Det kan være svært at sige nej til en anmodning, især hvis den person, der fremsætter anmodningen, er din chef. Selvom du prøver dit bedste for at gøre alt, hvad din chef beder dig om, er der tidspunkter, hvor du ikke kan og skal sige nej. Tænk over dine grunde og forstå, hvad du vil sige, før du møder din chef. I stedet for at sige "nej" direkte, så prøv at komme med positive alternative forslag.
Trin
Del 1 af 3: Forberedelse af svar
Trin 1. Skriv en liste over grunde til, at du ikke kan fremsætte en anmodning
Hvis din chef beder dig om at påtage sig yderligere arbejde eller påtage dig en opgave, når du ikke har tid, eller opgaven ligger uden for din stillingsbeskrivelse, er det nyttigt at angive grunde til, hvorfor du skal sige nej til opgaven. Tænk roligt og rationelt på problemet, og angiv årsagerne. Disse noter hjælper dig med at forberede et svar til din chef.
- Der er enkle grunde til, at du ikke kan udføre en opgave, f.eks. En forpligtelse til at tage sig af dine børn eller planlægge en ferie.
- Hvis du ikke er sikker på, om opgaven er den rigtige for dig, skal du tjekke din stillingsbeskrivelse.
- Hvis du allerede har en stor arbejdsbyrde og ikke kan acceptere et andet job, skal du tænke grundigt over, hvordan du skal håndtere dette.
Trin 2. Analyser dine arbejdsprioriteter
Hvis din arbejdsplan er et problem, og du ikke er sikker på, at du kan påtage dig yderligere opgaver, kan du prøve at analysere dine prioriteter. Overvej en ny opgave med en anden, og vurder, om du kan flytte det eksisterende job. Bare det at sige "jeg har ikke tid" kan få din chef til at sætte spørgsmålstegn ved din effektivitet og effektivitet, så hvis tid er et problem, skal du vise, at du kan prioritere opgaver og fuldføre dem til tiden.
- Lav en huskeliste og sorter den efter prioritet og deadline.
- Lav et skøn over, hvor lang tid hver opgave tager, og se om der er en chance for at du kan arbejde på en ny.
- Opret pæne og klare dokumenter, der kan bruges, når du taler med overordnede.
- Dette er en måde at "vise" din chef på, at du ikke kan gøre det, du bliver bedt om, og ikke bare "sige".
Trin 3. Sæt dig selv i chefens sko
Inden du taler med din chef, er det vigtigt, at du prøver at sætte dig selv i hans sko og forstå ham og virksomhedens prioriteter. At forstå din chefs motivation hjælper dig med at formulere et bedre svar. Hvis du ikke udfører en bestemt opgave, fordi det sandsynligvis vil koste virksomhedens indtægter betydeligt, har du brug for et meget overbevisende argument og et alternativ, så virksomheden ikke mister sin omsætning.
- Hvis du bare vil omlægge et møde på grund af et tidligere engagement, skal du tænke over, hvordan denne omlægning vil påvirke din chef.
- At prøve at sætte dig selv i hans sko vil hjælpe dig med at forudse, hvordan din chef vil reagere på dig.
Trin 4. Tænk på det sprog, der skal bruges
Det er vigtigt at bruge den rigtige stemme og sprog til at sige nej uden at sige nej. Husk, det er vigtigt altid at bruge neutralt sprog og undgå at ændre situationen. Det handler ikke om dig eller din chef, eller det forhold du har, uanset om det er et godt forhold eller et dårligt forhold. Peg altid på virksomheden, og hvordan du opnår de bedste resultater for virksomheden.
- Sig noget neutralt og objektivt som: "Hvis jeg udfører denne opgave, har jeg ikke tid til at afslutte denne uges hovedrapport."
- Undgå subjektive og personlige svar. Sig ikke "jeg kan ikke gøre det, det er for meget arbejde for mig".
Del 2 af 3: Talking to the Boss
Trin 1. Find det rigtige tidspunkt for chefen
Inden du taler med din chef, skal du finde det rigtige tidspunkt for ham eller hende. Du vil bestemt ikke se ham i en stressende eller travl tid. Du har måske en god idé om, hvordan han fungerer, men tjek hans daglige tidsplan på computeren, hvis det er muligt. Du bør spørge, om han har fritid, fordi du vil diskutere noget afhængigt af kultur og skikke på dit kontor.
- Tag en privat samtale, hvis din arbejdssituation giver dig mulighed for at tale alene med din chef.
- Vær opmærksom på din chefs arbejdspres og arbejdsstil. Hvis han er en, der kan lide at være aktiv om morgenen, så prøv at tale med ham før frokost.
- Hvis du ved, at han altid kommer først, kan du komme tidligt en morgen for at se ham, før de andre medarbejdere ankommer.
Trin 2. Tal tydeligt og kortfattet
Når du taler med din chef, er det vigtigt at få din mening hurtigt frem og ikke undgå problemer. Du skal sørge for at få din pointe frem på en klar og kortfattet måde. Gå ikke rundt og rundt om det, fordi din chef vil tro, at du spilder din tid, og du mister chefens sympati.
- Undgå at sige "ja, men …", fordi chefen måske bare hører "ja" og tror, at du kan klare jobbet, hvis du kan styre din tid bedre.
- I stedet for at bruge negative ord som "men", prøv at bruge mere positive ord.
- For eksempel, i stedet for at sige "Jeg ved, at du bad mig om at lave denne rapport, men jeg har meget andet arbejde at gøre", kan du prøve at sige noget i stil med "Jeg har en idé om at omorganisere arbejdsbyrden på dette projekt".
Trin 3. Beskriv din tilstand
Det er meget vigtigt, at du forklarer årsagerne klart og effektivt. Hvis du ikke kan komme med et solidt argument, forstår din chef sandsynligvis ikke, hvorfor du ikke kan udføre jobbet. For eksempel, hvis du bliver bedt om at gøre noget uden for din stillingsbeskrivelse, bør du forklare dette og være forberedt på at forklare din stillingsbeskrivelse, hvis det er nødvendigt. Afslør ikke straks din stillingsbeskrivelse, men vær forberedt på at forklare den.
- Hvis tiden er et problem, har du brug for en reel og ubestridelig grund til, at du ikke kan udføre opgaven lige ved hånden.
- Afslør andet arbejde, der udføres og er en prioritet. Sig noget i stil med: "Jeg har en deadline til at færdiggøre min forårsrapport i næste uge, så denne opgave kan være et træk."
- Prøv at understrege, at hvis din chef tildeler opgaven til en anden, vil det gavne personen og virksomheden ved at understrege, at det arbejde, du udfører, er vigtigere.
- Forklar din situation klart og direkte, men aldrig på en konfronterende eller følelsesmæssig måde.
Trin 4. Lad det ikke stå for længe
Hvis du med det samme finder ud af, at du ikke kan udføre en bestemt opgave, eller at det ikke er det rigtige for dig, skal du ikke vente for længe med at planlægge en samtale med din chef. Hvis du lader det være, er det vanskeligere at omorganisere det arbejde, der stadig skal udføres til tiden. Hvis du venter til sidste minut, er det næsten umuligt at overholde fristen. Din chef vil ikke sympatisere med dig.
Del 3 af 3: Tilbyder positive alternative forslag
Trin 1. Foreslå at tilpasse dine prioriteter
Når du taler med din chef, er det vigtigt ikke at sige "nej" direkte, hvis du kan undgå det. Prøv i stedet at finde måder at foreslå positive alternativer, der ikke kræver, at du udfører en opgave, som du føler, du ikke kan udføre. En god måde at gøre dette på er at foreslå din chef at hjælpe dig med at omlægge dine prioriteter. Ved at gøre dette vil du vise din chef, at du vil arbejde så produktivt som muligt, og det vil være klart, at arbejdsbyrden ikke er konstant.
- Noter dit fremragende arbejde, og hvor lang tid det tog dig at fuldføre hver opgave for at bevise, at du havde gennemtænkt det.
- Spørg chefen ved at sige "Kan du hjælpe mig med at omarrangere mine prioriteter?" vil vise, at du vil involvere ham i styringen af dit arbejde.
- Dette vil vise, at du værdsætter deres mening og søger hjælp til at arbejde mere effektivt.
Trin 2. Anbefal en kollega
En anden måde at foreslå positive alternativer til blot at sige nej er at anbefale en kollega, der kan påtage sig ekstra arbejde. Hvis du gør dette, viser du, at du har tænkt over opgaven, og hvem der er bedst egnet til den. Din chef vil blive imponeret over, at du har tænkt på ham og virksomhedens behov for at få arbejdet udført og ikke bekymre dig om overarbejde.
- At vise, at du har en god dømmekraft og prioriterer virksomhedens behov, vil gøre det lettere for din chef at stole på din dømmekraft næste gang.
- Det vil også vise, at du forstår, hvad der foregår på kontoret og er interesseret i udviklingen af dine medarbejdere.
Trin 3. Foreslå en ny arbejdsordning
Hvis du får meget arbejde at fuldføre inden for de aftalte timer, kan dette være en mulighed for at tale med din chef om at lave nye arbejdsordninger. For eksempel, hvis du skal lave lang pendling til arbejde, der reducerer din produktivitet, kan du foreslå at arbejde hjemmefra en dag om ugen og derved reducere pendlingstiden.
- Hvis du tror, at et mere fleksibelt arbejdsmønster vil gøre det lettere for dig at tilpasse dig arbejdspladsens krav, skal du ikke være bange for at tage dette op.
- Tænk altid på kulturen på din arbejdsplads, og om at arbejde mere fleksibelt er en levedygtig idé.
- Tænk alle forslag igennem, inden du sender dem. Foreslå ikke ideer, der ikke er helt klare.
Advarsel
- Hvis din chef beder dig om at gøre noget ulovligt, har du ret til at sige nej. Kontakt myndighederne.
- Vær rolig og tal med en normal tone.
