De fleste mennesker forbinder vrede udbrud med små børn, som ofte ikke er i stand til at udtrykke deres følelser korrekt. Heldigvis er de fleste voksne rationelle mennesker, der er i stand til at tænke og kontrollere vrede. Kommunikerer effektivt og forbliver rolig kan hjælpe dig med at håndtere voksne udbrud af vrede.
Trin
Metode 1 af 3: Genkendelse af følelser
Trin 1. Bliv rolig
Hvis du selv bliver vred og defensiv, gør du muligvis en andens udbrud værre. Hvis du forbliver rolig og rationel, vil du sandsynligvis kunne dæmpe den anden persons vredeudbrud.
Trin 2. Indse, at du ikke kan kontrollere andre mennesker
En af de sværeste dele ved at håndtere følelser fra en anden person, især en person, du specifikt er tæt på som en ven eller et familiemedlem, er at acceptere, at du ikke kan ændre vedkommendes tanker eller handlinger. Du kan tilbyde hjælp og støtte, men du kan ikke kontrollere andre mennesker.
Trin 3. Spørg, hvad personen er ked af
Voksne, der har en tendens til at være hurtige, er generelt ikke effektive samtalepartnere. Du skal måske spørge ham, hvad der får ham til at virke ked af det. Vær rolig og giv ham tid til at forklare sig selv.
Husk altid at være tålmodig og standhaftig. Du kan sige, "Jeg ved, at du sagde, at intet var forkert, men jeg kan se, hvordan du handler, at du er virkelig ked af det. Fortæl mig venligst, hvorfor du er ked af det, så jeg kan hjælpe dig, hvis jeg kan. Hvis du ikke er klar til at tale om det nu, skal du bare huske, at du kan tale med mig, når du er klar."
Trin 4. Anerkend personens følelser
Du skal formidle til den vrede person, at det er i orden, at han føler det sådan. Selvom du ikke er enig i den måde, han udtrykker sine følelser på (med vrede udbrud), kan du fortælle ham, at hans følelser er normale. At acceptere følelser (såsom vrede) som en normal del af livet kan ofte hjælpe en person til at håndtere følelser på en sundere måde.
Du kan f.eks. Sige:”Det ser ud til, at du er sur eller såret på grund af situationen. Det er okay at have det sådan. Kan vi ikke tale om, hvordan du har det, og hvad kan jeg gøre for at få dig til at føle dig bedre?”
Metode 2 af 3: Ledende positiv kommunikation
Trin 1. Undskyld for eventuelle fejl
Hvis du er en af grundene til, at nogen er ked af det, skal du undskylde dem for det, du gjorde. Hvis du ikke føler, at du har gjort noget forkert, kan du stadig undskylde for at få ham til at føle, som han er.
- For eksempel, hvis du laver en fejl, kan du sige: "Jeg er virkelig ked af, at jeg ved et uheld downloadede en virus, der beskadigede din computer. Jeg ved, hvorfor du er ked af det. Jeg gør, hvad der skal til for at hjælpe med at reparere eller udskifte din computer."
- For eksempel, hvis du ikke har gjort noget forkert, men stadig forstyrrer nogen, kan du sige: "Jeg er ked af, at du er ked af, at jeg malede stuen alene. Jeg vidste ikke, at det var vigtigt for dig. Næste gang vil jeg helt sikkert være mere opmærksom på dine følelser."
Trin 2. Brug ordet “vi”
Brug af ordene "jeg" og "dig" kan lægge afstand mellem dig og andre mennesker. Denne afstand kan få den vrede part til at blive defensiv eller endda vredere. Brug af "vi" indebærer imidlertid, at du er på samme side og kan være med til at dæmpe personens vrede.
- For eksempel kan følgende få en til at blive defensiv: “Du skal ikke være ked af, at din computer er gået i stykker. Min computer var også gået i stykker før, så jeg er slet ikke irriteret. Jeg købte straks en ny. Det burde du også være.”
- Et bedre eksempel, der indebærer, at du er på samme side, er:”Hvad kan vi sammen gøre for at løse dette problem? Kan vi tage det med til en reparatør eller ej, skal jeg købe en ny og bedre computer? Vi kan helt sikkert komme igennem dette sammen og lære af det.”
Trin 3. Bevar en neutral eller positiv tone
Du bør undgå at lyde nedladende eller frustreret, når du taler med en, der er vred. Hvis du føler, at du tager hans følelser for givet, kan han blive endnu mere ked af det eller stoppe med at lytte til dig. Du bør også undgå at lyde sarkastisk. Ved at holde din stemmevolumen og tonehøjde konsekvent hjælper du dig med at lyde mere neutral.
Trin 4. Angiv fakta så godt du kan
Brug ikke følelsesmæssigt sprog eller noget, der kan betragtes som en anklage, og angiv kun de fakta om hændelsen, der gjorde personen ked af det. At understrege fakta får måske ikke udbruddet til at aftage, men det er mindre tilbøjeligt til at gøre tingene værre.
- Sig f.eks. "Beklager din computer gik ned, men du kan også lide at klikke på kattevideolinks. Det er ikke helt min skyld,”kan gøre personen endnu mere vred.
- I stedet lyder følgende faktaudtalelse måske mindre stødende:”Jeg trykkede på linket, og computeren styrtede ned. Det er en kendsgerning og kan ikke ændres. Nu skal vi beslutte, hvad vi skal gøre. Vi kan gå til en reparatør eller købe en ny.”
Trin 5. Tilskynd til rationel tænkning
Det kan være svært at overbevise nogen, hvis vrede eksploderer til at tænke rationelt, men hvis du kan, få deres rationelle, kritiske sind over deres følelsesmæssige reaktion. Mest sandsynligt vil han stoppe med at være vred. Dette er en tilgang, der kræver, at du er forsigtig med ikke at opfattes som nedladende eller afvisende.
- Dette fungerer muligvis ikke for alle, men at hjælpe nogen med at forstå, at det ikke kan løse et problem at blive sur, kan få deres rationelle tankegang til at gå. Du kan sige, “Jeg ved, at du er vred lige nu, og du har al ret. Lad os tale om nogle mulige løsninger sammen og finde en måde at gøre tingene lettere på."
- Sørg for at anerkende personens følelser for at undgå at virke nedladende eller ligeglad. Du kan anerkende hans følelser samt fremme problemløsning.
Metode 3 af 3: Defuser situationen
Trin 1. Giv personen tid og plads
En person, der virkelig er ked af det, vil måske ikke have en rimelig samtale med dig. Nogle gange er den bedste mulighed at give personen plads, indtil han eller hun kan falde til ro og være i stand til at deltage i samtale med dig.
Dette kan nogle gange være svært, hvis den person, hvis vrede eksploderer, er i din husstand. Du kan dog komme ud af huset, tage sig af en ting eller to uden for huset eller lave andre aktiviteter eller rydde op i et andet rum
Trin 2. Råd om at flytte
Mange mennesker reagerer positivt på miljøændringer, når de føler sig vrede. At flytte fra indendørs til udendørs er især effektivt, fordi at være udendørs kan hæve en persons humør.
Du kan være direkte og sige, “Du er sur. Lad os gå en tur og tale om det, der irriterer dig, "eller lave snak og sige:" Jeg skal ud og købe noget. Vil du følge med mig for at få lidt vind?”
Trin 3. Tilskynd til meditation eller dybe vejrtrækningsteknikker
En god måde at håndtere vrede eller andre overvældende følelser på er at sidde stille og fokusere på at trække vejret dybt. Kombination af dybe vejrtrækningsteknikker med nogle meditationsøvelser, såsom at forestille sig et lykkeligt sted eller forestille sig negative følelser, der forlader kroppen, kan gøre vejrtrækningen endnu mere effektiv.
-
Hvis personen vil, kan du få dem til at meditere. Instruer ham om at gøre følgende trin (og du kan også gøre det!):
- Sid behageligt med fødderne på gulvet og hænderne komfortabelt hvilende på lårene. Luk dine øjne.
- Tag en dyb indånding, så din mave udvider sig, når du indånder. Forestil dig hvidt lys, der kommer ind i hvert hjørne af dit sind og din krop, når du indånder.
- Træk vejret langsomt og bevidst ind, så du kan ånde ud så meget som muligt. Når du ånder ud, skal du forestille dig den negative energi, der strømmer ud af din krop som en mørk, beskidt farve og kun efterlader lys i kroppen.
- Gentag for 10-20 vejrtrækninger eller indtil personen føler sig rolig og behagelig.
Trin 4. Foreslå en løsning på problemet
Hvis den person, hvis temperament er for følelsesladet til at tænke rationelt eller ikke ønsker at komme med en rimelig løsning med dig, kan du prøve at foreslå nogle løsninger på problemet. Dit klarere sind er mere tilbøjeligt til at vinde, og du kan berolige det.
Bliv ikke overrasket, hvis personen i første omgang afviser din løsning. Han kan have brug for lidt tid til at falde til ro og behandle dit forslag. Han kan endda vende tilbage til dig senere og fortælle dig, at han har udført et af dine forslag til løsning af problemet
Trin 5. Spørg personen, hvad han eller hun har brug for for at føle sig mere afslappet
Hvis du virkelig er forvirret over, hvordan du skal håndtere eller hjælpe en, der er vred, kan du prøve at spørge ham, hvad du kan gøre for at hjælpe ham. Han kan fortælle dig, at han har brug for tid, et kram eller en tur udenfor. Mennesker, der har en tendens til hurtigt at blive vrede, vil måske bemærke, hvad der kan hjælpe med at berolige dem, når de er vrede.
Trin 6. Besøg følsomme emner på et senere tidspunkt
Hvis du starter en samtale, der får en til at eksplodere, skal du stoppe med at diskutere emnet for nu, hvis emnet ikke er presserende. Giv personen tid til at afkøle den første vrede og vende tilbage til emnet, når han er rolig og rationel.
Advarsel
- Reager ikke aggressivt eller gengældende. Mest sandsynligt vil det gøre situationen værre.
- Hvis du føler, at en persons vrede mod dig er farlig, skal du gå til et sikkert sted eller bede en, der kan beskytte dig om hjælp.
- Hvis du kan, i en krise, kan du prøve at ringe til en sundhedsperson eller en selvmordsforebyggende telefontjeneste, før du kontakter politiet. Der har været flere hændelser, hvor politiets involvering i håndteringen af mennesker med en psykisk krise har traumatiseret eller endda resulteret i dødsfald. Hvis det er muligt, skal du involvere en, som du mener, har specifik erfaring og ekspertise inden for psykisk sygdom eller psykiatriske kriser.
