Denne wikiHow lærer dig, hvordan du løser netværksrelaterede problemer. Selvom nogle netværksproblemer kun kan håndteres af en internetudbyder eller internetudbyder (internetudbyder), kan du stadig tage skridt til at løse milde til moderate netværksproblemer derhjemme.
Trin
Metode 1 af 2: Udførelse af en simpel reparation
Trin 1. Genstart computeren
Dette kan virke trivielt, men det kan ofte løse næsten ethvert problem, du har. Genstart af din computer sletter eventuelle dårlige indstillinger, der kan forårsage problemer med din internetforbindelse. Og hvis det ikke virker, tager det kun et minut.
Ved at genstarte computeren kan den tidligere døde internetadapter genstartes
Trin 2. Kontroller, om den bærbare trådløse adapter er aktiv
Mange bærbare computere har en knap til at tænde og slukke for den trådløse adapter. Hvis du ved et uheld trykker på knappen, går computerens forbindelse til netværket tabt. Tryk på kontakten eller knappen for at tænde den trådløse adapter igen.
- Du skal muligvis holde Fn-tasten nede, før du kan trykke på knappen Wi-Fi.
- Hvis du bruger en stationær computer, skal du springe dette trin over.
Trin 3. Genstart modemet og internetrouteren
Hvordan man gør det er meget let. Tag modemmet og routeren ud af strømkilden, vent et par sekunder, og sæt dem derefter i strømkilden igen. Ligesom når du genstarter din computer, kan dette løse en række mindre internetrelaterede problemer.
Trin 4. Udfør en blød nulstilling af netværket
Med en blød nulstilling vil routeren og modemet rydde cachen og udføre en opdatering. For at udføre en blød nulstilling skal du trykke på tænd / sluk -knappen på siden eller foran på routeren.
- Denne soft reset -metode kan også anvendes på mange modemer.
- Nogle gange kan du udføre en blød nulstilling af netværket ved at gå til routerens side og klikke på knappen Nulstil i indstillingen "Power" eller "Advanced".
Trin 5. Udfør en hård nulstilling på netværket
Med en hård nulstilling sletter routeren og modemet alle indstillinger og gendanner derefter netværket til fabriksindstillingerne (inklusive netværksnavn og adgangskode fra fabrikken). For at gøre dette skal du trykke på "reset" -knappen og holde den nede på bagsiden af modemet i ca. 30 sekunder, lade modemet genstarte og udføre de samme trin som på routeren.
Normalt er knappen "reset" skjult på bagsiden af modemet og routeren. Så du skal bruge en papirclips eller en pen (eller noget lignende) for at trykke på knappen
Trin 6. Flyt enheden tættere på routeren
Smartphones eller computere er nogle gange på steder, der er for langt fra netværksdækningen. Flyt enheden tættere på routeren, og prøv at tilslutte den igen.
Trin 7. Sørg for, at du har en uhindret sigtelinje mellem enheden og routeren
Hvis der er en barriere mellem den internetforbundne enhed og routeren, f.eks. vægge, møbler, apparater og andre lignende genstande, vil din internetforbindelse sandsynligvis blive forringet.
Den bedste måde at få en god og konsekvent internetforbindelse på er at minimere antallet af forhindringer mellem enheden og routeren/modemet
Trin 8. Prøv at bruge ethernet
Ved at forbinde din computer eller enhed til din router eller modem ved hjælp af et ethernet -kabel, øges din internethastighed og kan hjælpe dig med at identificere problemer med dit internetnetværk eller din enhed.
- Hvis din computer kan oprette forbindelse til internettet, når du tilslutter den direkte til din router, er det sandsynligt, at din computers trådløse modtagelse har problemer.
- Hvis din computer kan oprette forbindelse til internettet, når du tilslutter den direkte til dit modem, kan din router have et problem.
- Hvis din computer ikke kan oprette forbindelse til internettet, når du direkte tilslutter den til modemet, er der et problem med dit modem eller din internettjeneste generelt. Kontakt din internetudbyder for modemrelaterede problemer.
Metode 2 af 2: Udførelse af avanceret reparation
Trin 1. Ryd computerens DNS -cache
DNS -cachen er ansvarlig for at registrere adresserne på de websteder, du besøger, så du hurtigere kan få adgang til de samme websteder på et senere tidspunkt. Når webstedet opdaterer sin adresse, bliver DNS -cachen imidlertid forældet og kan forårsage fejl.
- Rengøring af DNS -cachen kan løse nogle problemer, f.eks. Manglende indlæsning af websteder, især når du kan se et websted i en browser (browser), men ikke kan gøre det i en anden.
- Genstart enheden for at rydde DNS -cachen på en mobilenhed, f.eks. En tablet eller smartphone.
Trin 2. Ryd browserens cache
Ligesom DNS -cache kan browsercachen fremskynde adgangen til websteder, du har besøgt. Det kan dog også forårsage fejl, hvis cachedatabasen er forældet.
For at holde databasen opdateret skal du rydde browserens cache en gang om måneden
Trin 3. Prøv et andet websted eller program
Det er muligt, at det websted, du besøger, er nede, eller at det program, du bruger, har serverproblemer. Prøv et andet online websted eller program for at se, om du kan oprette forbindelse til internettet.
-
Prøv om muligt en anden browser. For eksempel kan du have problemer med at bruge Chrome, men du kan køre Firefox fint. Hvis din webbrowser har problemer, kan du læse følgende artikler for at få vejledning i, hvordan du retter dem:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Internet Explorer
Trin 4. Fix forbindelsen
Måske oplever computeren et softwareproblem, der forstyrrer forbindelsen. Mac- og Windows-computere har indbyggede reparationsværktøjer, der kan bruges til at løse dette problem:
- Windows - Tryk på Win+R -tasten> skriv ncpa.cpl> klik Okay > højreklik på netværksadapter> vælg Diagnose > følg instruktionerne på skærmen.
-
Mac - Klik på Apple -menuen
Macapple1 klik Systemindstillinger … > klik Netværk > vælg Hjælp mig… > klik Diagnostik > følg instruktionerne på skærmen.
Trin 5. Boost Wi-Fi-signal
Hvis det oplevede problem er relateret til signalet, er hovedårsagen normalt afstand og interferens. Du kan gøre flere ting for at minimere interferens og øge netværksdækningen:
- Udvid netværket ved at tilføje en anden router.
- Forbedre Wi-Fi-modtagelse på computeren.
- Lav din egen "cantenna" (antenne fra en dåse) til den trådløse adapter.
Trin 6. Udfør en virus- og malware -scanning (software oprettet for at beskadige systemet)
Virus og andre ondsindede computerinfektioner kan forstyrre en computers evne til at gå online. Du kan fjerne virussen ved hjælp af et antivirusprogram.
Trin 7. Kontakt din internetudbyder
Dette er den sidste udvej, du kan gøre, hvis alt andet ikke virker. Forklar din internetudbyder det problem, du har, og bed dem om at komme hjem til dig for at undersøge problemet.
