Hvis din Gateway -bærbare computer ofte ikke reagerer eller ikke starter op i Windows, kan det være på tide, at du nulstiller den bærbare computer. Du kan prøve at bruge Systemgendannelse først for at returnere den bærbare computer til et tidspunkt, hvor den bærbare computer stadig fungerede normalt. Brug af Systemgendannelse mister ikke dine data, så det anbefales, at du prøver det som en førstehjælp. Hvis Systemgendannelse ikke kan gendanne din bærbare computer, kan du prøve Recovery Manager eller en Windows -installations -cd til fabriksindstilling af din Gateway -bærbare computer.
Trin
Metode 1 af 3: Brug af systemgendannelse
Trin 1. Ved, hvordan Systemgendannelse fungerer
Systemgendannelse gendanner dine indstillinger, drivere og programmer til en dato, hvor systemet stadig fungerede korrekt. Systemgendannelse påvirker ikke data eller dokumenter, men programmer installeret efter det gendannelsespunkt, du valgte, fjernes.
Systemgendannelse anbefales stærkt til din bærbare computers førstehjælp, fordi du ikke behøver at bekymre dig om sikkerhedskopiering af data
Trin 2. Genstart den bærbare computer, og tryk derefter på F8
Sørg for at holde F8 nede, så snart den bærbare computer genstarter. Menuen Advanced Boot Options vises.
Trin 3. Fra menulisten skal du vælge fejlsikret tilstand med kommandoprompt
Når computeren har indlæst nogle filer, bliver du taget til en kommandolinjegrænseflade.
Trin 4. Åbn Systemgendannelse
Hvis din bærbare computer kører Windows XP, er de kommandoer, du skal indtaste, lidt forskellige.
- Windows 7, 8 og Vista - Indtast rstui.exe, og tryk på Enter.
- Windows XP - Indtast %systemroot %\ system32 / restore / rstrui.exe, og tryk på Enter.
Trin 5. Vælg et gendannelsespunkt
Efter indtastning af kommandoen vises en liste over returpunkter, oprettelsesdato og årsag til oprettelse af gendannelsespunktet. Prøv at vælge et gendannelsespunkt, før den bærbare computer løber ind i problemer. Efter valg skal du klikke på Næste>.
Du kan se gendannelsespunkter, som Windows anser for mindre vigtige, ved at klikke på Gem flere gendannelsespunkter
Trin 6. Vent på, at gendannelsesprocessen er fuldført
Returprocessen kan tage et par minutter. Når det er gjort, genstarter din computer, og du modtager en besked om, at Windows -indstillinger er blevet gendannet.
Husk, at alle programmer, du installerede, efter at gendannelsespunktet blev oprettet, går tabt, så de skal geninstalleres. Vær forsigtig, når du installerer disse manglende programmer, da de kan være årsagen til din computers problemer
Løs problemet
Trin 1. Hvis du ikke kan få adgang til Avancerede opstartsmuligheder, kan du prøve følgende trin
Generelt opstår dette problem, hvis du bruger Windows 8, som aktiveres for hurtigt, så du ikke kan få adgang til menuen.
- Åbn Charms -menuen i Windows ved at stryge din finger fra skærmens højre hjørne eller flytte markøren til nederste højre hjørne af skærmen.
- Klik på Indstillinger, tryk eller klik derefter på Strøm.
- Hold Shift nede, og vælg derefter Genstart. Din computer åbner menuen Avanceret start.
Trin 2. Hvis du ikke har et gendannelsespunkt for at løse problemet med din computer, eller dit gendannelsespunkt ikke løser problemet, skal du muligvis fabriksindstille din bærbare computer
Læs det næste afsnit i denne vejledning for at finde ud af hvordan.
Metode 2 af 3: Fabriksnulstilling
Trin 1. Sikkerhedskopier data, hvis det er muligt
Fabriks nulstilling af din Gateway -bærbare computer sletter dataene, så du skal sikkerhedskopiere de data, du synes er vigtige. Læs vejledningen til sikkerhedskopiering af data på internettet.
Hvis du ikke kan komme ind i Windows, kan du bruge en Linux-baseret Live CD til at få adgang til og kopiere filer til et eksternt drev. Læs onlineguider til oprettelse og brug af Live -cd'er
Trin 2. Tilslut den bærbare computer til en strømforsyning
Processen med at gendanne en bærbar computer til fabriksindstillingerne kan tage noget tid, og hvis den bærbare computer løber tør for strøm, før den er færdig, kan den bærbare computer lide alvorlig skade. Inden du fortsætter med processen, skal du sørge for, at den bærbare computer er tilsluttet en strømforsyning.
Trin 3. Genstart computeren, og efter Gateway- eller Acer -logoet vises, skal du straks trykke på Alt+F10
Du skal muligvis trykke på tasten flere gange, indtil computeren reagerer. Ovenstående tastekombination påkalder Recovery Manager.
Hvis du ser Windows Boot Menu, skal du trykke på Enter
Trin 4. Vælg indstillingen Gendan operativsystem til fabriksindstillinger
Du bliver bedt om bekræftelse flere gange for at fortsætte. Start af genoprettelsesprocessen sletter dataene på den bærbare computer og geninstallerer Windows og den bærbare computers indbyggede programmer. Denne proces kan tage cirka en time.
Du kan vedligeholde data på den bærbare computer, men dette anbefales ikke, fordi nogle af dataene kan være årsagen til, at den bærbare computer ikke fungerer normalt
Trin 5. Opret en konto, og brug computeren som normalt
Når computeren er blevet nulstillet til fabriksindstillingerne, vender den bærbare computer tilbage til den måde, den blev købt på. Du bliver bedt om at oprette en Windows -konto og angive personlige indstillinger.
Løs problemet
Trin 1. Hvis du ikke kan få adgang til Recovery Manager, er lagringsmediet på din bærbare computer sandsynligvis blevet formateret før, så gendannelsespartitionen går tabt
Du skal bruge en gendannelses -cd eller Windows -installations -cd til at slette data på den bærbare computer og geninstallere Windows. Læs bunden af denne vejledning for at finde ud af, hvordan du bruger genoprettelses -cd'en eller Windows -installations -cd'en.
Trin 2. Hvis dit laptop -problem ikke forsvinder, selv efter at den bærbare computer er nulstillet til fabrikken, er problemet sandsynligvis med den bærbare hardware
Det er let at installere en ny RAM eller harddisk, og kan måske hjælpe dig med at løse dit bærbare problem. Hvis den bærbare computer stadig har problemer efter installation af en ny RAM/harddisk, skal du kontakte Gateway for at få den bærbare repareret
Metode 3 af 3: Brug af gendannelses -cd'en eller Windows -installations -cd'en
Trin 1. Find cd'en til gendannelse af bærbar computer, når det er muligt
Ofte kræver bærbare computere flere drivere, og installation af Windows via en gendannelses -cd er den nemmeste måde at sikre, at alle driverne er korrekt installeret, når du nulstiller den bærbare computer. Hvis du ikke kan bruge Recovery Manager, fordi gendannelsespartitionen er tabt, kan du prøve at bruge en genoprettelses -cd, som kan bestilles via Gateway.
Trin 2. Hvis du ikke kan få en gendannelses -cd, skal du oprette eller købe en Windows -cd
Du kan bruge Windows -cd'en til at slette data på den bærbare computer og geninstallere Windows. Brug en Windows -cd med den samme version af Windows på den bærbare computer.
- Hvis du bruger Windows 7 med en gyldig produktkode, kan du oprette en Windows -dvd ved at følge guiden på dette link. Forbered en tom dvd eller et USB -drev med over 4 GB ledig plads.
- Hvis du bruger Windows 8 med en gyldig produktkode, kan du oprette en Windows -dvd ved at følge guiden på dette link. Forbered en tom dvd eller et USB -drev med over 4 GB ledig plads.
Trin 3. Genstart computeren, og tryk derefter på F12 mange gange, når Gateway- eller Acer -logoet vises
På Gateway -bærbare computere åbner nøglen Boot -menuen.
Trin 4. Skift startrækkefølgen for at installere Windows via genoprettelses -cd'en eller installations -cd'en ved hjælp af menuen Boot
Indstil først cd -drevet og udskift harddisken.
Hvis du har oprettet et installations -USB -drev, skal du indstille det til at starte computeren via USB -drevet
Trin 5. Gem ændringer, og genstart derefter computeren
Sørg for, at installationsdisken eller drevet er isat.
Trin 6. Tryk på en vilkårlig tast, når du bliver bedt om det
Hvis du bruger en gendannelses -cd, vises Recovery Manager, og hvis du bruger en Windows -cd, starter installationsprocessen i Windows.
- Hvis du brugte Recovery Manager til at nulstille din bærbare computer fra fabrikken, skal du læse de foregående trin.
- Hvis du bruger en installations -cd til Windows, skal du fortsætte med at læse.
Trin 7. Vælg sproget, og klik derefter på Installer Windows eller Installer nu . Installationsprocessen sletter dit drev og efterlader din computer tom igen.
Trin 8. Hvis du bliver bedt om det, skal du vælge Custom (avanceret) installationsmulighed for at sikre, at alle data slettes
Trin 9. Slet partitionen på den bærbare computer
Når du bliver bedt om at vælge en installationsplads for Windows, vil du se alle partitionerne på din bærbare computer. Vælg partitionerne en efter en, og klik derefter på Slet for at slette alle data på partitionen.
Trin 10. Vælg en resterende partition som installationsdestination
Installationsprogrammet formaterer partitionen med det relevante filsystem og begynder derefter at installere Windows.
Trin 11. Vent, indtil installationsprocessen er fuldført
Windows -installation tager normalt omkring 30 minutter. Installationsforløbet vises på skærmen.
Trin 12. Afslut installationsprocessen, og indtast produktkoden
Når installationsprocessen er fuldført, bliver du bedt om at indtaste produktkoden på 25 tegn, der generelt er placeret i bunden af den bærbare computer eller i den bærbare computer manual. Hvis du ikke kan finde produktkoden, skal du kontakte Gateway.
Trin 13. Download den relevante driver til din bærbare computer
Bærbare computere består af forskellige former for specialiseret hardware, derfor kræves der særlige drivere for at kunne bruge hardwaren optimalt. Gå til support.gateway.com, gå derefter til afsnittet Driverdownloads og indtast oplysninger om din bærbare computer. På den side, der vises, skal du downloade alle de anbefalede drivere og software.
