Apotek er en forretningsform, der er rentabel for ejeren, samt giver et positivt bidrag til samfundet. Alligevel er processen med at åbne et apotek ikke let. Du skal lave markedsundersøgelser, lave økonomiske aftaler, tage sig af licensering, finde medarbejdere og meget mere. Derfor, før du åbner et apotek, er det en god idé at studere processen yderligere.
Trin
Del 1 af 5: Gør markedsundersøgelser
Trin 1. Beslut dig for, om du vil åbne et nyt apotek eller købe et eksisterende
Hvis du vil åbne dit eget apotek, har du to valgmuligheder, nemlig at bygge et nyt apotek eller købe et eksisterende. Hvilken der er bedre, er meget forskellig for hver person, fordi hver har fordele og ulemper, der skal overvejes nøje, før du træffer en beslutning.
- Køb et eksisterende apotek. Hvis du tager denne mulighed, har du et etableret apotek med kunder. Du kan muligvis også beholde nogle af de medarbejdere, der har arbejdet der før. På den måde kan du spare tid på at lede efter nye medarbejdere. Du skal dog muligvis betale mere for at købe et eksisterende apotek. Så du skal lede efter større lån, flere investorer og vente længere, før du begynder at tjene penge.
- Byg et nyt apotek. Denne mulighed er ofte billigere end at købe et eksisterende apotek, og med mindre økonomiske behov kan du åbne et apotek hurtigere. Alligevel skal du finde kunder fra bunden. Så du kan tage længere tid at tjene penge. Du bør også annoncere apoteket mere bredt, helst inden det overhovedet åbner for at kunne invitere nok kunder til at holde forretningen i gang. Du skal muligvis vente et stykke tid, indtil du har nok kunder og er konsekvent rentabel.
Trin 2. Vær opmærksom på det omgivende samfund
Dette trin lader dig vide, hvilke tjenester der kan tilbydes for at differentiere dit apotek fra andre. Tag dig tid til at diskutere med lokalsamfundet om deres sundhedsbehov. På den måde finder du ud af, om lokalsamfundet har visse behov, som apoteket kan levere. Tilpasning af apotekstjenester til samfundets behov hjælper dit apotek med at konkurrere med netværksapoteker, der ikke tilbyder specialiserede tjenester. Forretningsafdelingen eller handelskammeret kan normalt levere denne form for information.
- Bestem demografiske oplysninger, der kan påvirke din virksomhed. For eksempel, hvis der bor mange ældre i apotekets nabolag, kan du overveje at levere geriatriske tjenester.
- Vær opmærksom på de økonomiske forhold i det omgivende samfund. Hvis du f.eks. Åbner et apotek i en økonomi med lavere mellemindkomst, så prøv at holde priserne på de varer, du sælger, nede for at tiltrække kunder. Fællesskabets økonomiske forhold kan også hjælpe dig med at bestemme omkostningerne ved at åbne en virksomhed i området. Hvis du starter din virksomhed i en økonomi i overklassen, kan du muligvis påtage dig en større fortjenstmargen, selvom du muligvis skal betale mere for husleje, skatter og andre gebyrer.
- Se nøje efter eventuelle nyligt lukkede apoteker i området. Find ud af, hvorfor apoteket er lukket, hvis du kan. Hvis du kender apoteksejerens fejl, kan du undgå de samme fejl eller endda undgå at åbne en virksomhed i det samme område.
Trin 3. Bestem apotekets placering
Et af de vigtigste aspekter af virksomhedens succes er placering. Der er en række ting, du bør overveje, når du bestemmer placeringen af din virksomhed.
- Hvordan er konkurrencen i regionen? Hvis der er flere kædeapoteker inden for få meter derfra, har du svært ved at etablere en virksomhed. Selvom det ikke betyder, at det er umuligt. Uafhængige apoteker kan konkurrere med netværksapoteker, hvis de er i stand til at tilbyde bedre tjenester eller et højere ekspertniveau end deres konkurrenter. Du bliver dog nødt til at arbejde meget hårdere for at bygge et vellykket apotek, hvis det ligger tæt på et kædeapotek.
- Er placeringen let synlig? Vil folk gå eller køre se dit apotek? Dette er meget vigtigt, når du starter en virksomhed. Så vælg et område, der er synligt for folk omkring dig.
- Vær opmærksom på den omkringliggende forretning. Kontorbygningerne og butikkerne i området har ikke kun potentiale til at hente kunder, de er også et tegn på, at det går godt med området. Store kæderestauranter som McDonald's foretager normalt grundig forskning for at bestemme placeringen, før de åbner deres forretninger. Så hvis der er andre virksomheder i nærheden, betyder det, at placeringen betragtes som rentabel.
- Overvej adgang til dit apotek. Vi anbefaler, at du efterlader et sted til parkering, eller leder efter et sted, der giver rigelig parkeringsplads ved siden af vejen. Da nogle af dine kunder kan være ældre, bør du også vælge et sted, der ikke har trapper eller kræver, at kunderne går for langt. Vær desuden opmærksom på adgang for personer med handicap.
Trin 4. Tal med andre uafhængige iværksættere og farmaceuter
Det er ikke let at drive en lille virksomhed. At tale med dem, der har været igennem det samme, kan være meget nyttigt og betryggende for dig. Så mød med andre arbejdsgivere eller apotekere og spørg dem om råd. Selvom den uafhængige apoteker i dit område muligvis ikke er villig til at dele deres forretningshemmeligheder, kan du tilmelde dig en national organisation og søge nyttig råd fra andre arbejdsgivere, der ikke er i konkurrence med dig. For eksempel kan du deltage i sammenslutningen af indonesiske farmaceuter og farmaceuter.
Del 2 af 5: Søger finansiering
Trin 1. Søg hjælp fra en revisor
En kompetent revisor er afgørende for succesen med en lille virksomhed. Det er ikke let at finde finansiering til at starte en virksomhed og styre den. Så find en erfaren revisor til at hjælpe dig. En revisor kan ikke kun hjælpe dig med at beregne skatter og udarbejde en balance, men kan også være en finansiel rådgiver, der kan give nyttige råd til at træffe forretningsbeslutninger. Find derfor en revisor, du kan stole på. Husk følgende, når du leder efter en revisor:
- Personlige anbefalinger er normalt den bedste måde at finde en pålidelig revisor. Bed om anbefalinger til revisorer, hvis job er tilfredsstillende fra andre små iværksættere omkring dig. Du kan også komme til handelskammerets medlemsmøder for at finde ud af, hvilke regnskabsførere der er blevet anbefalet af andre fremmødte ejere af små virksomheder.
- Planlæg et møde med en potentiel revisor. De fleste revisorer opkræver ikke gebyr for det første møde med en potentiel kunde. Mens du udarbejder en liste over potentielle revisorer, skal du møde dem og spørge om deres erfaring og kvalifikationer. På den måde kan du finde ud af, om de passer godt til din virksomhed.
- Find ud af, om kandidatbogføreren har erfaring med at arbejde med små virksomheder inden for det medicinske område. Små virksomheder og apoteker har særlige behov. Så du bør finde nogen, der har arbejdet med små virksomheder, apoteker eller andre medicinske virksomheder og forstår, hvordan det fungerer.
Trin 2. Opret en forretningsplan
Inden du leder efter et lån eller en investor, skal du oprette en forretningsplan. Denne plan vil derefter blive præsenteret for potentielle investorer for at søge venturekapital. Ved hjælp af revisorer og andre finansielle/juridiske rådgivere kan du oprette en virksomheds åbnings- og vækstplan. En god forretningsplan skal i det mindste kunne formidle følgende.
- Beskrivelse af de tjenester, du tilbyder. Hvad adskiller dit apotek fra andre apoteker? Tilgodeser du en bestemt niche? Ud fra denne beskrivelse skal investorer kunne afgøre, om din virksomhed tilbyder en rentabel service.
- Forretningsoverskudsfremskrivning. Hvad er den forventede årlige indkomst for din virksomhed? Hvor lang tid vil det tage, før du begynder at tjene penge? Hvor vil din virksomhed være i de næste par år? Langsigtede beregninger er meget vigtige for at vise investorer, at de vil have fordel, hvis de beslutter at investere i dig.
- Fuldstændige oplysninger om omkostninger. Hvor meget kapital har du egentlig brug for for at åbne et apotek? Inkluder omkostninger til leje, licensering, reklame, ombygning og alt andet, der er nødvendigt for at åbne et apotek. Inkluder også de omkostninger, der kræves for at fungere hver dag. For eksempel vil forsikringsselskabet normalt først betale lægemiddelregningen på få dage. Så du har brug for en anden kilde til midler til at dække disse omkostninger, indtil denne regning er betalt.
- Penge, som du allerede har, eller du vil indtaste som personlig kapital. Investorer og banker vil normalt gerne vide, hvor mange penge du inkluderer som personlig kapital. Dette beløb varierer en del, men er normalt omkring 20%.
Trin 3. Ansøg om lån til banken
Afhængigt af typen kan banklån bruges som en kilde til apoteksfinansiering i flere måneder til flere år. Fremlæg din forretningsplan for banken, når du ansøger om et lån. En god forretningsplan viser banken, at dit apotek er en god investering og et lån værd. Husk også på, at banken kan stille andre spørgsmål end dem i forretningsplanen. Så vær forberedt på at forklare din økonomi og forretning grundigt.
Trin 4. Find uafhængige investorer
Udover banklån kan du også lede efter private investorer til at finansiere åbning og drift af apoteker. Disse investorer kan være venner eller familie eller andre virksomhedsejere, der er interesseret i at tilføje til deres investeringsportefølje. Præsenter din forretningsplan for potentielle investorer for at vise, at dit apotek vil være rentabelt.
I enhver aftale med investorer skal du tydeligt angive dit forhold til dem. Giver de kun lån, der vil blive tilbagebetalt med renter, eller er de virkelig involveret i din virksomhed? Sørg for, at du og investoren klart forstår dette samarbejdsforhold for at undgå problemer i fremtiden. Det er en god idé at lave en samarbejdskontrakt, der er ratificeret af en notar, så den har juridisk kraft
Trin 5. Forsikre dit apotek
Ligesom enhver anden type virksomhed skal du også forsikre apoteket for at undgå tab. Flere former for forsikring, såsom brand- eller tyveriforsikring, bruges normalt af små virksomheder. I mellemtiden har andre forsikringer som ansvarsforsikring en tendens til at være relativt mere specialiserede. Sørg for at rådføre dig med revisorer, forsikringsagenter og endda advokater for at afgøre, hvilken forsikring din virksomhed kræver.
Del 3 af 5: Søger medarbejdere
Trin 1. Lav en manual til apoteksansatte
At drive en lille virksomhed er ofte uforudsigeligt. Derfor er vejledning til medarbejdere nødvendig for at hjælpe dem med at reagere hensigtsmæssigt på forskellige problemer, der kan støde på. Bed alle nye medarbejdere om at læse denne vejledning som en del af deres uddannelse for at sikre, at de forstår apotekets politikker og procedurer.
- Inkluder retningslinjer for, hvordan du korrekt interagerer med kunder. Kundetilfredshed er meget vigtig, når man åbner en ny virksomhed. Til det skal du sørge for, at alle dine medarbejdere er venlige og kan hjælpe kunderne.
- Inkluder også upassende adfærd. Angiv klart alle aktiviteter, der kan resultere i, at en medarbejder bliver advaret og opsagt. På den måde, hvis du skal fyre nogen, kan du formidle, at det er tydeligt angivet i manualen.
Trin 2. Undersøg potentielle medarbejdere inden ansættelse
Selvom du kan udføre flere job på én gang, har du stadig brug for pålidelige medarbejdere på apoteket for at få succes i forretningen. Vær dog forsigtig med at rekruttere medarbejdere, uanset om det er en farmaceut eller en kasserer. Tjek deres baggrund, foretag interviews, og sørg for, at de klarer opgaven. Selv en dårlig medarbejder kan skade et apoteks omdømme og skade din virksomhed.
Trin 3. Rekrutter farmaceuter
Alle apoteker kræver en autoriseret farmaceut, der praktiserer i deres åbningstid. Hvis du vil åbne et apotek, og du også er en farmaceut, der vil arbejde der, anbefaler vi, at du finder en farmaceutassistent, der kan erstatte dig, når du er syg eller holder ferie. Derudover skal du som virksomhedsejer også koncentrere dig om virksomhedens succes. Nogle gange betyder det, at du skal flytte fra et patientplejejob til at styre virksomheden generelt.
Trin 4. Rekruttere farmaceutassistenter
Farmaceutassistenter kan hjælpe farmaceuter med at beregne medicin, kontakte læger og udarbejde recept. Generelt har apoteker to farmaceutassistenter, der arbejder hver gang apoteket er åbent. Men hvis dit apotek er ret overfyldt, skal du muligvis ansætte flere farmaceutassistenter.
Trin 5. Rekruttere kasserere
Normalt på apoteker er der også husholdningsprodukter, der sælges på forsiden. Hvis du åbner et apotek som dette, har du muligvis brug for to kasserere, en kasserer kun på apotek og en kasserer foran. På den måde behøver kunderne ikke at vente i lange køer, og alt kan køre gnidningsløst.
Trin 6. Rekrutter lagerpersonale
De vil sikre, at medicinhylderne altid er rene og ryddelige. Beholdningspersonale spiller en meget vigtig rolle, fordi et rodet apotek vil afskrække kunderne fra at komme. Hvis dit apotek er lille, vil du måske ansætte et forsyningspersonale. Men for store apoteker har du muligvis brug for flere forsyningspersonale til at rydde op i tingene.
Trin 7. Ansæt en leder
Hvis dit apotek er lille, kan du muligvis klare det selv. For store apoteker skal du dog muligvis delegere opgaver. Apotekslederen hjælper med at overvåge medarbejdere og deres aktiviteter. Derudover kan ledere også hjælpe med at tage sig af forsikringer, regninger, regnskaber og andet kontorarbejde. Hvis dit apotek er stort, har du måske endda brug for to ledere, en til at føre tilsyn med fronten og en anden til at føre tilsyn med apoteket. På denne måde kan de give dig omfattende apoteksforløb og rapporter.
Trin 8. Rekrutter om nødvendigt sikkerhedspersonale
Desværre kan apoteker også være mål for røveri ved opbevaring af medicin. Derfor kan det være en god idé at ansætte en sikkerhedsvagt, der kan hjælpe med at forhindre røverier og holde apoteket sikkert.
Del 4 af 5: Forberedelse til åbning af et apotek
Trin 1. Forbered alt det nødvendige udstyr
I det mindste skal du bruge følgende udstyr til at åbne et apotek. Denne liste er kun et forslag, og du har muligvis også brug for andre værktøjer.
- Computer og nødvendig software.
- pengemaskine.
- Telefon og telefonnetværk.
- Kvalitetssæder at vente på. Sørg for at vælge en stol, der har armlæn, så ældre eller handicappede patienter kan rejse sig fra at sidde let.
- Udstyr til butiksfronten, såsom servietter, håndkøbsmedicin, mad, rengøringsmidler eller andre produkter, du vil sælge.
- Hætteglas og flasker med tabletter til apoteker.
Trin 2. Organiser apoteket effektivt
Arrangementet af apoteket er meget vigtigt for kunder, der kommer. Et rodet apotek med dårligt arrangement vil afskrække kunderne fra at besøge og dermed true kontinuiteten i din virksomhed. Husk følgende retningslinjer, når du designer dit apoteksopsætning.
- Placer et kasseapparat nær hoveddøren, så kunderne let kan betale og forlade apoteket.
- Udfør apotekaktiviteter i baglokalet på apoteket. Udover at det er vigtigt for sikkerheden, giver dette også apotekets personale mulighed for at arbejde effektivt.
- Gør midtergangen bred nok til, at kørestole kan passere og let er tilgængelige for handicappede.
- Forbered et område til konsultation. Apoteker bør have et privat område, der gør det muligt for farmaceuter at levere konsulenttjenester til deres patienter. Nogle steder er dette endda påkrævet. Ideelt set bør dette område ligge bag apoteket, så apotekeren ikke skal gå for langt fra sit skrivebord for at levere konsulentydelser.
- Organiser hylder efter produkt, og placer en markør over hver hylde, der indeholder produktinformation i den sektion. Dette arrangement hjælper kunder med hurtigt at finde det, de har brug for, så de føler sig glade, når de er færdige med at handle.
Trin 3. Konfigurer sikkerhedssystemet
Alle typer virksomheder har brug for sikkerhedsudstyr for at beskytte deres medarbejdere og deres økonomiske investeringer. Du skal muligvis installere overvågningskameraer, alarmer, metalstænger til vinduer og opbevaringsbokse for at undgå røveri.
Trin 4. Forbered alle nødvendige tilladelser og certificeringer til åbning
De nødvendige tilladelser kan variere afhængigt af apotekets placering. Så kontakt din lokale sundhedsafdeling for at sikre, at du har alle de nødvendige tilladelser. Det kan også være en god idé at kontakte en advokat med erfaring i branchen for at sikre, at du får alle de nødvendige tilladelser.
- For eksempel for DKI Jakarta -området har du ud over en apotekers praktiktilladelse også brug for et AMDAL -dokument, nabo godkendelse og en notarial samarbejdsaftale mellem farmaceuter og ejere af apoteker.
- Du skal også inkludere et apoteksteknisk forslag, der indeholder et kort over placeringen og bygningsplanerne, apotekets organisationsstruktur, en apoteks åbningsplan, en liste over udstyr til sammensætning af lægemidler osv.
Trin 5. Start med at åbne apoteket inden åbningsarrangementet
Der vil være en række problemer, som enhver virksomhed (herunder apoteker) skal stå over for, når den åbner. Til det er det en god idé at åbne et apotek inden den officielle åbningsdato, så du kan løse dette problem.
- Hvis der på tidspunktet for den første åbning kommer mange kunder, og du står over for et problem, bliver du og apotekets personale meget let overvældet. Som følge heraf vil apotekstjenester blive forstyrret, og dit apotek har et dårligt ry fra starten.
- For at undgå større problemer skal du åbne dit apotek en måned eller to før premieren. På den måde kan du løse problemer i systemet, når du kun skal betjene nogle få kunder, så du kan sikre, at alt kører problemfrit ved den første lancering.
Del 5 af 5: Markedsføring af apoteket
Trin 1. Start med at markedsføre apoteket, inden det åbner
Sørg for, at alle omkring apotekets åbningsdag er klar over det. Der er mange måder, du kan annoncere dit apotek på, før det åbner.
- Sæt et banner "åbner snart" uden for apoteket, så forbipasserende ved, at der snart åbner et nyt apotek. Placer også den samme annonce i lokalavisen.
- Send flyers med posten eller manuelt. Lav brochurer med oplysninger om den virksomhed og tjenester, du tilbyder. Det er også en god idé at give en særlig rabat ved åbning af et apotek for at tiltrække kunder.
- Brug sociale medier. Opret konti på sociale medier til dit apotek. Del denne konto via personlige konti, og bed venner, familie og apoteksansatte om at gøre det samme. Hvis der deles nok, kan du gratis annoncere på apoteket.
Trin 2. Lav en stor fest, når du åbner et apotek
Når alt er klar, og du har løst alle problemerne i systemet, skal du annoncere åbningen af apoteket for det omkringliggende samfund. Ring til det lokale nyhedsbureau og hør, om de vil dække denne begivenhed. Find derudover ud af, om der er lokale politikere som lurah eller underdistriktschef, der gerne vil deltage i båndklipningsarrangementet. På den måde kan du tiltrække flere journalister og offentlighedens opmærksomhed. Med en storstilet begivenhed kan du være sikker på, at hele samfundet vil vide om åbningen af dit apotek.
Trin 3. Deltag i en lokal organisation
Farmaceuter og andre ejere af små virksomheder er ofte aktivt involveret i samfundet. Dette er nyttigt for at præsentere sig selv og deres forretning for samfundet samt for at udvikle overskud. Find ud af, om der er arrangementer på skoler, parker, moskeer eller kirker og lokalsamfund. At være aktivt involveret i fællesskabet hjælper med at promovere din virksomhed.
Trin 4. Samarbejde med andre læger i nærheden
En læges anbefaling kan være en stærk måde at udvide kunderne på. Hvis der er en praktiserende læge i nærheden af dig, skal du besøge klinikken og præsentere dig selv. Spørg, om du kan lægge flyers eller visitkort på klinikken. Hvis du kan gøre et godt indtryk og vise bekymring for patienten, kan lægen anbefale, at patienten indløser lægemidlet på dit apotek.
Tips
- Deltag i professionelle organisationer og foreninger for at følge med i den seneste udvikling i branchen.
- Overvej at kontakte et jobsøgningsbureau, hvis du har problemer med at finde medarbejdere.
Advarsel
- En af grundene til, at medicinalvirksomheder fejler, er mangel på kapital. Så sørg for at estimere de daglige driftsomkostninger godt, når du ansøger om et lån. Eller din virksomhed varer muligvis ikke længe og går konkurs.
- Åbn aldrig et apotek uden at forsikre det.
