekode
eBay tager opkald mandag til fredag fra 5:00 til 22:00 PST og i weekenden fra 6:00 til 18:00 PST.
Trin 2. Tryk på #, når du bliver bedt om det, og tryk derefter på "1"
Trin 3. Tryk på # igen, og tryk derefter på "0"
Den gennemsnitlige eBay -ekspedient besvarer telefonen inden for 12 minutter.
Alternativt kan du ringe til eBay på 1-866-643-1587, trykke på "4" i hovedmenuen efterfulgt af "6" i menuen Konto. Denne metode kan dog tage op til 18 minutter
Metode 2 af 2: Opkald til eBay fra My eBay
Trin 1. Besøg eBay på https://www.ebay.com/ og klik derefter på My eBay i øverste højre hjørne
Trin 2. Log ind på din eBay -konto ved hjælp af din e -mail -adresse og adgangskode
Trin 3. Klik på Kundesupport i øverste venstre hjørne af din eBay -session
Trin 4. Klik på Kontakt eBay
Trin 5. Vælg den kategori, der bedst beskriver dit problem
Du kan vælge at købe, sælge eller konto.
Trin 6. Vælg årsagen til din forespørgselsformular fra de tilgængelige muligheder i valgkategorien
Hvis du f.eks. Er sælger, og din annonce er blevet fjernet fra eBay, skal du vælge Min vare blev fjernet fra kategorien Salg.
Trin 7. Vælg opkaldsmuligheden på skærmen til problembeskrivelse
Du kan ringe til eBay eller få en eBay -ekspedient til at ringe til dig.
Hvis skærmbilledet til problembeskrivelse ikke giver en opkaldsmulighed, skal du fortsætte til metode #2 til at ringe til eBay direkte i denne artikel
Trin 8. Ring til eBay på det nummer, der vises på skærmen, og indtast den engangskode, der vises
Du vil derefter blive forbundet med en eBay -ekspedient.
