Rebranding er en proces med at give et firma, en organisation, et produkt eller et sted et nyt look. Der er en række omstændigheder, der får mange mennesker til at ville rebrande, og en lang række muligheder er tilgængelige for marketingchefer, der ønsker at gennemføre en rebranding -kampagne. Ligesom en fenix rejser sig fra graven, kan din institution, by eller produkt stige stærkere op end nogensinde før.
Trin
Del 1 af 2: Gør det gamle nyt igen (mærkevare på produkter, virksomheder eller institutioner)
Trin 1. Bestem, hvorfor rebranding -indsatsen er nødvendig
Der er mange grunde til, at du kan overveje at rebrande dit produkt eller din virksomhed. Men det er vigtigt at identificere de specifikke grunde til, at du vil ændre mærket, for at udvikle den bedste arbejdsplan for dit brand. For eksempel gør du:
- Forsøger du at interessere en ny demografisk?
- Forsøger du at rette et negativt billede? Hvis din virksomhed for nylig er kommet ud af konkurs, en virksomhedsskandale eller har oplevet et fald i aktieværdien, kan rebranding være med til at skabe et mere positivt virksomhedsimage.
- Forsøger du at adskille din virksomhed fra konkurrenter?
- Revurder din institutions værdier?
Trin 2. Udvikle en plan for rebranding
Efter at have identificeret årsagerne til rebranding, skal du oprette en arbejdsplan, der beskriver, hvordan målet nås. Inkluder skyggeomkostninger og tidslinjer, der markerer vigtige mål. Rebranding -bestræbelser kan følge en eller flere veje, herunder udvikling:
- Nye logoer. Ændring af logoet kan ophidse folk til at finde ud af mere om, hvad rebrandingen handler om.
- Ny Moto. I 2007 blev Wal-Marts motto, nemlig "Altid lave priser" erstattet med "Spar penge. LiveBetter”. Den nye moto foreslår en livsstilsopgradering for kunderne, hvorimod den tidligere moto kun imponerer den lave pris (ofte forbundet med lav kvalitet).
- Nyt navn. Dette er en stor rebranding-strategi, når virksomheden er belastet med negative links, såsom Phillip Morris 'mangeårige ry som et tobaksfirma. I 2003 skiftede virksomheden navn til Altria.
- Image og omdømme. Se hvordan UPS er gået fra en kedelig postleveringsservice til en personlig leveringstjeneste.
- Ny emballage. Vær forsigtig med dette. Tropicana er almindeligt kendt for at have tabt $ 50 millioner, da den introducerede sin nye emballage af appelsinjuice i 2009. De vendte tilbage til deres originale emballage mindre end en måned senere.
- Nyt produkt. McDonald's, for eksempel, gik fra at servere fedtet færdigretter til at være sundere i begyndelsen af det 21. århundrede.
- Rebranding kan have form af mindre ændringer (ændring af logoskrifttypen) eller en komplet revision (udvikling af hvert af de ovennævnte nye elementer).
- Genstande med rebranding hænger ofte sammen. Med andre ord vil ændring af dit logo og emballage helt sikkert have indflydelse på, hvordan folk opfatter dit produkt, din institution eller virksomhed.
Trin 3. Involver centrale interessenter i virksomheden
Det er vigtigt at have støtte fra alle dem, der vil blive påvirket af en rebranding -indsats, før den implementeres. Grundlæggende er der to typer interessenter, der skal overvejes, når de gennemfører en rebranding -kampagne:
- Mennesker på institutioner. Dette omfatter personale, ledere, medlemmer af bestyrelsen, leverandører og partnerbureauer. Alle er mennesker, der arbejder for virksomheden enten direkte eller indirekte. Menneskerne i institutionen er dem, der vil have størst gavn eller lide tab afhængigt af succesen med rebrandingindsatsen. Få dem til at føle sig involveret i rebranding -processen.
- Mennesker uden for institutionen. Det er de mennesker, hvis hjerter og sind du skal nå på en konkurrencedygtig markedsplads. Afhængigt af institutionen eller produktet skal du muligvis rådføre dig med kunder, donorer eller aktionærer. Rebranding -bestræbelser skal køre i henhold til deres ønsker og ønsker for at forblive (eller blive til) loyale købere af dit produkt eller din service.
- Måling af støtten fra interessenter i virksomheden kan foretages ved hjælp af undersøgelser eller fokusgrupper (fokusgrupper). Marketingafdelingen skal indsamle feedback på bestemte produkter og tjenester.
Trin 4. Promoter din vision
Overrask ikke offentligheden eller personalet med et nyt udseende eller pludselig ændring i institutionelt fokus. Rebranding skal være en samarbejdende og åben indsats og skal kommunikeres til alle involverede inden implementering.
Tænk uden grænser, når du ruller detaljerne i din rebranding -indsats ud. Da Seattle's Best Coffee fornyede deres image i 2010, lagde de sjove videoer ud på internettet i stedet for at bruge kedelige pressemeddelelser
Trin 5. Lav en branding -ændring
Skift mærke med logoer, produkter og en række nye ting i henhold til en forudbestemt plan. Opdater dine visitkort, brevpapir, websted og sociale medieprofiler efter behov. Byg dit nye mærke til et navn, du kan være stolt af.
- Indsend ændringer til inkorporeringsdokumenterne til statssekretariatet i dit område. Der vil være mange omkostninger forbundet med denne ændring.
- En ny brandlancering kan omfatte en eller en række større begivenheder med bred omtale, der viser det nye image, navn og produktserie foran loyale og potentielle kunder.
- Vær ikke bange for at annullere rebranding -forsøg. Nogle gange formår selv den bedste marketingundersøgelse ikke at opdage almindelige forbrugeres meninger. Da Gap for eksempel redesignede deres logo i 2010, var det offentlige ramaskrig hårdt og direkte. Virksomheden ændrede deres logo tilbage efter kun 6 dage. At indrømme fejl betyder styrke og beviser, at din institution bekymrer sig om forbrugernes stemme.
Del 2 af 2: Ommærkning af stedet
Trin 1. Bestem, hvorfor rebranding -indsatsen er nødvendig
Ligesom rebranding af et produkt eller en juridisk enhed er dette et vigtigt første skridt. Imidlertid er mange grunde til at rebranding en by, region eller kvarter meget forskellige fra årsagerne til rebranding af en virksomhed. Inden rebranding skal du spørge, om rebranding -indsatsen primært er:
- Økonomisk, motiveret af behovet for at få nye job eller tackle arbejdsløshed?
- Politisk, en del af presset på at få udviklingsbevillinger eller forbedre et negativt image? Sådanne rebranding -kampagner kan gavne byer, der er kendt for kriminalitet eller dårlig forvaltning.
- Miljø, beregnet til at tiltrække infrastrukturinvesteringer og forbedre byplanlægning?
- Social, udløst af ønsket om at reducere fattigdom og forbedre livskvaliteten.
- Konkurrencedygtig, beregnet til at adskille din region fra andre. Byer og turistoplevelser af moderne "McDonaldisering" har inspireret mange byer til at mærke og andre unikke linjer.
- Rebranding på stedet kan tjene mere end ét formål. For eksempel er etablering af et grønt bælteområde omkring eller langs et byrum et eksempel på en social og miljømæssig rebrandingindsats.
Trin 2. Udvikle en plan for rebranding
Gør en indledende undersøgelse af lignende områder, der med succes har fået et nyt mærke, og brug den erfaring til at brainstorme, hvordan din by eller region kan omdøbes.
-
Rumlig rebranding opnås på to hovedmåder: omformning af et billede og ombygning af det.
- Omformning af billedet betyder at understrege det eksisterende særpræg eller genoprette det tabte særpræg for at danne et stærkt mærke. Er din by eller var det et kulturelt eller historisk centrum? Kunstcenter? Modeby?
- Foryngelse betyder, at man fjerner beskadigede eller snuskete dele og/eller skaber nye udviklinger i form af boliger, butiksfacader eller grønne områder såsom parker og vandrestier.
- Indse, at by-, sub-by- og landdistrikter vil have deres egne udfordringer og muligheder for at implementere rebranding. Omplacering af byrum kan fungere godt under gentrifikations- eller bevaringsordninger, mens introduktion som et kulturarvsturismeknudepunkt kan gavne rebranding af landdistrikter.
Trin 3. Inkluder vigtige interessenter i virksomheden
Urban rebranding vil kræve støtte fra samfundets medlemmer, embedsmænd og virksomheder.
- Beboere kan være dine bedste repræsentanter. Lyt til deres behov, og rådfør dig med dem, før du afslutter ethvert forslag til ommærkning.
- Sørg også for at nå ud til virksomheder, men lad dem ikke dominere rebranding -processen. Hvis de truer med at forlade territoriet, skal du lade offentligheden og journalisterne vide det.
- Regeringer har ofte det sidste ord om, hvordan rebranding -indsatser udføres. Men husk: de er valgt og har et ansvar over for offentligheden.
- Fremhæv, at rebranding -processen skal fremme byens stolthed og hjælpe alle interessenter med at føle forbindelse til det sted, de ser som hjem.
- Brug opinionsundersøgelser, crowdsourcing og undersøgelser for at få et perspektiv på, hvad interessenter ønsker fra en by eller region, der er mærket.
Trin 4. Fremme rebranding indsats
Sørg for, at marketingafdelingen regelmæssigt modtager kommunikation fra projektlederen for nye mærker. Reklamemateriale, der fejrer rebranding -processen, bør drage fordel af:
- DVD
- Brochure
- Plakat
- Radio-, print- og tv -annoncer
- Bestil
- Websites og sociale medier
- Turistkontor
- Byens slogan
- byens logo
Trin 5. Udfør planen
Fortsæt med at modtage feedback fra interessenter og tilflyttere, der er interesseret i resultaterne af din rebranding. Behandl din by, region eller bydel som et produkt, der konstant skal bygges, promoveres og forbedres.
Hold fokus på den vision, der er skitseret i din oprindelige plan, men foretag justeringer efter behov
Tips
Husk, at det i sidste ende er kvaliteten af dit produkt eller din service - ikke dit logo eller slogan - der vil gøre dit brand godt
Advarsel
- Nogle forbrugere og mennesker i institutionen vil modstå rebranding -bestræbelser, fordi billedet eller emballagen af det nye produkt repræsenterer det ukendte. Udvikle en plan for at overvinde modstand ved at forklare, hvordan den service eller det produkt, der har været igennem rebranding -processen, er bedre end før.
- Urban rebranding har potentiale til at opdele eksisterende samfund, efterhånden som der oprettes nye. Prøv at foregribe og undgå dette, når det er muligt.
- Urban rebranding er meget vanskeligere end rebranding af firma eller produkt.
