En kommunikationsplan er et middel til at levere beskeder til et publikum, der almindeligvis bruges af marketing, personale, virksomhedssekretærer og public relations. Udvikling af en kommunikationsplan hjælper dig med at realisere dine mål.
Trin
Metode 1 af 1: Oprettelse af en kommunikationsplan
Trin 1. Bestem, hvorfor du skal kommunikere med dit publikum
Hvilke ændringer ønsker du efter kommunikation?
Trin 2. Tænk over, hvem du skal kommunikere med
Skriv ned publikum, der vil modtage beskeden.
Trin 3. Overvej publikums mening om det emne eller emne, du vil behandle?
Hvordan kan du finde ud af, hvad de synes? Skriv ned, hvad du allerede ved, eller ting, du har brug for at vide.
Trin 4. Tænk over den effekt, du ønsker
Hvad skal de vide, tænke eller gøre efter at have kommunikeret med publikum?
Trin 5. Skriv en vigtig besked til publikum
Du kan skrive de samme eller forskellige beskeder til forskellige målgrupper. Fokuser på de mål, du vil nå ved at kommunikere.
Trin 6. Beslut, hvornår du vil sende beskeden
Leveringstiden vil påvirke din kommunikation.
Trin 7. Beslut, hvordan budskabet skal sendes
Kommuniker skriftligt, hvis information kun formidles for at opbygge bevidsthed. Brug en interaktiv tilgang, herunder ansigt til ansigt, hvis du vil formidle et budskab, der kræver afklaring eller er kontroversielt.
- Hvem vil levere budskabet? Hvordan vil du forberede dig?
- Hvilke ressourcer er nødvendige?
- Har du brug for feedback? Hvordan ved du, at dit publikum har modtaget beskeden?
- Hvilke benchmarks bruger du til at afgøre, at dit publikum har forstået, handlet eller ændret sig efter at have kommunikeret?
- Hvordan følger du op, hvis dit publikum ønsker at holde kontakten?
Tips
- Husk, at du kommunikerer regelmæssigt, så kommunikationsplanen skal være i overensstemmelse med de daglige aktiviteter.
- Lær dit publikum at kende. Beskeder er mere effektive, når du ved forskellige ting om dit publikum, for eksempel: deres prioriteter, meninger, problemer og miljø.
- For at registrere disse oplysninger skal du oprette en tabel med flere kolonner og derefter navngive den:
Publikum | Resultater | Besked | Metode | Deadline | Højttaler | Mål/opfølgning | Ressource
- Brug kreative måder til at kommunikere med dit publikum. Find ud af, hvor du kan kommunikere med dem. Brug internettet til at kommunikere med dit online publikum. Hold et møde for at tale ansigt til ansigt med et publikum, der arbejder på den samme bygning og etage.
- Forbered beskeden i detaljer og forstå indholdet grundigt.
- Fokuser budskabet på publikums behov, så du er i stand til at bestemme, hvad der skal formidles og udforme budskabet så godt som muligt.
- Find ud af, hvorfor du skal kommunikere. Dette spiller en vigtig rolle for at bestemme, hvem der vil kommunikere, hvordan og hvornår kommunikationen finder sted.
Advarsel
- Del ikke oplysninger, som du ikke tror er sande. Afklar og forpligt dig til at følge op på oplysningerne.
- Vær oprigtig, åben og ærlig i din kommunikation.
- Send ikke tilfældige beskeder til masser af mennesker i håb om, at nogle få vil svare.
