Overtalelsesteknikker kan hjælpe dig med at få dit pointe effektivt frem, uanset om det er at forsøge at overbevise dine forældre om at lade dig se en bestemt film eller forsøge at overtale din chef til at flytte et teamprojekt i en ny retning. Først skal du undersøge grundigt og evaluere alle sider af argumentet for at understøtte dit synspunkt. Brug derefter 3 retoriske strategier til at overtale. Træn din evne til at overtale gennem karakterappel (etos), brug historier til at provokere lytteres følelser (patos) eller provokere lytternes fornuft og logik ved at præsentere fakta (logoer). Brug en kombination af disse strategier, og lyt til lytterne reagere. På ingen tid vil du være i stand til at overtale andre.
Trin
Metode 1 af 5: Gør dig klar
Trin 1. Saml bevis til støtte for argumentet
Du skal være ekspert, hvis du vil overtale, om du skal overbevise en ven om at ledsage dig til en fest, eller når du sender et forslag til et skeptisk bestyrelse. Gør så meget research som du kan for at indsamle overbevisende beviser til støtte for din sag. Informationskilden afhænger af, hvad du kæmper for, men prøv kun at bruge en pålidelig og gyldig kilde.
- Hvis du ikke selv er sikker på, om det du siger er sandt, eller hvis der er en chance for, at dine lyttere ved, at du har begået en fejl, bliver de ikke let overbevist.
- For at overtale en ven til at gå til en fest, skal du sørge for at vide, hvem der ellers vil være der. Så du kan være sikker, når du siger: “Karina, Leo og kærlighed er også væk. De sagde, at festen ville blive fantastisk!”
Trin 2. Forbered, hvad du vil sige for at modvirke argumenter
Antag at lytteren vil svare med den modsatte mening. Når du indsamler beviser, skal du undersøge alle mulige modargumenter, du kan støde på. Ved, hvad beviser lytterne vil fremlægge, og hvorfor de vil holde sig til det synspunkt. Planlæg derefter dit svar. Saml bevis til støtte for forsvarets argumenter.
- Fortsat fra det foregående eksempel, udover at vide hvem der skal til festen, skal du også vide, hvem der ikke skal og hvorfor.
- Når din ven kommer med et modargument ("Ja, men Rino gik ikke, så det er ikke en masse navne"), kan du bakke dit argument op med beviser ("Rino skal ud af byen, men hun sagde hun vil hellere gå til festen. ")
- Hvis du vil have en hund, men dine forældre er bekymrede for, at du har for travlt og ikke har tid til at tage sig af dem, skal du være forberedt på at forklare, at du vil inkludere morgenture og daglig fodring i din daglige rutine.
Trin 3. Præsenter det på en måde, der vil blive godt modtaget
Tilpas tilgangen til lytterens personlighed, og hvordan han eller hun behandler nye oplysninger. Tænk tilbage på, da han godkendte noget, du foreslog, og prøv at huske, hvordan du formidlede ideen, indtil han endelig overbeviste ham. Tilpas derefter tilgangen baseret på det arbejdende eksempel.
- Hvis din chef er apatisk og kan lide at føle sig som en helt, skal du ikke tage en forhastet og overmodig tilgang. Din chef vil med det samme afvise dit forslag. Fremlæg i stedet forslaget, som om du har brug for overlegne politikker og råd. Få det til at se ud som om det var hans idé, så vil han støtte dit projekt.
- Hvis du forsøger at overtale en lærer til at forlænge en projektfrist, og du ved, at han eller hun er en fast tilhænger af skolens sportshold, skal du angive din anmodning som en konflikt, han eller hun kan løse. For eksempel “Jeg forsøgte hårdt at afslutte rapporten, men denne uges træningsprogram er fuld til morgendagens store kamp”. På denne måde kan han give dig en forlængelse, uden at du behøver at bede om det direkte!
Metode 2 af 5: Bekræftelse af din troværdighed (etos)
Trin 1. Forklar, hvorfor du er ekspert i dette emne
Fremvis bevis på din troværdighed og erfaring, så lytterne automatisk stoler på din autoritet. Nævn oplevelser og succeser fra samtalens start, der gav dig en masse erfaring inden for området. Brug et eksempel som det nedenfor til at forklare, hvorfor din sag fortjener en høring:
- Hvis du prøver at overbevise dine forældre om at have et kæledyr, skal du tale om, hvordan du har arbejdet med at passe på naboernes kæledyr, og at du kender til og fra ved at passe dyr.
- Hvis du forsøger at overbevise en professor om at lade dig tage klasser næste semester, skal du angive dine gode karakterer som bevis på, at du er klar til udfordringen.
- Hvis du vil have et job, skal du fortælle intervieweren om grader, præstationer og priser, der beviser din ekspertise i branchen.
Trin 2. Brug søgeord, der viser, at du ved meget om emnet
Brug ordforråd relateret til det emne, der diskuteres. I stedet for at undgå kompliceret terminologi, forkortelser eller sætninger, skal du slå deres betydning op for at sikre, at du ved, hvordan de bruges. Nævn det derefter i samtalen, og lytteren vil blive imponeret. Dette er især nyttigt, hvis lytteren er ekspert i emnet. Prøv at tale det samme sprog, så han ser dig som en medekspert.
- Hvis du prøver at sælge et produkt til en kunde, der er fotograf, skal du lave en sikker liste over kameraspecifikationer. Han vil føle, at du forstår hans arbejdsområde og kan være åben for at høre om din kampagne.
- Hvis du overtaler dine forældre til at støtte din kreditkortansøgning, skal du ikke undgå økonomisk jargon. På den anden side viser brug af økonomiske termer som "kredit score" og "regning cyklus", at du ved præcis, hvad du taler om.
- Lad os sige, at du prøver at overbevise en ven om at lade dig øve guitar med deres band. Hvis de tænker på gruppen som et band, skal du ikke kalde det en bande. Du oplever ikke at værdsætte deres aktiviteter og vil sandsynligvis ikke lade dig deltage.
Trin 3. Understøt argumentet med overbevisende billeder såsom grafik, og brug også passende tøj
Tænk over, hvad lytteren ønsker at se, og præsenter det præcis på den måde. Hvis du vil repræsentere dig selv som en bestemt form for autoritet, skal du støtte den med passende beklædning. Inkluder visuelle tegn i tøj eller visuelle hjælpemidler, der kan ses af den anden person.
- Hvis du prøver at overbevise din familie om at lade dig arbejde deltid, mens du er på college, skal du sørge for at være pæn og velklædt, når du tager idéen op. Tal ikke i lurvet husklæder, du lyder ikke ansvarlig nok til at komme på arbejde.
- Hvis du indsender et vigtigt forskningsoplæg til en foredragsholder, skal du sørge for, at formatet er klart og professionelt. Lad ikke sjusket formatering eller krøllet papir dække kvaliteten af din skrivning.
- For at overtale dine forældre til at tilmelde dig til gymnastik træning, skal du tage en fitness skjorte på og begynde at lave nogle salto i stuen. Det ser ud til at du har brug for et middel til at kanalisere talent og energi.
Trin 4. Vis tillid til dig selv og argumentet
Stå op lige, se den anden person i øjnene, smil og tal med en stabil og entusiastisk stemme. Fremstil dit synspunkt som en kendsgerning, lad dig ikke svække af ordene "jeg tænker" eller "jeg tror". Sig "jeg er sikker på X" for at vise, hvor sikker du er på det, der bliver sagt.
- Nervøsitet og usikkerhed kan undergrave din evne til at være overbevisende. Hvis du ikke tror på dig selv, vil dine lyttere heller ikke tro på dig.
- Lyttere har en tendens til at antage, at folk, der taler selvsikkert, er pålidelige, og at deres ord er sande. Så hvis du viser og fortæller din partner, at du er sikker på sikkerheden ved faldskærmsudspring, vil han tro dig.
Metode 3 af 5: Engagerer lytterens følelser (Pathos)
Trin 1. Brug flertals pronomen, f.eks. "Vi"
Undgå at bruge entydige pronomen som "jeg" og "jeg", eller omtale lytteren som "dig" eller "dig". Valget af entydige pronomen sætter dig i opposition til lytteren og gør dit forsøg på at overbevise ham eller hende om et personligt angreb. Brug i stedet "vi" for at få det til at se ud som om du og dine lyttere er et team på samme side. Forstærk denne mentalitet med ord som "sammen" eller "os alle".
- Inkluderende sprog er meget mere effektivt end sprog, der placerer overtaleren et andet sted end lytteren. Så lytteren ser dig og ham/hende som en part, der har en fælles interesse, ikke to separate parter.
- I stedet for at sige til en holdkammerat:”Jeg så, at der var en fejl i plakaten. Du skal rette det”, sig” Lad os rette fejlen i plakaten”, mens du afleverer plakaten og markøren.
Trin 2. Fortæl en bevægende historie, der vil appellere til lytterens følelser
For at røre lytterens hjerte skal du fortælle en interessant historie, der repræsenterer din sag. Brug beviser til at sammensætte en overbevisende sand historie om en hovedperson, der oplever lykke, problemer, strabadser og forhindringer. Karakteren kan være dig, et medlem af offentligheden eller en fiktiv karakter, så længe historien beskriver, hvad du vil bevise. Brug beskrivende sprog til at illustrere, hvordan situationen er nu, og hvordan den kan forbedres med din vision.
- Hvis du skændes om en beslutning, der ville forbedre en situation, skal du illustrere, hvor alvorlig situationen er nu.
- Luk historien med to potentielle slutninger, en "trist" slutning, der ikke involverer din løsning, og en "glad" slutning, der gør.
- For eksempel kan en trist historie om, hvor mørkt og dystert dit kollegieværelse er, og at du ikke kan koncentrere dig om dit hjemmearbejde, overbevise husholdersken om at købe en dyrere lampe. Den "triste" afslutning på denne historie er et fald i karakterer, og den "lykkelige" slutning er ved at være nummer et i klassen.
Trin 3. Udløser vrede eller medlidenhed med at fremprovokere handling
For at fuldføre historien skal du tilskynde lytteren til at føle sig vred eller ked af det. Tal i en følelsesmæssig tone og bevæg din krop med udtryksfulde bevægelser, der viser din vrede eller spænding. Hvis lytteren begynder at efterligne dine følelser, skal du minimere eller nedtone de modstridende valg, så han eller hun bliver provokeret til at handle.
- Når du bruger bestemte følelser i en overbevisende strategi, skal du ikke være manipulerende eller uærlig. Du skal være entusiastisk, men kun udtrykke de følelser, du virkelig føler.
- Hvis din far ikke er flyttet til at lade dig overnatte i en vens hus, skal du fortælle ham, at hvis du ikke går, har du ingen venner i skolen. For eksempel, "Nina er ny i denne gruppe, hun vil ikke miste muligheden for at komme tættere på dem. Ellers vil Nina ikke have nogen gode venner i klassen."
- Krydr overtalelsen med retoriske spørgsmål for at få lytteren til at nikke eller ryste på hovedet. Prøv sætninger som "Kan vi afslutte dette problem for evigt?" (Ja!) Eller "Tro det eller ej, hvor forfærdelig er situationen?" (Ingen!)
Trin 4. Smig lytteren af ved at placere ham eller hende i centrum af historien
Fremkalde lytterens stolthed. I stedet for at påpege de negative konsekvenser af karaktererne i din følelsesmæssige historie, skal du placere lytteren i hjertet af historien. Forklar de konsekvenser, han får, hvis han ikke følger dit perspektiv, og beskriv derefter det positive resultat på en måde, der vækker hans håb og ønsker. Hjælp lytterne med at se resultater.
- Lokke lytteren med flatterende ros, så han eller hun med glæde vil følge din ledelse.
- Giv et attraktivt tilbud, han ikke kan nægte, baseret på hvad han værdsætter og er stolt af.
- Hvis du prøver at overtale din søster til at vælge en anden boldkjole, så du kan låne den kjole, hun valgte først, skal du fortælle hende, at hun ser smuk og attraktiv ud i sin nye blå kjole.
- Hvis du vil have en ven til at købe et bestemt videospil, så du kan spille med, skal du sige, at han eller hun er fantastisk og uovervindelig i den type spil.
Metode 4 af 5: Stol på fakta og logik (logoer)
Trin 1. Start med fakta, som fans kan blive enige om for at åbne deres sind
Inden du nedbryder hårde fakta og tal, skal du starte med en idé, som lytteren er blevet enig om. Fremlæg det på en måde, der tilskynder ham til at bekræfte godkendelse. Prøv at indramme det generelle emne som et spørgsmål, som lytterne kan svare ja eller nej, og overvej at afslutte det retoriske spørgsmål med et "Virkelig?"
- Du kan åbne dit argument med to spørgsmål som dette: "1.500 børn går i skole her, ikke?" (Ja, det er en kendsgerning). Derefter: "Vi er enige om, at manglen på efterskole-støtte er et problem for disse elever og vores samfund?" (Ja, det er et samtaleemne).
- Lytteren vil straks nikke enig. Med dette momentum er han mere tilbøjelig til at acceptere de mere komplekse argumenter, du kommer med næste gang.
Trin 2. Støt påstanden med faktuelle beviser
Når du kommer forbi de indlysende og ikke-kontroversielle punkter, skal du bakke op om de mere kontroversielle påstande med beviser. Hent kvantitative fakta, statistikker, undersøgelsesresultater og andre beviser fra pålidelige kilder. Medbring visuelle hjælpemidler eller originalt kildemateriale som yderligere bevis. Prøv at huske de vigtigste fakta udenad, så du let kan indarbejde dem i din samtale.
- Prøv at oprette et regnearksdokument for at vise din arbejdsgiver, at din idé er rentabel eller citerer en nylig undersøgelse, der dækker dit emne.
- Forbered prisen på den internetpakke, du foreslår til dine husfæller, og vis, at den er overkommelig for den service, du vil modtage.
- Hvis du præsenterer fakta og tal foran en lytter, der viser, at din idé er logisk, vil han eller hun have sværere ved at modsætte dig.
Trin 3. Fremlæg logiske argumenter
Vejleder lytterne i rimelige og gyldige argumenter. Brug induktiv begrundelse til at bevise pointer. Start med at beskrive et specifikt casestudie, og træk derefter bredere konklusioner fra sagen. Eller prøv den modsatte tilgang gennem deduktiv ræsonnement. Tricket er at starte med at bevise generelle fakta og derefter anvende dem på din egen sag. Undgå logiske fejl, der bruger fakta til at drage forkerte konklusioner.
- Sådan kan du bruge induktiv begrundelse til at bevise din pointe over for forældre:”Alle universiteter opfordrer deres studerende til at studere i udlandet. Tjek brochurerne sendt af campus om fordelene ved at rejse og studere i udlandet. Ifølge Nina vil en studietur til Europa i vid udstrækning udvide hendes horisont.”
- En logisk fejlslutning at undgå er post hoc ergo propter hoc. Denne metode skaber falske antagelser baseret på hændelsesforløbet. For eksempel kan du tage fejl, hvis du tror, at biblioteker forårsager hovedpine, fordi du har været på biblioteker og har hovedpine på vej hjem.
- En anden fejl er at beskrive en række begivenheder med et udgangspunkt, der synes at føre til et slutpunkt. For eksempel, "Hvis mor lader Nina springe skolen over i morgen, vil Nina være i stand til at øve band, så vi kan blive rige og berømte stjerner." Dette indebærer, at springe over skolen vil føre dig til berømmelse og formue, hvilket hverken er logisk eller overbevisende.
Metode 5 af 5: Fremlæggelse af argumenter
Trin 1. Start samtalen, når lytteren er rolig og fordomsfri
Timing er meget vigtig for at overtale mennesker. Du skal være følsom over for lytterens position i beslutningsprocessen. Spørg venligst direkte. Hvis timingen ikke er den rigtige, skal du fokusere din indsats på at opretholde et positivt forhold til lytteren, indtil han eller hun er mere tryg ved at træffe en beslutning.
- Hvis du sælger en sofa, skal du tale med kundeemanden, mens han kigger på sofaen, ikke når han er i køleskabets gang.
- Vær opmærksom på hans holdning og juster din holdning. Hvis han bruger meget tid på at kigge på forskellige sofaer og siger, at han vil købe en ny i weekenden, så giv din ekspertise inden for sofaer.
- Hvis en potentiel køber siger, at han ikke vil købe en sofa før i september, må du ikke jagte ham, når han går ud af døren.
Trin 2. Skab et indtryk af hastende eller sjældenhed for at få lytteren til at handle
Brug kampagnens forfaldsdato til at angive, at en beslutning skal træffes hurtigt. Fortæl dine venner, at der kun er få koncertbilletter tilbage. Fortæl dine kolleger, at alle afdelinger spiser frokost "lige nu!" og hvis han ikke flyttede hurtigt, ville han blive efterladt. Tilskynd lytterne til at handle hurtigt af frygt for at gå glip af en mulighed.
- Hvis lytteren har lidt tid til at tænke over konklusioner, betyder det mindre tid til at udforske og lytte til de modsatte instinkter.
- Inkluder en opfordring til handling, f.eks. "Handl nu" eller "i en begrænset periode" for at få det ønskede resultat.
Trin 3. Stå overfor modargumenterne og forsvar din mening og holdning
Inden lytterne har en chance for at udtrykke modsatrettede synspunkter, skal du sige, hvad de allerede synes. Vis, at du ved, at der er modsatrettede meninger. Fremvis med empati, så lytterne føler sig hørt og forstået. Angiv derefter dit forsvar logisk.
- En strategi som denne hjælper ikke kun lytteren med at komme i kontakt med dig, fordi han eller hun føler sig forstået, det øger også din troværdighed, fordi du vil blive imponeret over emnet indefra og ud.
- Dette er en solid tilgang, der kombinerer patos, etos og logoer på én gang.
- Hvis du vil ud med venner, selvom der er mange lektier, i stedet for at vente på, at far siger "Hvordan var dit hjemmearbejde?", Skal du gå forud for ham ved at sige: "Okay, Nina ved, at jeg tænker på Ninas lektier. Men faktisk har Nina planer om at lave sine kemi og engelske lektier, inden hun går og studerer til historieeksamen i morgendagens studieplan. " Din far vil blive imponeret over din omhyggelige planlægning.
Trin 4. Sørg for at forblive rolig, når du præsenterer og forsvarer argumentet
Lad dig ikke rive med af følelser. Selvom du fortæller en følelsesmæssig historie, skal du altid prøve at holde dine følelser og følelser under kontrol.
Negativ energi og skrig ude af kontrol er ikke en overbevisende tilgang. Denne form for adfærd reducerer din autoritet
Trin 5. Sæt farten ned, hvis lytteren er enig, men sæt fart på, hvis han eller hun er uenig
Hvis du føler, at lytteren er enig, eller mærker ham nikke, når du præsenterer en idé, skal du sænke tempoet. Giv ham god tid til at fordøje dit bevis og bidrage med sine egne argumenter for at understøtte din idé. Men hvis lytteren er svær at overbevise, og han ikke er enig, skal du fremlægge dit argument hurtigt, så han ikke kan følge kritikken videre.
- Under samtalen skal du tage et par pauser, så en lytter, der er enig, kan dele sit synspunkt, der forstærker din idé.
- Lad ikke uenige overtage samtalen.
- Hvis du bevæger dig og taler hurtigt, har det uenige publikum ikke meget tid til at lave modargumenter. Han vil blive overvældet af dine ord, indtil han endelig er enig.
Trin 6. Forbered dig på at være mere afslappet eller endnu mere aggressiv baseret på lytterens reaktion
Efter at have fremlagt en overbevisende idé, skal du være opmærksom på lytterens reaktion. Observer deres ansigtsudtryk, kropssprog og vejrtrækning. Du kan fortælle, hvad han tænker ved at observere dem alle. Hold dig ikke til et stift script. Du skal kunne handle i henhold til lytterens svar, så resultaterne bliver som ønsket. Hvis du føler, at dine lyttere begynder at blive irriterede over, at du er for direkte, skal du sænke din stemmetone og vise empati. Hvis han er uinteresseret eller afvisende, så prøv at formidle de ubehagelige fakta på en mere direkte måde.
- Et holdt åndedrag indikerer forventning, mens en skarp indånding normalt angiver overraskelse.
- Skårne øjne angiver tvivl eller utilfredshed, ligesom kan krydsede arme eller et vippet hoved.
- En opretstående stilling, der læner sig fremad, angiver interesse.
Tips
- Hvis du skriver en overbevisende tale til skolen eller forbereder dig på at holde en offentlig præsentation, kan du prøve ovenstående strategier for at gøre din tale mere effektiv.
- Undersøgelser viser, at hvis du nikker, når du taler, er lytterne mere tilbøjelige til at være enige med dig.
