Denne wikiHow lærer dig, hvordan du nulstiller en glemt adgangskode til en Microsoft Outlook -konto. Microsoft Outlook er nu den officielle e -mail -udbyder til e -mail -adresser, der ender på "@hotmail.com". Så du bør bruge Outlook til at nulstille Hotmail-, Live- og/eller Outlook -adgangskoder.
Trin
Metode 1 af 2: På mobil
Trin 1. Start Outlook
Tryk på Outlook -ikonet, som er en hvid firkant med et blåt "O" i.
Trin 2. Tryk på Kom godt i gang
Hvis du tidligere har åbnet Outlook, skal du springe dette trin over.
En nulstilling af adgangskode til Outlook er kun påkrævet, hvis du aldrig har logget på Outlook på en tablet eller smartphone, eller hvis kontoen for nylig er blevet ændret med adgangskode
Trin 3. Indtast e -mailadressen
Gør dette i tekstfeltet i midten af siden.
Trin 4. Tryk på Tilføj konto, som er under feltet e -mailadresse
En side til indtastning af adgangskoden åbnes.
Spring dette trin over, hvis du logger tilbage på Outlook efter at have nulstillet din adgangskode eller geninstalleret Outlook
Trin 5. Tryk på linket Glemt mit kodeord nederst på skærmen
Trin 6. Marker feltet "Jeg har glemt mit kodeord"
Denne mulighed er øverst på siden.
Trin 7. Tryk på Næste placeret nederst på skærmen
Trin 8. Indtast verifikationskoden
Tryk på tekstfeltet "Indtast de tegn, du ser", og indtast derefter tegnene i kodeboksen over tekstfeltet.
- For at nulstille koden her skal du trykke på Ny som er ved siden af kodeboksen.
- Tallene og bogstaverne i kodeboksen er store og små bogstaver (skelner mellem brugen af store og små bogstaver).
Trin 9. Tryk på Næste
Trin 10. Tryk på en af mulighederne for at gendanne kontoen
Tryk på E-mail eller Tekst på denne side.
- Hvis du aldrig har registreret et backup -mobilnummer, er de eneste tilgængelige muligheder E-mail.
- Hvis du aldrig har registreret et backup -telefonnummer eller en e -mail -konto, skal du trykke på Jeg har ikke nogen af disse, tryk på Næste, indtast backup -e -mailen, og følg derefter instruktionerne på skærmen. Dette kan bruges til at få din konto tilbage.
Trin 11. Indtast et telefonnummer eller en e -mail -adresse
Tryk på tekstfeltet under den valgte genoprettelsesindstilling, og indtast derefter din fulde e -mail -adresse (hvis du vælger indstillingen E-mail) eller de sidste 4 cifre i telefonnummeret (hvis du vælger indstillingen Tekst) for at bekræfte identiteten.
Trin 12. Tryk på Send kode i nederste højre hjørne
En gendannelseskode sendes til dit telefonnummer eller din e -mail -adresse.
Trin 13. Hent gendannelseskoden
Hvordan gør man det:
- E-mail - Åbn gendannelses -e -mail -adressen, vælg den e -mail, der er sendt af "Microsoft -kontoteam", og noter koden ud for overskriften "Sikkerhedskode".
- Tekst - Start appen Beskeder på din telefon, tryk på en tekstbesked sendt af Microsoft (normalt fra et sekscifret telefonnummer), og noter koden i tekstbeskeden.
Trin 14. Indtast gendannelseskoden
Tryk på tekstfeltet "Indtast kode", indtast den kode, du fik fra din telefon eller e -mail -adresse, og tryk derefter på Næste. Hvis den indtastede kode er korrekt, åbnes siden til nulstilling af adgangskode.
Trin 15. Indtast den nye adgangskode
Indtast den nye adgangskode i felterne "Ny adgangskode" og "Indtast adgangskode igen", og tryk derefter på Næste.
Trin 16. Tryk på Næste, når du bliver bedt om det
Log -in -siden vises igen, som kan bruges til at logge ind på din konto med den nye adgangskode.
Metode 2 af 2: På stationær computer
Trin 1. Besøg siden for at nulstille adgangskoden
Start en webbrowser, og besøg
Trin 2. Marker feltet "Jeg har glemt mit kodeord"
Denne mulighed er øverst på siden.
Trin 3. Klik på Næste nederst på siden
Trin 4. Indtast e -mailadressen
Indtast Hotmail-, Live- eller Outlook -e -mailadressen, som du vil nulstille adgangskoden til.
Du kan også indtaste dit Skype -brugernavn eller telefonnummer, hvis begge er tilknyttet kontoen
Trin 5. Indtast verifikationskoden
Indtast koden i feltet under tekstfeltet til e -mailadressen i feltet "Indtast de tegn, du ser" nederst på siden.
- Klik på for at nulstille koden her Ny som er ved siden af kodeboksen.
- Tallene og bogstaverne i kodeboksen er store og små bogstaver.
Trin 6. Klik på Næste
Trin 7. Vælg indstillingen for at nulstille kontoen
Klik på E-mail eller Tekst på denne side.
- Hvis du aldrig har registreret et backup -mobilnummer, er de eneste tilgængelige muligheder E-mail.
- Hvis du aldrig har registreret et backup -telefonnummer eller en e -mail -konto, skal du kontrollere Jeg har ikke nogen af disse, klik Næste, indtast backup -e -mailen, og følg derefter instruktionerne på skærmen. Dette kan bruges til at få din konto tilbage.
Trin 8. Indtast et telefonnummer eller en e -mail -adresse
Indtast den fulde e -mail -adresse under mulighederne E-mail, eller indtast de sidste 4 cifre i telefonnummeret under indstillinger Tekst.
Trin 9. Klik på Send kode
Det er en blå knap nederst på siden. En gendannelseskode sendes til dit telefonnummer eller din e -mail -adresse.
Trin 10. Hent gendannelseskoden
Hvordan gør man det:
- E-mail - Åbn gendannelses -e -mail -adressen, vælg den e -mail, der er sendt af "Microsoft -kontoteam", og noter koden ud for overskriften "Sikkerhedskode".
- Tekst - Kør appen Beskeder på din telefon, klik på en tekstbesked sendt af Microsoft (normalt fra et sekscifret telefonnummer), og skriv derefter koden ned i tekstbeskeden.
Trin 11. Indtast gendannelseskoden
Indtast koden i tekstfeltet i midten af siden, og klik derefter på Næste. Hvis den indtastede kode er korrekt, åbnes siden til nulstilling af adgangskode.
Trin 12. Indtast den nye adgangskode
Indtast den nye adgangskode i felterne "Ny adgangskode" og "Indtast adgangskode igen", og klik derefter på Næste.
Trin 13. Klik på Næste, når du bliver bedt om det
En login -side vises igen, hvor du kan logge ind på din konto med den nye adgangskode.
