AirAsia er et malaysisk lavprisflyselskab, der tilbyder indenrigs- og internationale flyvninger til mere end 400 byer i 25 lande. Det er det første flyselskab i Asien, der tilbyder billetløse rejser, så alle bookinger, planlægninger og transaktioner udføres online. Hvis det er første gang du booker et fly online, kan det være forvirrende at kontrollere flyoplysninger. Air Asia gør det imidlertid let for dig at gennemgå flyoplysninger, fordi du kun behøver at besøge flyselskabets officielle websted eller kontakte flyselskabet direkte.
Trin
Metode 1 af 2: Kontrol af ordrer over internettet
Trin 1. Få adgang til AirAsia -webstedet
Besøg AirAsias officielle webside, og brug loginindstillingen under afsnittet "Min konto". Indtast e -mailadressen og adgangskoden, der bruges til at bestille dit fly, eller log ind med din Facebook -konto for hurtigere adgang.
Du skal oprette en konto, før du kan kontrollere din reservation med AirAsia
Trin 2. Opret en konto
Hvis du tidligere har foretaget en reservation via telefon eller et andet parts tilknyttet websted som f.eks. Expedia, skal du oprette en brugerkonto på AirAsia -webstedet, før du kan kontrollere reservationen via internettet. Fra hovedsiden på AirAsia-webstedet skal du klikke på rullemenuen "Min konto" og vælge "Tilmeld dig nu". Indtast de ønskede oplysninger, og vælg det ønskede sprog for at modtage opdateringer. Du kan også oprette en konto ved hjælp af en Facebook -konto for at spare tid.
Efter at have registreret en konto via AirAsia -webstedet, kan du når som helst kontrollere dine booking- og flyoplysninger via din computer eller mobilenhed
Trin 3. Gennemgå kontoen
Når du er logget ind på din konto, kan du bruge siden "Mine bookinger" til at se dine planlagte flyvninger, afgangs- og ankomsttider, finansielle transaktioner og andre overnatningssteder, der er reserveret med dit fly.
- Fra AirAsia -webstedet kan du også bekræfte din reservation, vælge dit sæde og spore din tabte eller efterladte bagage.
- Reservationer kan ændres eller annulleres efter behov via din konto.
Trin 4. Tjek e -mail
Alternativt kan du tjekke flystatus og bookingoplysninger online via privat e -mail. Efter at have booket dit fly gennem AirAsia, modtager du en bekræftelses -e -mail med dine flyoplysninger og rejseplan. Klik på linket for at få adgang til et rejseplan med en oversigt over alle bookingoplysninger.
Den opsummerende e -mail indeholder også en liste over ting, du skal medbringe eller være opmærksom på i forbindelse med flyvningen, såsom rejselove, flyselskabspolitikker, ombordstigningstider og en påmindelse om at bringe de relevante identifikationsdokumenter med dig, når du rejser
Trin 5. Udskriv ordredetaljer
Åbn rutevedhæftet fil i e -mailen, eller vælg flyveoplysningerne i afsnittet "Mine bookinger" på AirAsia -webstedet, og udskriv siden. Nu har du en fysisk kopi af dine ordredetaljer, som du kan læse tilbage når det er nødvendigt.
- Hvis du ikke har en printer, skal du skrive de relevante oplysninger ned på et stykke papir eller en notesbog.
- Du kan også logge ind på mobilversionen af AirAsia -webstedet via din smartphone og bruge skærmbilledfunktionen til at tage et øjebliksbillede af din rejseplan eller kontosammendrag.
Metode 2 af 2: Kontakt AirAsia -repræsentant for at bekræfte reservationen
Trin 1. Kontakt virksomheden direkte
AirAsia driver flere telefonservicecentre i Asien, Australien og Europa med agenter, der har til opgave at give information og besvare kundehenvendelser. Besøg AirAsias websted, eller søg efter oplysninger om flyselskabet for at få telefonnummeret til det nærmeste AirAsia -callcenter.
AirAsias repræsentanter kommer fra forskellige kulturelle baggrunde og taler normalt engelsk for at betjene en kundebase i USA eller engelsktalende lande. AirAsia leverer dog også tjenester på indonesisk
Trin 2. Anmod om bookingoplysninger fra en AirAsia -repræsentant
AirAsia -agenter er klar til at dele fly- og kontooplysninger for kunder, der har brug for hjælp. Spørg agenten for de nødvendige oplysninger.
Du kan blive bedt om at oplyse dit flynummer og/eller identitetsbevis, før en AirAsia -repræsentant giver oplysningerne via telefonopkald
Trin 3. Skift eller aflys flyvninger via opkald
Giv AirAsia -repræsentanten besked om eventuelle nødvendige ændringer eller aflysninger. Normalt kan flyselskabet foretage justeringer via et telefonopkald.
Bed agenten om at bekræfte status for det forudbestilte fly for at sikre, at der ikke er "overraskelser" på afgangstidspunktet
Trin 4. Noter de angivne oplysninger
Skriv vigtige detaljer ned som flynummer, afgangstid, portnummer og sæde, så du ikke behøver at tjekke din bookingoversigt gentagne gange, medmindre du skal foretage ændringer.
Tips
- AirAsia fremmer billetløse rejser og opfordrer kunderne til at administrere alle bookingoplysninger via internettet. Hvis du ikke ved, hvordan du administrerer en rejse over internettet, skal du bruge et rejsebureaus tjenester til at foretage en reservation og bekræfte det med AirAsia.
- Opret en konto på AirAsia -webstedet for nemt at logge ind og kontrollere bookinger og kontosammendrag.
- Sørg for at være sikker med flydetaljer inden afgangstid.
Advarsel
- På grund af de lave omkostninger og den høje trafik har AirAsia en tendens til at foretage hyppige ændringer og støde på tidsplanproblemer. Husk dette, når du bestiller en flyrejse med AirAsia.
- AirAsia markedsfører sig selv som et økonomi-flyselskab med minimumsservicestandarder (uden dikkedarer). Det betyder, at du kan betale en lavere pris for rejser, men ikke få den luksus at forberede dig og under flyvningen. Du får de sædvanlige tjenester, der tilbydes af de fleste flyselskaber gratis, såsom siddepladser, snacks og drikkevarer.
