Isaac Newton sagde engang: "Taktik er kunsten at udtrykke meninger uden at skabe fjender." Vær taktisk på den måde - have evnen til at formidle et budskab klart, mens du er følsom over for dine omgivelser, så du ikke ved et uheld støder nogen. At være taktisk er anderledes end at skjule dine sande følelser; men snarere evnen til at formidle ideer på den mest engagerende og ikke-stødende måde. Hvis du vil vide, hvordan du skal være taktisk, skal du starte med at følge trin et.
Trin
Del 1 af 2: Vær taktisk i at tale
Trin 1. Tænk dig om, før du taler
Brug et øjeblik på at forestille dig, hvordan dine ord vil blive set, og undgå at lave forhastede svar. Du kan have en dyb reaktion, som du straks ønsker at komme ud af din chef eller ven, men prøv at bruge et øjeblik på at samle dine tanker for at afgøre, hvad du har at sige. Spørg dig selv, om dette er et godt tidspunkt at dele dine ideer, eller om du skal finde et mere passende tidspunkt og en måde at angive, hvad du vil sige, så folk er mere modtagelige for dine kommentarer.
- Selvom det at tale modigt fra dit hjerte kan føre til interessante samtaler, er det mere nyttigt at tage et par minutter på at formulere dine tanker. Hvis du f.eks. Umiddelbart er uenig i, hvad din chef siger, så prøv at tænke på nogle konkrete eksempler på, hvorfor du er uenig frem for blot at sige, at det er en dårlig idé.
- Vær opmærksom på menneskerne omkring dig. Du fortæller måske om din lykke forud for dit bryllup, når en af dine lyttere er midt i en skilsmisse. Selvom du ikke kan skjule din entusiasme for evigt, kan der være et bedre tidspunkt at dele det.
Trin 2. Behandl negative kommentarer
Hvis mennesker omkring dig kommer med negative udsagn, skal du være i stand til at deltage i dem. Dette er især vigtigt på arbejdspladsen, og du vil ikke være en del af kontorpolitik. Der er flere måder at imødegå negative udsagn, herunder:
- Ret sladderen høfligt. For eksempel: “Jeg er ked af, at du hørte det om Jane Doe. Da jeg talte til ham, sagde han, at det bare var sladder, han sagde, at han ikke var fyret."
- Sig noget, der ikke viser engagement. For eksempel: "Jeg har aldrig mødt John Doe, så jeg ved ikke noget om hans drikkevaner."
- Sig noget positivt. "Mary Sue kan være forsinket meget, men hun gør et godt stykke arbejde." Eller "Bill Jones har altid behandlet mig godt."
- Skift samtalens retning.”Du ved, din kommentar om chefen mindede mig om én ting. Der kommer snart en kontorfest, ikke? Vil du have en partner med?”
- Vend langsomt væk fra situationen. Hvis folk fortsat er negative, og tingene ikke forbedres, kan du undskylde dig selv og sige, at du skal gå i klasse eller arbejde. Du skal handle, at det ikke er relateret til den igangværende samtale.
- Bed dem høfligt om at stoppe. Sig: "Jeg er virkelig ikke interesseret i at tale om vores naboer" eller "det vil jeg helst ikke tale om på arbejdet."
Trin 3. Start med en positiv erklæring, før du giver et negativt svar
Hvis du skal give negativ feedback til nogen, uanset om det er en kollega eller en god ven, skal du udtrykke det på en måde, der er mest acceptabel for denne person. Det betyder ikke, at du skal lyve, hvis det ikke går godt, men du skal starte med noget positivt, så personen ved, at du er ligeglad. Her er et par måder:
- Hvis du vil give negativ feedback til dine venner, kan du sige noget i stil med:”Jeg synes, det er virkelig rart af dig altid at stille mig op med hver fyr, du kender. Men hvis du gør det hver gang vi går ud, får det mig til at føle mig værdiløs.”
- Hvis du vil give en kollega negativ feedback, kan du sige noget i retning af:”Jeg sætter virkelig pris på den dedikation, du har lagt i dette projekt. For at gøre det endnu bedre kan du måske også lade Mary hjælpe.”
Trin 4. Vælg ordbrugen omhyggeligt
For at være taktisk er det vigtigt at huske, at du altid skal være opmærksom på, hvordan du bruger ord til at formidle dit budskab. Du kan stadig sige det uden at fornærme nogen eller fremstå ond eller prætentiøs. Hvis du gør dig klar til at komme med en mening, skal du spørge dig selv, om de ord, du bruger, er partiske, sårende, nedladende eller simpelthen forkerte til lejligheden. Vælg derefter ord, der kan hjælpe dig med at få budskabet videre uden at fornærme nogen.
- For eksempel, hvis du vil fortælle en kollega, hvordan han skal få sit job udført hurtigere, skal du ikke sige, at han er langsom; men spørg ham, om han kan tænke på en "mere effektiv" måde.
- For eksempel, hvis du fortæller din chef, at du er uden arbejde, behøver du ikke at sige, "jeg er for smart til disse mennesker"; i stedet kan du sige, "Dette firma passer måske ikke godt til mig."
Trin 5. Timing
At vælge det rigtige tidspunkt er en stor del af at være taktisk. Du har måske de perfekte ord at sige, men det kan ødelægge situationen, hvis du siger det på det forkerte tidspunkt, og faktisk kan skade andre menneskers følelser, selvom du ikke mente det. Inden du kommenterer, skal du spørge dig selv, om dette er det rigtige tidspunkt, og om alle vil acceptere det. Spørg dig selv, om du skal vente på positive kommentarer, selvom du ikke kan vente med at sige, hvad du vil sige.
- For eksempel, hvis din ven er begejstret for at fortælle alle sine bedste venner om hendes forlovelse, kan du måske udsætte nyheden om din graviditet i et par uger, så Linda kan nyde opmærksomheden lidt længere. Du vil ikke have, at han skal føle, at du stjæler hans store dags opmærksomhed.
- For eksempel, hvis din chef afslutter en lang præsentation i slutningen af arbejdsdagen, er det måske ikke et godt tidspunkt at spørge om en ikke -relateret rapport. At stille disse spørgsmål vil kun føre til forvirring, og din chef vil være så fokuseret på præsentationen, at han ikke har energi til at besvare spørgsmål; Hvis du venter på i morgen, vil din chef mere end gladeligt diskutere spørgsmålet med dig.
Trin 6. Afvis invitationen høfligt
Hvis du beder dig selv om at gøre noget, skal du finde en høflig måde at nægte det på, selvom du skriger i dit hjerte: "Åh nej!" Hvis du er blevet bedt om at komme til en baby -taksigelsesfest fra en, du næsten ikke kender, eller er blevet bedt om at blive sent på fredag, i stedet for at sige nej med det samme og virke irriteret eller vred, skal du benytte lejligheden til at sige, at du vil gøre det det, og giv en kort forklaring eller undskyldning for hvorfor. Du kan ikke gøre det. Det samme budskab vil blive formidlet, men i processen fornærmer du ikke nogen.
- For eksempel, hvis din chef beder dig om at påtage dig et andet projekt, og du ikke har tid eller kræfter, kan du sige:”Tak, fordi du har betroet mig denne mulighed. Desværre er jeg stadig ved at afslutte de to andre projekter, du bad om, og har ikke tid til at udføre det ekstra arbejde. Jeg vil dog meget gerne hjælpe med noget lignende i fremtiden.”
- For eksempel, hvis din ven inviterer dig til en vandretur, men du ikke rigtig kan lide det, kan du sige, “En weekendtur i skoven lyder fantastisk, men jeg tror, jeg kommer til at chille i weekenden - vanvittigt kontor arbejde i denne uge, og jeg skal køle af.. Hvad med at vi tager en drink næste fredag?”
Trin 7. Afslør ikke for mange personlige oplysninger til folk, du ikke rigtig kender
En anden ting, som mindre taktiske mennesker gør, er at fortælle deres forretning til alle på gaden. Hvis du vil have taktik, behøver du ikke fortælle alle om dine kærlighedsproblemer, dine nældefeber eller noget personligt. At tale med folk, du ikke rigtig kender, vil gøre dem ubehagelige og vil ikke føre til nye venskaber; have en taktik og vær opmærksom på, hvornår folk vil høre, eller hvornår du skal afslutte det.
Dette hænger også sammen med at videregive andres personlige oplysninger. Hvis du er sammen med en nær ven og nogle mindre nære venner, skal du ikke starte den private samtale, du har med din ven offentligt; Din ven kan godt lide at tale om sit komplicerede forhold til sin mor foran dig, men hun behøver ikke hele verden for at vide om det
Trin 8. Sørg for, at dit kropssprog afspejler dine ord
Hvis dine ord er venlige og høflige, men dit kropssprog er anderledes, kan folk opfange et meget andet budskab. Hvis du siger noget vigtigt til nogen på en følsom måde, skal du få øjenkontakt, se personen i øjnene, ikke bøje dig eller se på gulvet. Giv personen al din opmærksomhed for at vise, at du virkelig er ligeglad. Det vil være meget svært for dem at tage dig alvorligt, hvis du siger, at de gjorde et godt stykke arbejde, mens du ser den anden vej.
Handlinger taler højere end ord, så sørg for, at din krop ikke giver andre signaler end din mund
Del 2 af 2: Omsorg for andre
Trin 1. Omsorg for den andens synspunkt og vis det
At have taktik er evnen til at forstå andres holdning. Selvom det er vigtigt at angive din personlige mening, er det også vigtigt at forstå, at andre mennesker måske ikke ser tingene på samme måde. Hvis du fortæller dem, at du forstår, hvor deres tanker kommer fra, er det mere sandsynligt, at de lytter til dig og tager dine ideer mere seriøst.
For eksempel vil det sige, at "Mary, jeg forstår, at du har meget arbejde at gøre på det seneste …" gøre det lettere for dig at bede Mary om at hjælpe med andet arbejde. Hvis du bare siger "Hey, kan du arbejde overarbejde for at afslutte denne rapport for mig?" Chancerne er store, at Mary finder dig ufølsom
Trin 2. Overvej kulturelle forskelle, og prøv at handle på en følsom måde uden at skulle blive spurgt
Der er mange kulturelle forskelle, der skal accepteres i denne verden, afhængigt af hvor folk kommer fra, hvordan de blev uddannet, kultur og baggrund, selv fra generation. Det, der accepteres i en kultur, kan betragtes som uhøfligt i en anden, så prøv at spørge dig selv, om du er følsom over for de forskellige kulturer omkring dig, før du kommenterer.
Trin 3. Vær forsigtig
Måske skal du rette noget, din kollega sagde under et oplæg, eller hvis du har spinat i din vens tand. I stedet for at vise dette foran en skare, så prøv at få fat i personen og sig det langsomt. At vise forsigtighed er en stor del af at have en taktik, da det vil hjælpe dig med at vide, hvad du skal sige under visse omstændigheder. Dette er en vigtig færdighed at have i både arbejds- og sociale miljøer.
For eksempel, hvis du og dine kolleger får en lønforhøjelse i virksomheden, men kun du får det, er det nok bedst ikke at prale af det offentligt. I kan fejre sammen senere
Trin 4. Bliv yndefuld, selv når du er distraheret
Hold hovedet køligt og svar på en venlig og oprigtig måde. Antag det bedste. Selvom du virkelig vil fortælle din ven, hvad du 'virkelig' synes om hans eller hendes adfærd, eller du virkelig vil råbe ad din kollega, der forpurrede et projekt, bør du beholde tungen og forblive så venlig som muligt, indtil du finder det rigtige tidspunkt at sige din mening.. Det nytter ikke noget at oplyse noget, du fortryder, bare af et øjeblik med irritation.
Hvis nogen for eksempel giver dig en dårlig trøje, skal du sige:”Tak for gaven. Tak fordi du tænker på mig.”
Trin 5. Vis empati
Se dig omkring, inden du udtrykker din mening, og se, hvordan andre vil acceptere den. Det er vigtigt at vide, hvor folk kommer fra, før du udtrykker din personlige mening om politik, religion eller andet. Selvom du ikke rigtig kan vide, hvor folk kommer fra, når du taler, er det stadig vigtigt at kende deres tankegang og oplevelser, så du kan undgå at fornærme dem.
- For eksempel, hvis du får en lønforhøjelse, og Bob bliver fyret, er det måske ikke et godt tidspunkt at prale af det.
- Hvis nogen omkring dig er dybt religiøs, kan det være bedst at undgå udsagn om religionens meningsløshed.
- Hvis nogen omkring dig er udmattet, skal du ikke forvente, at de kan hjælpe dig med en større følelsesmæssig konflikt. Vær tålmodig.
Trin 6. Vær en aktiv lytter
At være en aktiv lytter er en vigtig komponent i at være taktisk. Der er en forskel mellem, hvad folk fortæller dig, og hvad de virkelig synes, så vær meget opmærksom på personen for virkelig at forstå budskabet. Hvis din ven siger, at hun har opgivet sin eks og er klar til at feste med dig, men hendes øjne og kropssprog siger noget andet, så prøv at finde en måde at fortælle hende, at det er okay ikke at gå ud.
- At være opmærksom på den andens følelser, mens de taler, kan hjælpe dig med at få det mest taktiske svar. For eksempel, hvis din kollega kæmper med sit job, men er bange for at bede om hjælp, skal du læse efter tegn, såsom rastløshed, stamming eller gentagne sætninger for at se, om han prøver at henvende dig til dig.
- Aktiv lytning kan også lade dig se, om nogen lukker ned og ikke vil lytte til andet om et emne. Hvis du giver feedback til en kollega, der allerede er ked af noget, kan du ved hans ord fortælle, om han ikke lytter mere, du kan afslutte samtalen yndefuldt og tale om det igen på et senere tidspunkt.
Trin 7. Respekter hinanden
At respektere dette går hånd i hånd med at være taktisk. Hvis du vil have taktik, skal du behandle andre med respekt. Det betyder at lade dem tale til det sidste frem for at afbryde dem, være fuldt opmærksomme, når de prøver at sige noget, og spørge dem, hvordan de har det, før de giver dårlige nyheder. Behandl hver enkelt med omtanke, venlighed og forståelse. Det er vigtigt at få folk til at føle, at de bliver behandlet retfærdigt, selvom de ikke er mennesker, du kan lide.
