Har du nogensinde været fast i en telefonsamtale, der virkede uendelig? Så hvad skal der gøres for at afslutte samtalen på en høflig måde? Hvis du tænker på dette spørgsmål, kan du prøve at læse denne artikel for at høfligt afslutte en telefonsamtale for at opretholde et positivt forhold til dine nærmeste!
Trin
Del 1 af 3: Reducering af samtalens intensitet
Trin 1. Fokuser på den aktuelle samtale
Mod slutningen af samtalen skal du sørge for, at du ikke "inviterer" den anden person til at fortælle dig noget andet. For eksempel, selvom du virkelig er interesseret i det emne, han tager op, skal du ikke stille spørgsmål, der vil invitere ham til at fortsætte.
- For eksempel, hvis din mor fortæller et virkelig varmt stykke sladder, skal du ikke stille åbne spørgsmål som: "Hvor har du hørt det fra?" Svar i stedet på historien med en erklæring som: "Du kan ikke let tro på andres ord, ah." Udtalelser er nyttige til at lukke samtalen og hjælpe dig med at gå videre til andre, vigtigere emner at tale om.
- Hvis personen er din forretningspartner, og situationen kræver, at du får samtalen tilbage på sporet, kan du prøve at svare på hans eller hendes ord med udsagn, der angiver, at de ting, han eller hun lige har sagt, også er vigtige for dig. Tag derefter straks et nyt emne op. For eksempel kan du sige, "Tak fordi du tog lønproblemet op, okay? Herefter vil jeg formidle direkte til virksomhedens leder. Åh ja, jeg ville diskutere fremskridtet i din kvartalsrapport.”
Trin 2. Vent på, at en pause i samtalen vises
Faktisk vil hele samtalen være præget af pauser. Når den anden person holder op med at tale, skal du bruge pausen til at formidle, at du skal afslutte samtalen med det samme.
Sørg for, at du ikke er den, der giver pausen. Hvis situationen vender, frygtes det, at personen vil begynde at fortælle dig en ny historie. Men hvis det er tilfældet, skal du blot lade dem vide, at du er glad for at chatte med dem, og at du vil være tilbage i kontakt med dem, men skal afslutte samtalen nu. Forlæng ikke dine farvel
Trin 3. Afbryd ordene
Selvom denne adfærd ofte betragtes som respektløs, er faktum, at du også kan afbryde nogens ord på en høflig måde!
- Brug kun denne metode, hvis situationen er presserende, og der ikke er nogen anden måde at prøve. Efter det, glem ikke at dele din undskyldning! For eksempel kan du afbryde hans ord, når der er en nødsituation, der skal behandles på det tidspunkt. Derudover kan du også anvende denne metode, hvis du på forhånd har formidlet en bestemt tidsbegrænsning.
- For eksempel kommunikerer du muligvis med en forretningsforbindelse, når nogen pludselig kommer ind i lokalet og minder dig om at deltage i et møde. Præsenter situationen for den anden person, og forklar, at du vil kontakte ham igen for at løse eventuelle uafsluttede diskussioner.
- Hvis du står over for en nødsituation, skal du blot sige: "Undskyld at afbryde dig, men min hund kastede lige op, og jeg skal få ham tjekket."
- Hvis du på forhånd har nævnt en bestemt tidsbegrænsning, skal du minde den anden person ved at sige: "Undskyld at dykke ned, men min pause er slut, og jeg skal tilbage på arbejde."
Trin 4. Definer den tidsbegrænsning, du har
Hvis fristen er angivet fra starten, vil din indsats for at afslutte samtalen ikke gøre situationen akavet eller ubehagelig. Sig tidligt, at du kun har 5 eller 10 minutter til at chatte. Hvis han skal stille et spørgsmål eller sige noget vigtigt, kan kendskab til disse grænser hjælpe ham med at fokusere på de emner, der virkelig betyder noget.
- Derudover kan tidsbegrænsninger også broere dig til det sidste emne eller spørgsmål. Når personen har svaret, skal du sige tak og afslutte samtalen med det samme.
- Hvis vedkommende er din forretningspartner, kan en fastsættelse af en frist hjælpe begge parter med at prioritere de vigtigste emner. For eksempel kan du sige: "Jeg har kun 5 minutter til mit næste møde, men jeg skal spørge dig, hvordan din kvartalsrapport skrider frem." Efter at have hørt hans svar, tak ham og lad ham vide, at han skal indsende rapporten i den nærmeste fremtid.
Del 2 af 3: Afslutning af samtalen
Trin 1. Udtryk din undskyldning
Hvis du skal afslutte samtalen pludseligt, skal du sørge for at sige undskyld. Forklar, at du heller ikke vil afslutte samtalen, men at du er nødt til det, fordi der er en vigtig situation, der skal tages op.
Trin 2. Vis, at du nød samtalen
Gør det klart, at du værdsætter hans telefon, og at det var en fornøjelse at chatte med ham. På denne måde vil han indse, at hans eksistens virkelig er vigtig for dig.
Trin 3. Planlæg din næste chat
Hvis personen er en nær ven eller slægtning, kan planlægning af den næste chat hjælpe dig med at afslutte samtalen hurtigere. Hvorfor det? Ved at gøre det ved personen, at det emne, han vil tale om, kan deles i den nærmeste fremtid. Med andre ord følte han ikke behovet for at formidle alt på én gang.
- Bed ikke om et godt tidspunkt at ringe til ham tilbage, så samtalen ikke trækker ud. Lad dem i stedet vide, at du kontakter dem via e -mail eller sms for at spørge om deres fritid.
- Hvis du ikke har fundet et bestemt tidspunkt, kan du prøve at anbefale et tvetydigt tidsadverb. For eksempel kan du sige: "Jeg ringer til dig igen i denne uge eller i denne weekend, okay?"
- Hvis du taler til personen ofte nok, så prøv at sige "Vi snakker senere, okay?" Hvis du gør det, indikerer det, at forholdet mellem jer to ikke vil blive brudt uden at skulle begrænse dig selv til et bestemt tidsrum.
Trin 4. Anbefal alternative måder at kommunikere med ham
Hvis du ikke kan lide at chatte over telefonen, kan du prøve at anbefale en anden kommunikationskanal, f.eks. Skype, sms eller e -mail.
- Hvis personen er en forretningspartner, skal du fortælle dem, at du kan give et hurtigere svar via e -mail i stedet for telefon. Prøv at starte den kommunikationslinje ved at være den første til at sende e -mailen. I e -mailen skal du fortsætte det, du diskuterede på telefonen, og opfordre ham til at svare via e -mail.
- Nogle gange kan telefonsamtaler vare længere, fordi den anden person føler behov for at dele alle de oplysninger, du ikke har kendt siden din sidste samtale. Prøv derfor at opretholde kommunikation via sociale medier (f.eks. Facebook), sms'er eller e -mail, så han ikke føler sig belastet af hele historien over telefonen.
- Fortæl personen, at du vil sende de ting, der blev diskuteret på telefonen via e -mail eller sms. Selvom samtalen ikke slutter med det samme, kan du i det mindste styre den efter det ønskede tempo. At sende tekstbeskeder eller e-mails er jo en avanceret kommunikationsmetode, der er blevet stadig mere populær, ved du!
Del 3 af 3: Lav den rigtige plan
Trin 1. Ring til ham midt i sin aktivitet
Hvis du ved, at den person, du taler med, er meget pratsom, kan du prøve at ringe til ham imellem planlagte møder, vigtige aktiviteter eller andre aktiviteter. Sig derefter, at du kun har 10 minutter til at chatte, men virkelig har brug for at tale om noget. Indførelse af en tidsbegrænsning tidligt i samtalen kan hjælpe ham med at forstå din situation.
Ofte vil folk, der taler meget, prøve at fortælle dig "en anden ting", når du prøver at afslutte samtalen. Hvis du har gjort det klart fra starten, at du kun har 10 minutter, hjælper det ham med at prioritere de vigtige emner først
Trin 2. Overvej travlheden
Prøv at finde oplysninger om personens daglige rutine. Hvis du ved, at han spiser på et bestemt tidspunkt og har begrænset tid til at chatte, kan du prøve at ringe til ham på det tidspunkt. For eksempel kan du ringe til ham ved frokosttid eller lige før han spiser middag. Byrden ved hurtigt at afslutte samtalen er således ikke længere på dine skuldre, men på hans skuldre.
Vis, at du bekymrer dig om hans travle liv. Når du ringer til hende, kan du prøve at sige: "Jeg ved, at du spiser frokost, men jeg skal tale om et par ting, når du har tid."
Trin 3. Ring ham tilbage
Hvis han ringer, når du ikke har tid til at chatte i timevis, skal du ikke afhente! Sørg dog for, at du kommer i kontakt med ham igen samme dag, så han ikke føler sig undset eller afskåret.
- Forklar ærligt, hvorfor du ikke kan tage telefonen. For eksempel arbejder du måske på et vigtigt projekt, træner i gymnastiksalen eller udfører en akademisk opgave. Undskyld også for at have savnet opkaldet.
- Når du har nok fritid til at chatte, skal du ringe tilbage, så personen ikke misforstår. For at vise, at du værdsætter og bekymrer dig om, hvad han prøver at fortælle ham over telefonen, skal du ringe tilbage til ham og give ham din fulde opmærksomhed denne gang.
- Hvis du indser, at du ikke har meget fritid for dagen, skal du ikke ignorere telefonen. Spørg ham først, hvorfor han ringede til dig. Chancerne er store, at han har meget vigtige oplysninger, han skal videregive til dig. Så hvis han siger, at han bare vil chatte, skal du bare lade ham vide, at du har travlt med noget og vil have travlt hele dagen. Spørg derefter, om du kan ringe tilbage til ham, når jaget er faldet.
Trin 4. Skriv ned de ting, du vil dække
Hvis du skal ringe til en, der taler meget af en bestemt grund, kan du prøve at skrive disse årsager ned på forhånd, så samtalen ikke kommer af sporet.
Anvendelse af denne metode minder dig om virkelig vigtige emner, når samtalen begynder at komme af sporet. Prøv om muligt at relatere den andens ord til det emne, du har skrevet om for at få strømmen tilbage: "Åh, jeg kan huske, at jeg fortalte dig, hvad der skete i går!"
Tips
- At være ærlig er altid den bedste fremgangsmåde. Hvis du bliver ved med at give de samme undskyldninger, vil den anden person føle sig værdsat eller endda skyldig i at tro, at de har gjort noget for at fornærme dig.
- Vær høflig og selvsikker. Hvis han ignorerer dit afslag på at fortsætte med at tale, er du velkommen til at gentage dit ønske om at afslutte samtalen.
Advarsel
- Vær mere følsom over for andres behov. Chancerne er, at det er langt vigtigere at tage den ekstra tid på telefonen til at chatte med en, der har brug for en lytter, end noget, du gerne vil gøre dengang.
- Undlad at komme med useriøse undskyldninger (f.eks. "Åh, jeg skal spise denne tærte nu" eller "Undskyld, jeg skal vaske mit hår."). Sådanne undskyldninger får kun den anden til at føle sig irriteret!
