På denne dag forventes alle, der ønsker at komme ind på arbejdsmarkedet, at have evnen til at arbejde effektivt og evnen til at lede et team. Teamarbejde er vigtigt ikke kun i verden af professionelt arbejde, men også i skole, sport og gruppeaktiviteter. Der kræves en god teamleder for at lytte og kommunikere med alle teammedlemmer, respektere andres ideer og input og opretholde teamånd. Med en positiv indstilling, kreativitet og et åbent sind kan du være en god teamleder.
Trin
Metode 1 af 3: Opbygning af en rolle som leder
Trin 1. Byg et hierarki
Ineffektive teamledere beordrer ikke bare andre rundt og kræver respekt uden selv at forsøge at tjene respekt, men de etablerer heller ikke klare og gennemsigtige hierarkier inden for teamet som helhed. Som leder er din position i top. Du træffer de endelige beslutninger og tildeler roller til hvert teammedlem.
- Hold holdmøder, især hvis du ikke har erfaring med at lede et team, eller dit team netop er blevet dannet. Under mødet skal du diskutere roller for hver person på teamet og sikre, at de ved, hvem de skal rapportere til.
- Lav et diagram med navnene på alle teammedlemmer og deres titler. Diagrammet, du opretter, skal have et hierarki, der viser din position og rolle øverst, hvem der rapporterer direkte til dig osv.
- Derudover skal du også sikre, at hvert medlem forstår, at du har til hensigt at respektere alles rolle og anerkende, at alle er en vigtig og vital del af teamets succes.
Trin 2. Tag dig tid til at lede
Du skal holde kommunikationen med teamet jævn og åben og demonstrere en vilje til at besvare eventuelle spørgsmål medlemmer måtte have. Bortset fra det skal du også udfylde hvert hul, der opstår, løse alle problemer og skulle arbejde hårdest, oftest og længst.
- En dårlig teamleder vil uddelegere projekter og opgaver til andre og gå tidligt, mens en god teamleder hele tiden vil sørge for, at alt går efter planen, i orden og retter eventuelle forsinkelser.
- Sørg for, at teammedlemmer kan møde dig, når de har brug for det. Du skal dog også sætte grænser, som alle skal overholde. Teamet kan tilkalde din opmærksomhed, når det er nødvendigt, men sørg for, at de ikke kommer til dig hver gang, du har et spørgsmål. Brug hierarkier til at forenkle kommandokæden og angive grænser.
- Derudover bør du også sætte grænser for din egen og teams arbejdsbyrde. Inden du accepterer en stilling som teamleder, skal du forhandle med din chef om at diskutere din egen arbejdsbyrde, så du kan få tid, hvis teamet har brug for din tilstedeværelse. Gør derefter det samme for holdet.
- Som teamleder skal du muligvis forlade sent, ankomme tidligt på arbejde eller endda arbejde i weekenden. Dit mål er at forhindre hele holdet i at gøre det samme. Giv rimelige arbejdsbyrdegrænser for hvert medlem, så de ikke føler sig overvældede eller stressede.
Trin 3. Sæt et eksempel
Dette koncept er som at tage sig tid til at lede. Som teamleder kan du få flere frynsegoder, en større lønseddel og en ekstra dag eller to orlov, men alt dette medfører mere ansvar. Fejl begået af teamet er din skyld og dit ansvar.
- Behandl hvert teammedlem med den samme respekt. Prøv at holde kommunikationen i teamet åben og ærlig, og vis teamet, at din rolle er at løse eventuelle problemer eller foretage justeringer, der gavner teamet som helhed.
- Vis respekt for andre teams og mennesker i andre afdelinger. Kritiser aldrig andre individer eller afdelinger, især foran teammedlemmer. Men hvis teammedlemmer ser dig udvise en bestemt adfærd, tror de, at de kan gøre det samme. Sådan adfærd er ikke kun respektløs og uprofessionel, og det indtryk, det skaber, vil være dit ansvar som teamleder.
Trin 4. Delegere opgaver, hvis det er nødvendigt
At være en god leder handler ikke kun om at give arbejde til andre, det er også at vide, hvornår du skal delegere bestemte opgaver. Sørg for, at hvert teammedlem ved, hvad de skal gøre og få gjort. Du behøver ikke at overskygge hvert medlems adfærd. Tillid til teamet til at udføre de opgaver, de er ansvarlige for.
- Vis en fast holdning. Teamet vil følge din ledelse og respektere dig, hvis du kan tage hurtige, velinformerede beslutninger. Hvis du udsætter, vil teamet se det og kan se det som en svaghed. Dit job er at lede og træffe beslutninger, så vær forberedt på at gøre det.
- Hvis du skal træffe en beslutning, der påvirker teamet (helt eller delvist), eller hvis du ikke har alle de oplysninger, der er nødvendige for at træffe den rigtige beslutning, skal du spørge teamet. Bed om en opdateret rapport eller oplysninger om en bestemt del af projektet, der kan hjælpe dig med at træffe en informeret beslutning. Diskuter med teamet de tilgængelige muligheder, og bed om deres input.
Trin 5. Administrer projektet, led teammedlemmerne
Som en god teamleder skal du vide, hvordan man skelner mellem at styre alle de projekter, teamet arbejder på, og at lede de teams, der arbejder på disse projekter. Selvom du skal overvåge alle og alle projekter, skal du også lade hvert teammedlem udføre det arbejde, der er tildelt dem i henhold til deres første forpligtelser, da de blev ansat.
- Håndtering er et opgaveorienteret job, der sikrer, at møder og aktiviteter kører som de skal, fastlægger og vedligeholder alles tidsplan og tildeler tilstrækkelig tid og ressourcer til at få opgaverne gjort rigtigt.
- At lede et team kræver, at du giver support og motivation til teammedlemmer, så de kan udføre de opgaver, de er ansvarlige for. Gode ledere mikrer ikke og fortæller teammedlemmer, hvordan de skal gøre tingene. I stedet skal du inspirere og motivere teammedlemmer, så de kan bidrage med ideer og metoder, der fungerer bedst for hver enkelt.
Metode 2 af 3: Opbyg et forhold til teamet
Trin 1. Tjen respekt i stedet for at kræve det
Det er mere sandsynligt, at du fik lederpositionen, fordi du fortjente det. Stillingen gives ikke væk, som om det er din ret. Tænk på teamlederrollen som noget særligt.
- Selvom du er ansvarlig for teamet, hvilket betyder, at du har en højere position end resten af teamet, skal du som teamleder respekteres af teammedlemmer.
- Tjen respekt ved at være et selvsikkert og kompetent teammedlem. Udvise en positiv holdning til teammedlemmer som helhed og til hvert medlem individuelt. Lyt til, hvad teamet har at sige, og bed alle om input.
- Nogle gange skal du være kreativ og træffe beslutninger med et øjebliks varsel. Teammedlemmer er ikke altid enige i beslutningen. Forklar klart, hvorfor du tog beslutningen, og bed om input eller feedback fra teamet.
- Lyt til, hvad teamet har at sige, og værdsat eventuelle ideer, der præsenteres for dig. Folk vil vise deres vilje til at acceptere dig som teamleder, hvis de ved, at enhver mening er værdsat og overvejet.
- Hold dig til skemaet. Hvis teamet føler, at arbejdsplaner og personlige liv kolliderer eller ikke respekteres, vil dette påvirke moralen i teamet og påvirke dit image som leder. Giv teamet tid til at leve deres private liv. Har regelmæssige diskussioner om ugeplanen, og aftal et møde hver mandag for at afklare de problemer, der opstod den uge. Tillad også nok tid til, at teamet gennemfører projektet. Hvis en opgave afbrydes, fordi en anden opgave pludselig dukker op, kan dette forårsage en konflikt. Når du finder ud af, at en opgave skal udføres, skal du lade hele teamet vide det.
- Hvis der er en nødopgave eller et projekt givet af en anden afdeling eller overordnet, skal du som indsatsleder afvise. Du skal være holdets første forsvarslinje mod andre afdelinger.
Trin 2. Lyt til den anden person
Mens du er i en lederrolle og har ansvaret for at træffe beslutninger, bør du også lytte til de meninger og ideer, der kommer fra teamet, når det er muligt. Prøv at overveje dette input, hvis du synes, det er det værd. Tilskynd teamet til at komme med forslag til, hvordan du løser et problem eller udfører en bestemt opgave.
- Overvej forslag fra andre. Hvis nogen kommer med en idé, skal du lave analysen. Tænk på måder at rette det på. Gode ledere lytter til forslag fra andre, ikke kun snak. Vis teamet, at du er fleksibel.
- Hvis nogen foreslår en løsning eller idé, skal du ikke afvise det ved at sige, at du har prøvet en sådan tilgang. Udtalelsen "Nå, men …" bør også undgås. Tænk grundigt over det i stedet for at afvise ideen. Måske kan ideen nu implementeres, selvom den ikke var før.
- Diskuter alt med teamet. Stil spørgsmål for at finde ud af mere om en idé. Dit job som leder er ikke at ignorere ideer, som du mener ikke vil fungere, men at hjælpe teamet med at finde løsninger.
Trin 3. Få alle involveret
Hvis et teammedlem er lidt bagud på et projekt eller en opgave, kan du hjælpe en hånd. Vis en positiv indstilling, og tag dig tid til at diskutere med personen og undersøge, hvad der fik det til at ske. Se efter opgaver for alle uanset deres færdigheder eller niveau.
- Når du yder hjælp til en, der har svært ved at fuldføre en opgave, skal du undgå tendensen til at vise, hvordan opgaven skal udføres. At vise, hvordan man udfører en opgave, hjælper ikke teammedlemmer med at lære at udføre opgaven på egen hånd, men det kan sænke moralen. Ingen ønsker at føle sig inkompetent eller inkompetent.
- Vis altid en positiv indstilling og spild ikke en mulighed for at hjælpe. Du skal have det godt med at se teammedlemmer, der ønsker at lære og forbedre sig. Guide teammedlemmer gennem trinene for at fuldføre en opgave. Planlæg tid til at hjælpe, hvis du har travlt.
Trin 4. Giv holdet et løft
Nogle gange føler folk sig bange, når de skal prøve nye ting, og det er her rollen som leder er nødvendig. Vis teamet, at opgaven er mulig, selvom det er svært, og prøv at få det til at se sjovt ud. Hvis nogen formår at udføre en opgave godt, skal du fejre den succes.
- Begejstring smitter. Hvis du viser høj moral, vil hele teamet sandsynligvis have det på samme måde med projektet. Hvis dit team respekterer dig og beundrer dig som leder, vil din passion og drivkraft stimulere deres kreativitet og lyst til at yde deres bedste.
- Giv anerkendelse for teamsucces, selv for små succeser. Små belønninger og anerkendelse kan være mere effektive end store. Selvom du ikke kan belønne god præstation med en forhøjelse, kan verbale belønninger have en betydelig indvirkning. Hvis teamet giver gode resultater, kan du overveje at tage alle til frokost sammen for at fejre det hårde arbejde, der er lagt ned. Under frokosten, tag dig tid til at have en personlig tilgang til hver person. Glem alt om at tale om arbejde uden for kontoret. Lær hvert teammedlem at kende længere uden for kontoret.
- En simpel "tak" kan have en enorm indflydelse. Hvis du tager et par sekunder til at takke et teammedlem, viser det, at du er en leder, der bekymrer sig og tror på teamet.
Metode 3 af 3: Vejledning
Trin 1. Ved, hvad du taler om
Hvis teammedlemmer er lige så forvirrede som dig, hvordan ved de, hvad de skal gøre? Som leder er det dig, der skal lave forskningen først, have mest information om projektet og vide, hvem opgaven vil blive tildelt.
- Undersøg ikke bare et emne eller et projekt i en kontormiljø. På den måde, når det er tid til at lede dit team, har du alle de oplysninger, du har brug for til at besvare spørgsmål og diskutere ideer.
- Hold øje med dit hold. Lyt til, hvad hvert teammedlem har at sige, og vær opmærksom på hver enkelt persons styrker og færdigheder. Når du overvejer opgaver og roller, bør du være i stand til at tildele opgaver til en person, der har evnen til at fuldføre dem.
- Ved at lære alt, hvad du kan om hele teamet og projektet ved hånden, kan du styrke og levere de nødvendige værktøjer til at få teamet til at fungere så effektivt som muligt.
Trin 2. Nyd din position som leder
Selvom lederen skal vise seriøsitet i udførelsen af deres opgaver, betyder det ikke, at du ikke kan have det sjovt. Bare sørg for ikke at blive revet med. Balancer den seriøse forretning ved hånden, mens du holder moralen og teamånden i tankerne.
- Der er ingen garanti for, at tingene altid vil køre gnidningsløst. Du får også dårlige tider. Det samme gælder for alle på holdet. Hvis nogen er forvirret eller frustreret over en opgave, skal du benytte lejligheden til at skille dig ud. Udnyt din store personlighed plus en lille sans for humor for at hjælpe disse teammedlemmer. Diskuter, hvad der forårsager hendes stress, og hjælp din partner med at finde en løsning.
- At hjælpe teamet er en sjov del af dit job. Opgaver som at lave planer, opdele opgaver og sikre, at alt er udført til tiden og til standarder, kan være overvældende. Nyd tider, hvor du kan hjælpe nogen med at løse deres problemer.
Trin 3. Vær opmærksom på moralen i teamet
Hold, der er demoraliserede, vil ikke fungere godt. Du skal generere positive ånder, sætte klare mål og demonstrere, at arbejdet er det værd og kan udføres. Ingen ønsker at arbejde for et umuligt mål.
- Hvis moralen er nede, skal du opfordre holdet til at kommunikere åbent, så årsagen kan findes. Det er muligt, at årsagen er stor og virksomhedsomfattende, så du ikke kan løse det hurtigt. I det mindste kan du tænke på kreative ideer til at hjælpe dit team, selv i lille skala.
- Hold møder til fods. Det er ikke sjovt at sidde i et indelukket værelse og diskutere projektdetaljer. Bevægelse vil forbedre blodcirkulationen og rydde dit sind, så du kan komme med gode ideer. Inviter om muligt holdet til at mødes til fods uden for kontoret eller endda på kontoret.
- Spil spil som en belønning for holdets hårde arbejde eller som en måde at udveksle meninger på. Eller brug en bold sendt fra en person til en anden under et møde til at diskutere mål.
- Sæt sjove teammål og beløn dem for disse mål. Du har måske projektrelaterede og afdelingsmål, som teamet skal nå, men du kan også have dine egne mål. Måske satte du et mål for teamet om at fuldføre en del af projektet inden en bestemt dato. Hvis teamet formår at nå det mål, kan du forkæle dem med kaffe med dine egne penge eller planlægge en en-dags tur et sted, der er sjovt, men også kan hjælpe med projektet. Bliv ikke hængt ud af det, hvis du arbejder i et mere kreativt miljø, kan du tage teamet på et krydstogt for at styrke båndene mellem teammedlemmer eller undersøge noget, der er relevant for dit job.
- Håndter frustration så hurtigt som muligt. Hvis du bemærker, at nogen er utilfreds eller ked af det, skal du ikke vente, indtil situationen bliver værre. Tal med personen og tænk på en løsning sammen. Dette viser ikke kun, at du bekymrer dig om dine teammedlemmers trivsel, men at du også bekymrer dig om dem.
Tips
- Hvis nogen begår en fejl, skal du ikke reagere på det med vrede. Dine teammedlemmer er også mennesker, og det er en meget menneskelig ting at lave fejl. Alle laver fejl. Prøv at være hjælpsom og vis en venlig indstilling. Din opgave omfatter at forsøge at forhindre, at der opstår fejl, påpege passende trin og rette fejl, der opstår.
- Respekter altid de meninger, der kommer fra teammedlemmer.
- Vælg om muligt teammedlemmer, der kan arbejde sammen. Hvis det ikke er muligt, er det din opgave at vejlede det svageste medlem og hjælpe ham eller hende med at blive et bedre teammedlem. Bed om hjælp fra andre teammedlemmer. Tildel stærkere teammedlemmer til at være partnere for svagere medlemmer, og lad flere dygtige holdkammerater vise dig, hvordan du gør jobbet.
- Vis altid en venlig holdning til teammedlemmer.
- En god leder er altid let og vil aldrig efterlade nogen.
- Prøv ikke at være for dominerende. Forbliv venlig og respektfuld.
