At skændes med en ægtefælle, et familiemedlem eller en kollega kan resultere i mange ting: at få information, en nyttig samtalesession eller endda være ødelæggende og sårende. De fleste er enige om, at konflikt er udmattende. Hvis du vil undgå konflikter, er der flere ting, du kan gøre for at forhindre slagsmål, både nu og i fremtiden.
Trin
Metode 1 af 3: Stop kampene
Trin 1. Anerkend den andens bekymringer
Hvis han startede en kamp eller reagerede irrationelt på dine bekymringer, så sig noget. For eksempel "jeg ved, at dette er meget vigtigt for dig", eller "jeg ved, at du ikke synes, min idé er god, men min mening er den samme."
Hvis kampen opvarmes eller eskalerer hurtigt, skal du tage afstand. Fortæl den anden person, at du skal hvile, før du går tilbage til at diskutere det relaterede problem
Trin 2. Diskuter hinandens bekymringer roligt
Tal så støt som muligt. Lad være med at råbe eller bebrejde hinanden. I stedet for at gøre det, skal du være kort og specifik om dine punkter. Det vil være lettere at reagere på detaljer end generaliseringer eller generelle anklager.
Selvom det kan være svært for dig, så begræns konflikten til en eller to hoved ting, du taler om. En kamp bør ikke være et konfrontationsøjeblik for at tale om alle manglerne i dit forhold eller venskab
Trin 3. Giv mulighed for at tale
Det betyder, at du aktivt skal lytte til den anden person. Lyt ikke for at finde fejl i årsagen eller argumentet. I stedet for at gøre det, skal du lytte til, hvad han virkelig prøver at fortælle dig, uanset om du vil høre det eller ej.
Tving ham ikke til at tale for hurtigt. At lade ham få sin mening frem i det tempo, han ønsker, får ham til at føle sig værdsat og hørt
Trin 4. Svar den anden person med respekt
Hvis du ikke er enig i det, han siger, skal du validere hans tanker i stedet for at forsøge at argumentere med ham. Du skal muligvis tage et par minutter til at tænke, før du svarer. Dette forhindrer dig i at sige noget skadeligt. For eksempel "Ah, jeg forstår nu, hvorfor du er ked af det".
Kompromis vil gøre den anden person mere tilbøjelig til at reagere positivt på dine bekymringer
Trin 5. Planlæg dit kropssprog
Dette kropssprog er lige så vigtigt som at undgå at råbe, forbande eller bande. Brug kropssprog, der formidler dit ønske om at kommunikere, såsom en åben (udfoldet) hånd og en afslappet kropsholdning. God øjenkontakt er også en vigtig del af kommunikationen.
Undgå defensivt kropssprog, såsom krydsede arme, pegende fingre, hænder i lommer eller ikke at se den anden person i øjnene. Alle disse ting kan indikere en modvilje mod at tale
Trin 6. Brug humor
Vær ikke for alvorlig. Hvis du og den anden person er modtagelige nok, lav en joke eller to. Vittigheder kan dæmpe spændinger og vise den anden person, at du ikke bliver defensiv eller tager tingene personligt.
Brug dog aldrig den anden person som genstand for din vittighed. Dette vil kun forværre den eksisterende konflikt
Metode 2 af 3: Forebyggelse af konflikter
Trin 1. Fortsæt med at lytte omhyggeligt
Hav aldrig en irreversibel endelig mening. I stedet for at handle sådan, skal du lytte nøje til den anden person. Hvis han nævner noget, der generer ham, skal du tage det alvorligt eller svare og undskylde.
Hvis du lytter og reagerer aktivt, bliver det lettere for dig at kommunikere med dem
Trin 2. Undgå at føle, at du hele tiden skal have ret
Dette er hovedkilden til konflikt mellem alle. Prøv at give slip på at ville have ret hvert øjeblik. Lær at have samtaler med strømmen og kommunikere uden at tænke over, hvem der har "ret" eller "forkert".
Det kan være svært at give slip på slutresultatet, men du vil snart opdage, at det hjælper med at reducere stressniveauet. Da du ikke behøver at have ret hele tiden, kan du begynde at nyde tingene i denne verden og værdsætte den anden person
Trin 3. Brug lidt tid alene, hvis den konflikt, du har at gøre med, er en konflikt i et forhold
Nogle gange kan det være stressende at bruge for meget tid sammen med den samme person. At tage tid til dig selv kan give dig en chance for at hvile, reducere spændinger og få dig til at værdsætte hinanden mere, når du bruger tid sammen med din partner.
At bruge tid sammen med venner kan også forbedre din tankegang, så du er mere positiv og sjov, når du er i nærheden af andre mennesker. Din partner kan også have brug for lidt alene tid med venner
Trin 4. Sæt dig selv i hans sko
Dette vil øge empati og bevidsthed om, hvad han går igennem. Vent ikke til kampen bryder ud med at overveje, hvad han går igennem. I stedet for at vente, prøv at fortsætte med at forstå de problemer og følelser af glæde, den anden person oplever. Dette får dig til at føle dig mere forbundet med ham og mindre konfliktfyldt.
Trin 5. Planlæg vigtige diskussionssessioner
Hvis noget generer dig, skal du planlægge, hvordan du bringer det ud til den anden person. Beslut, hvad du vil sige, hvordan du vil sige det, og hvornår. Hold din erklæring kort og specifik.
Undgå at tale om problemer, når du er følelsesladet eller tankeløs. Dette øger dine chancer for at reagere følelsesmæssigt på den anden person og kan endda resultere i en fysisk kamp
Trin 6. Få rådgivning eller mægling
Hvis du stadig kæmper med den konflikt, du oplever, skal du søge hjælp. Spørg den anden person og se, om han eller hun gerne vil deltage i en terapisession eller en mæglingstjeneste. Hvis ikke, overvej at se en terapeut alene. Selvom dette ikke løser alle dine problemer, kan du muligvis lære at reagere og have det bedre med din situation.
Metode 3 af 3: Forebyggelse af konflikter på arbejdspladsen
Trin 1. Reager på problemer, før de eskalerer til slagsmål
Hvis du begynder at have problemer med en kollega, skal du straks rette dit forhold til ham. Vent ikke på, at problemet løser sig selv, da du kun vil gøre tingene værre og øge chancerne for konflikt.
At vente og holde fast i problemet vil kun gøre hovedproblemet værre. Ubevidst forstørrer du muligvis problemet uforholdsmæssigt meget og gør det vanskeligere at løse
Trin 2. Vær personlig
Live -samtaler er en fantastisk måde at tale tingene over på, især i forhold til e -mail eller sms. Løs problemer eller bekymringer privat. Du er mere tilbøjelig til at sige noget sårende eller argumenterende, når du kommunikerer elektronisk.
Selvom du muligvis ikke kan undgå elektronisk kommunikation, skal du bare sørge for at være opmærksom på din tone og ordvalg, da ting som kropssprog og holdning ikke kan bruges til at få din mening frem
Trin 3. Vælg din talestil
En velkendt hemmelighed er, at konflikter ofte er uundgåelige på en arbejdsplads med mange ansatte. Debatter, argumenter og daglige tvister kan give anledning til en række spørgsmål. Du skal bestemme, hvad der er vigtigt for dig og dit job. Løs konflikter, før de påvirker dit arbejde og arbejdsmiljø negativt.
Mindre problemer kan være irriterende. Lær at ignorere disse ting, før de hober sig op og generer dig
Trin 4. Gennemfør alle forskelle
Lad ikke problemet trække ud. Selvom du måske konfronterer problemet med det samme, når det opstår, skal du også være sikker på, at du er tilfreds med løsningen. Sørg for, at du og dine medarbejdere respekterer hinanden og er glade for løsningen af den konflikt, du står over for.
Husk, at du skal opretholde et professionelt forhold til den anden person. Så snart problemet er løst, glem det. Lad være med at dvæle ved tidligere problemer, da dette vil påvirke dit arbejdsforhold til dem
Trin 5. Spørg en tredjepart om hjælp
Vær ikke bange for at kontakte din HR -afdeling for at få hjælp. Nogle gange kan en tredjepart lette spændinger og gøre konflikten, du har at gøre med lettere.
