Salgschefen er ansvarlig for at opretholde motivationen for alt det personale, han leder, så de er i stand til at klare forskellige udfordringer, for eksempel: at nå salgsmål, kende markedsforhold og mestre nye markedsandele. Som salgschef skal du øge salget ved at skabe et motiverende arbejdsmiljø, for eksempel ved at yde support, anerkendelse og gaver. Du bør også tage dig tid til at lytte til forskellige input fra hver af dine underordnede og sætte mål baseret på deres prioriteter. Læs denne artikel for at lære, hvordan du motiverer et salgsteam.
Trin
Metode 1 af 2: Forbedring af arbejdsmiljøet
Trin 1. Hold regelmæssige møder med alt salgspersonale
Udnyt dette møde til at løse de problemer, hver sælger står over for ved at diskutere forskellige spørgsmål i forbindelse med arbejdsmiljøet, ikke for at diskutere deres mangler. Forbedre den ikke -understøttende arbejdsmiljø ved at overvinde ting, der har potentiale til at reducere motivationen for ikke at påvirke moral og målpræstation.
Spørg hver sælger i møderne, hvad der motiverer dem. For nogle kan en pengebelønning, en forfremmelse eller et støttende arbejdsmiljø være en kilde til motivation. Lyt og registrer deres svar
Trin 2. Gennemfør uddannelse for salgsteamet
Træning for at øge motivationen kan udføres på forskellige måder, for eksempel:
- Giv sælgeren til opgave at undervise sine kolleger. Bed en af sælgerne om at afsætte arbejdstid til at forberede materialer og lede en 1-timers træningssession om et emne, der er deres speciale. Dette hjælper dig med at identificere de specifikke færdigheder hos hver sælger og etablere god kommunikation med dem.
- Udfør sammenlignende undersøgelser. Kontakt marketingchefen for en anden virksomhed, der tillader dit team at lære af den salgssucces, de fører. Vælg en anden forretning eller et andet produkt. Aftal en aftale til et møde, så dit team kan lære mere om deres salgsstrategi. For eksempel: For at gøre dit team mere spændt, inviter dem til et seminar, der er vært for en succesfuld sælger for at lytte til en kort, motiverende præsentation. I interne møder skal alle forberede nyt materiale og lave præsentationer.
- Inviter en konsulent til at uddanne salgsteamet. Vælg den rigtige konsulent ved at finde ud af hans uddannelsesmæssige baggrund og ekspertise. Sørg for, at han også har en række andre færdigheder, for eksempel: at forstå tidsstyring og være humoristisk under undervisningen. Lav en kort uddannelsesplan, og bed læreren om at give hver sælger mulighed for at øve individuelt med læreren.
- Udpeg en af sælgerne til at være en mentor for uerfarne teammedlemmer, så de er klar til at klare udfordringer. Incentiver mentoren, hvis den sælger, han uddanner, lykkes med at nå salgsmål. Denne metode er meget effektiv, hvis virksomheden danner en arbejdsgruppe.
Trin 3. Konfigurer den nye enhed
Køb nye værktøjer, så implementering af et Customer Retention Management (CRM) -program kan øge salget i stedet for at belaste virksomheden. Effektiv kommunikation gennem afsendelse af rapporter, e-mails eller mobilapplikationer vil øge hver sælgers arbejdseffektivitet, understøtte opnåelse af mål og øge motivationen.
Implementering af nye programmer via websteder og CRM tager normalt tid og uddannelse. Giv alle salgspersonale mulighed for at kunne bruge den nye enhed uden at opleve stress, fordi alles indlæringsevner er forskellige
Metode 2 af 2: Motivering gennem virksomhedspolitik
Trin 1. Tænk over, hvordan du korrekt motiverer hver enkelt medarbejder
Hvis det er muligt, skal du justere incitaments- eller kommissionspakken for at gøre dem mere begejstrede. Husk dog, at denne metode muligvis ikke er egnet til alle. Tænk 1-3 måder at motivere hver sælger efter, hvad han har brug for, og skriv det derefter på skrift.
Trin 2. Tilbyd en realistisk og effektiv incitaments- eller kommissionspakke
Hvis kun få sælgere er i stand til at ramme målet, skal du foretage en evaluering for at finde ud af, hvordan de fungerer og give motivation. Juster mængden af provision- eller salgsmål, for eksempel: sænk målet, hvis markedsforholdene er træg, eller øg målet, hvis efterspørgslen stiger, og bestem størrelsen af provisionen i henhold til det nye mål.
Trin 3. Giv daglige, ugentlige og månedlige incitamenter
For at øge motivationen, lad dem vide, at virksomheden vil tilskynde de sælgere, der opnår de højeste ugentlige salgstal. Incitamenter kan være en gratis tur, en ekstra orlovsdag, en indkøbskupon, en kop kaffe, en gratis frokost eller et gratis medlemskab af et fitnesscenter/sportsklub. Bonusprogrammet er også i stand til at øge motivationen til at nå højere mål over en bestemt periode.
Incitamenter vil udløse sund konkurrence, fordi alle vil arbejde hårdere på at blive den bedste sælger eller nå det forudbestemte mål. Bestem antallet af attraktive incitamenter til at fremme sund konkurrence frem for at slå hinanden ned
Trin 4. Angiv individuelle mål
Giv motivation i henhold til hver persons behov ved at være opmærksom på, hvad der gør ham mest begejstret, for eksempel: hvis sælger W er ved at nå en vis servicetid, tilbyd incitamenter i form af yderligere 2 dages orlov, hvis han når målet.
Trin 5. Opret et gensidigt støttende arbejdsmiljø
Mange sælgere tror, at de skal arbejde individuelt for at nå deres mål. Tilbyd incitamentspakker, der motiverer salgsteam til at hjælpe hinanden og dele viden, så de kan nå deres mål ved at arbejde sammen.
Trin 6. Giv anerkendelse til sælgere, der har nået deres mål
Tillykke med nogens hårde arbejde får dem til at arbejde endnu hårdere for at nå deres næste mål. Overvej om du skal bruge følgende metoder:
- Tillykke foran mange mennesker. Annoncer præstationen for højtstående sælgere, der deltager af hele salgsteamet. Beskriv hans succes i detaljer, for eksempel ved at sige: “Jojon har en særlig evne til at få købere ved at bede om referencer, så han kan opnå titlen som bedste sælger. Ud over at nå målet nåede det Jojon at nå de højeste salgstal ved henvisninger. Forklar venligst, hvordan du beder kunderne om at henvise dig til deres venner og kolleger.”
- Giv skriftlig anerkendelse. Du behøver ikke vente på en årlig evaluering for at give anerkendelse. Send et brev til hans hus sammen med indkøbskuponer til sin familie for at få ham til at føle sig værdsat.
- Præsenter den højtydende sælger for din chef og forklar hans præstationer. Det er ikke let at opnå anerkendelse fra højere virksomheder, især hvis medarbejderomsætningen i din afdeling er ret høj. Giv muligheder for sælgere, der er i stand til at nå mål for at møde bestyrelsen eller deltage i møder, der diskuterer strategiske spørgsmål.
