Er du blevet bedt om at foretage en undersøgelse for at fuldføre en opgave med forskningsmetodologi? Eller arbejder du i øjeblikket på en virksomhed og bliver bedt om at foretage en undersøgelse for at evaluere kvaliteten af et nyt produkt? Undersøgelser har faktisk mange meget betydelige fordele, så længe de er lavet med en klar og gennemsigtig metode. For at lave en kvalitetsundersøgelse skal du først prøve at bestemme formålet med undersøgelsen og din målrespondent/målgruppe. Derefter foretager undersøgelsen ved at kontakte respondenterne via e -mail, mobiltelefon, post eller endda møde dem personligt. Endelig analysere dine data og udarbejde en slutrapport om undersøgelsesresultaterne, der blev indsamlet.
Trin
Metode 1 af 3: Oprettelse af undersøgelsesspørgsmål
Trin 1. Tænk over dine mål
Inden du begynder at distribuere undersøgelser, skal du først forstå, hvad der ligger bag din undersøgelse. Udføres undersøgelser for at fuldføre dine opgavekarakterer? Udføres undersøgelser for at få feedback på bestemte produkter? Når du ved det, skal du begynde at tænke på den rigtige målrespondent eller målgruppe, og hvilke spørgsmål du kan stille for at nå det større mål.
- For eksempel er målet med din forskning at bestemme, hvor mange elever i din klasse, der vil deltage i skoledansen. Generelt behøver denne slags undersøgelser kun at blive besvaret med et ja eller nej, medmindre du vil vide yderligere oplysninger såsom motivation, tøj at have på eller andre relevante faktorer.
- Sørg for, at alle spørgsmål, der er angivet i undersøgelsesarket, kan hjælpe dig med at nå dette mål. Revider om nødvendigt dine mål, mens du designer undersøgelsen.
Trin 2. Definer undersøgelsesparametre
Overvej om respondentens identitet er fortrolig, og om publikum kan se hvert undersøgelsesresultat; angiv, hvornår du vil starte og afslutte undersøgelsesprocessen også bestemme, hvor mange mennesker der vil være involveret i interviewprocessen eller dataanalysen. Svaret er let, hvis det er et personligt projekt! Angiv også de forskellige instruktioner, som du vil inkludere i undersøgelsen for at guide respondenterne.
- Faktisk kan folk give mere ærlige svar, hvis deres identitet holdes hemmelig. Men hvis det er tilfældet, kan du ikke stille opfølgende spørgsmål, hvis det er nødvendigt.
- Angiv i instruktionerne, hvor lang tid respondenten har til at fuldføre respondenten og/eller de værktøjer, de skal bruge til at udfylde undersøgelsen (f.eks. Kun blyant). Tænk på andre muligheder, du kan inkludere.
- Hvis det ønskes, skal du medtage en kort redegørelse for formålet med din forskning. Dette er meget vigtigt at gøre, hvis undersøgelsen ikke udføres personligt. Ved at gøre det vil respondenterne stole mere på dig og være villige til at svare på din undersøgelse.
Trin 3. Skræddersy spørgsmålet til dit formål
Dette er et af de mest kritiske faser i udarbejdelsen af en liste med spørgsmål. Efter at have bestemt formålet med at oprette undersøgelsen, kan du prøve at tænke over, hvilke oplysninger du skal indsamle for at forbedre undersøgelsen? Har du fået nok med grundlæggende og enkle svar? Eller har du brug for mere detaljerede svar?
Hvis du vil vide, hvordan nogen har det, er det en god idé at bede dem om at give et åbent fortællende svar. Men hvis du vil analysere disse følelser kvantitativt, anbefaler vi at bruge rangspørgsmål. For eksempel “Hvor irriteret er du over X? Vælg mellem 1 til 10 (10 betyder den mest vrede).”
Trin 4. Forstå forskellen mellem åbne og lukkede spørgsmål
Tænk over det: Har respondenterne myndighed til at give lange svar? Eller har de kun lov til at vælge et svar fra de valg, du giver? Når du har taget din beslutning, skal du begynde at lave undersøgelsesspørgsmål og sortere nogle af de bedste og mest relevante spørgsmål.
Et eksempel på et åbent spørgsmål er: "Fortæl mig om din barndom." I mellemtiden er et eksempel på et lukket spørgsmål:”Var din barndom lykkelig? Svar med ja eller nej.” Lukkede spørgsmål vil også begrænse den plads, der er afsat til at besvare respondenternes spørgsmål
Trin 5. Sørg for at inkludere demografiske spørgsmål
Hvis du vil analysere en respondents endelige svar, mens du overvejer den demografiske kategori, skal du også oprette spørgsmål, der er relevante for respondentens demografiske tilstand. Det betyder dog ikke, at du skal strukturere dine spørgsmål efter hver kategori; vælg blot den kategori, der er mest relevant for dine mål.
Stil f.eks. Spørgsmål om respondentens indkomst, civilstand, køn, etnicitet, alder eller race. Generelt vil demografiske spørgsmål af denne art blive arrangeret i form af en liste over valg, som respondenten kan krydse eller markere. For eksempel "Kredsløb din civilstand: Single eller Gift."
Trin 6. Vær opmærksom på rækkefølgen af spørgsmålene
Det er bedst at rette respondenterne fra lette spørgsmål til mere vanskelige spørgsmål. Opbyg respondentens komfort, før du beder dem om at give mere private og intime oplysninger.
Vi anbefaler at stille demografiske spørgsmål i begyndelsen eller slutningen af undersøgelsesarket. Men i værste fald, hvis det placeres i slutningen og ikke stilles direkte, vil respondenten vælge at springe spørgsmålet over
Trin 7. Hvis du arbejder i en gruppe, skal du invitere alle til at bidrage
Prøv at dele opgaverne for at gøre spørgsmålene fair. Bed f.eks. Hvert gruppemedlem om at tænke på flere spørgsmål, kombinere alle de indsamlede spørgsmål og sorter dem for at vælge de mest relevante spørgsmål. Hvis alle er fokuseret på at nå det samme mål, vil listen over undersøgelsesspørgsmål sandsynligvis blive mere præcis og fokuseret.
Trin 8. Hold din undersøgelse kort
Ideelt set bør undersøgelsesprocessen tage 5-10 minutter. Med andre ord er 5-10 minutter den tid, respondenten tager for at gennemføre undersøgelsen. Hvis processen tager for lang tid, vil du bemærke, at respondenternes svarprocent vil blive drastisk reduceret. Men hvis undersøgelsesprocessen er tvunget til at overstige 10 minutter, kan du i det mindste tilbyde respondenter en belønning, så de stadig er villige til at besvare undersøgelsen.
Trin 9. Hold undersøgelsen sikker
En kvalificeret forsker skal have en god sikkerhedsrekord. Sørg derfor for at du dokumenterer alle detaljer vedrørende den anvendte metode, interviewprocessen og de opnåede endelige resultater. Med andre ord skal alt, hvad der kan optages og/eller optages, dokumenteres! Denne proces skal starte, når du tænker over undersøgelsens formål, og slutte, når de endelige undersøgelsesresultater er opnået.
Hvis du arbejder med et forskerhold, skal du sørge for at vide, hvem der er ansvarlig for hvert interview, hvilken dag interviewet afholdes og andre detaljer. Sørg også for, at du dokumenterer hvert spørgsmål, der blev slettet, og hvorfor det blev slettet
Metode 2 af 3: Gennemførelse af en standardundersøgelse
Trin 1. Opret et incitamentsystem
Tro mig, kvalitetssvar vil være lettere at få, hvis du giver gaver eller lignende priser til respondenter, der er villige til at udfylde undersøgelsen. Overvej derfor at holde en heldig lodtrækning, takke offentligt, give et salgsfremmende produkt væk eller noget mere nyttigt som en gavekupon.
Trin 2. Gennemfør en pilotundersøgelse
Inden du sender undersøgelsesark til respondenterne, skal du prøve at foretage en pilotundersøgelse i mindre skala. Udnyt venner, slægtninge og de nærmeste til at være dine testpersoner. Få dem til at udfylde dit undersøgelsesark og give feedback på de spørgsmål, du har stillet, undersøgelsens udfyldningsproces osv. Hvis det er muligt, skal du forfine din undersøgelse baseret på deres svar, før du sender den til de faktiske respondenter.
Benyt også lejligheden til at observere de data og svar, du modtager. Var resultatet det, du ønskede? Løser deres svar hovedproblemet eller spørgsmålet i din undersøgelse?
Trin 3. Inviter respondenten til at mødes personligt
Dette er en af de bedste måder at foretage en undersøgelse på, især da respondenter generelt er mere lydhøre, og kvaliteten af svarene er bedre. For at gennemføre et interview med ansigt til ansigt kan du først udarbejde en liste over kontakter, der skal interviewes, eller blot vælge en tilfældig respondent blandt de mennesker, du møder på gaden. Gør den proces, du vælger, indtil du når det ønskede antal respondenter.
- Hvis undersøgelsen kun skal udføres hurtigt i klassen, kan du prøve at gå rundt i klassen med et stykke papir. Derefter skal du stille dine spørgsmål til respondenterne og registrere deres svar ved hjælp af et talemærke.
- Forstå, at personlige interviews ofte ses som mere personlige. Som følge heraf vil interviewsituationen ofte føles akavet, især hvis de stillede spørgsmål er følsomme. Det frygtes, at denne akavethed kan reducere nøjagtigheden af dine respondenters svar.
Trin 4. Brug et online undersøgelsesprogram, hvis du ønsker det
Online undersøgelsesprogrammet er en af de nyeste metoder til at foretage undersøgelser. Hvis du bruger denne metode, bliver respondenterne straks ført til at gå ind på et af de mange tilgængelige undersøgelsessider, f.eks. Google Surveys, Survey Monkey, Dot Survey og Key Survey. På webstedet er der detaljer, som de skal udfylde og udfylde.
- De fleste websteder indeholder endda grundlæggende skabeloner, som du kan bruge gratis. Du kan dog blive bedt om at betale, hvis du vil bruge den samme undersøgelsesskabelon igen, udfylde undersøgelsesdetaljer eller øge antallet af respondenter. Dette er dog faktisk en relativt billig mulighed for dig.
- Disse undersøgelsessteder kan endda hjælpe dig med at analysere de data, der er blevet indsamlet.
Trin 5. Beregn resultatet
Når undersøgelsesresultaterne er færdige, skal du kigge på de data, du har indsamlet, og beslutte, hvordan du skal rapportere dem. Du kan f.eks. Rapportere undersøgelsesdata i form af grafer, tabeller eller diagrammer, der indeholder detaljerede statistikker. Hvis undersøgelsen er til forretningsmæssige formål, vil du højst sandsynligt blive bedt om at forelægge en formel rapport for din chef.
Metode 3 af 3: Udfør en videnskabelig undersøgelse
Trin 1. Bestem den prøvestørrelse, der skal bruges
Med andre ord skal du bestemme antallet af respondenter, du har brug for, og hvordan du undgår at forspørge undersøgelsesresultaterne. Generelt er det lettere, hvis du har tilfældige deltagere eller vælger respondenter baseret på målgruppens demografiske forhold.
- For eksempel begrænser Pew Research antallet af internationale respondenter til 1.000 mennesker pr. Land. Selvom det lyder lille, hjælper denne grænse faktisk dem med at nå flere lande.
- Bestem antallet af respondenter realistisk. Overvej de ressourcer og den tid, du har til rådighed til at gennemføre undersøgelsen. Husk, datakvalitet går ikke hånd i hånd med antallet af undersøgelser!
Trin 2. Indhent om nødvendigt godkendelse fra det autoriserede etiske udvalg
Hvis du opererer i regi af et universitet eller en virksomhed, skal du højst sandsynligt få godkendelse til at foretage forskning fra et autoriseret etisk udvalg. Generelt er dette nødvendigt, fordi forskningsundersøgelser involverer interaktioner med mennesker. Når din anmodning gennemgås af det etiske udvalg, skal du sørge for at give så mange oplysninger som muligt om formålet med undersøgelsen og den anvendte metode.
Trin 3. Få sponsorer
Husk, at en af de faktorer, du skal tage i betragtning, er undersøgelsens omkostninger, hvis din målgruppe er bredere end kun et klasseværelse. Hvis undersøgelsen er til videnskabelig forskning, kan du prøve at anmode om finansiering fra regeringen, universitetet eller anden tilsynsmyndighed. Du kan endda målrette mod specialiserede organisationer, der beskæftiger sig med dit forskningsfelt. Generelt skal du bruge 400 tusind rupiah for hver respondent til en undersøgelse foretaget telefonisk.
Trin 4. Kontakt respondenterne via e -mail for at få en hurtigere undersøgelsesmulighed
Faktisk er det en af de mest foretrukne kommunikationsmetoder i dag. Derfor vælger mange mennesker at bruge det til at foretage undersøgelser. Udover at være let og billig, er processen med at sende e -mail også meget hurtig, selvom du nogle gange skal købe en e -mail -kontaktliste. Ved hjælp af denne metode kan du generelt nå din målrettede målgruppe og få dem til at returnere det udfyldte undersøgelsesark til din e -mail -adresse eller linke dem til et særligt link. I værste fald vil din e -mail blive slettet af en respondent, der nægter at svare.
Trin 5. Kontakt respondenten via mail, hvis du foretrækker at bruge den traditionelle metode
Selvom det er temmelig gammeldags, kan du stadig sende spørgeskemaet direkte til respondentens adresse. Bortset fra at gøre det lettere for dig at nå et bredere geografisk område, føles denne metode også mere venlig over for ældre respondenter, der ikke er vant til at bruge e -mail og lignende teknologier. Denne metode har imidlertid også sine ulemper, nemlig at du skal afholde betydelige forsendelsesomkostninger og vente længere tid for at indsamle svar.
Trin 6. Ring til respondenten telefonisk, hvis du har telefonnummeret
Hvis du vil foretage en undersøgelse telefonisk, kan du prøve at tænke over, om det er bedre at kontakte respondenterne via mobiltelefon eller fastnet? Se også efter måder at få respondentens telefonnummer på (f.eks. Kan du købe respondentens telefonliste). At foretage telefonundersøgelser er en af de billigste metoder, men har den højeste afvisningsprocent, fordi folk generelt føler sig mindre trygge ved at blive kontaktet via personlige kanaler som f.eks. Telefonen.
Trin 7. Hvis du har store nok midler, skal du samarbejde med et forskningsfirma om at gennemføre undersøgelsen
Gennemse internettet for at finde det nærmeste forskningsfirma i din by. Selvom det virkelig afhænger af dit budget, er det en god idé at arbejde sammen med en faggruppe for at interviewe respondenter eller endda oprette undersøgelsesspørgsmål på samme tid. Denne mulighed er værd at tjekke ud, hvis du har brug for eksperthjælp til at oprette kvalitetsundersøgelser og effektivisere processen.
Læs alle de politikker, der anvendes af det firma, du arbejder for. Sørg for, at oplysninger om håndtering af fortrolige oplysninger også er inkluderet i politikken. Det er også tilrådeligt at arrangere en fortrolig aftale for at sikre, at hele processen og de endelige undersøgelsesresultater er godt beskyttet
Trin 8. Overvåg dine tildelte interviewere
At arbejde i feltet er udfordrende. Derfor skal de personer, du tildeler, være personer, der er fagligt uddannet til at foretage undersøgelser for at få de bedste resultater. Sørg for at bede om deres personlige kontakt, især for at overvåge situationen på stedet.
Vær opmærksom, nogle forskere kan have brug for yderligere uddannelse i rådgivning, hvis de har brug for at stille respondenterne personlige og følelsesmæssige spørgsmål
Trin 9. Følg de regler, der gælder i dit land
Sørg for, at din forskning udføres i henhold til gældende love, før du offentliggør den! Dette er især obligatorisk, hvis du skal kontakte respondenten uden først at bede om deres samtykke. Generelt er der alder, tid og kommunikationsmetoder, du skal forstå, før du foretager en undersøgelse.
For eksempel forbyder nogle love forskere at bruge funktionen til automatisk opkald til at ringe til nogen
Trin 10. Brug undersøgelsesresultater til professionel brug
Mest sandsynligt vil de endelige resultater af din undersøgelse blive brugt til videnskabelige udviklingsformål. Nogle studieretninger, såsom sociologi, danner grundlag for tidsskriftspublikationer, præsentationer på konferencer og seminarer. Uanset din undersøgelsestilgang, så prøv at finde måder at dele resultaterne og resultaterne af din analyse med et bredere fagligt (og endda generelt) omfang.
Tips
- Jo flere respondenter, jo bedre bliver dine undersøgelsesresultater. Med andre ord vil de resultater, du får, helt sikkert være bedre og mere omfattende, hvis dine respondenter er 100 mennesker i stedet for kun 10 personer.
- Vær tålmodig med at udarbejde og udfylde undersøgelsen. Mest sandsynligt vil du støde på undersøgelsesark, der ikke er udfyldt eller lignende problemer, når du evaluerer undersøgelsesresultater.
Advarsel
- Når du formulerer spørgsmål og uddanner interviewere, skal du også være opmærksom på spørgsmål vedrørende sprog eller oversættelse.
- Sørg for, at den interviewer, du tildeler, ikke stiller mere end ét spørgsmål ad gangen. Vær forsigtig, at skulle besvare mange spørgsmål på samme tid kan reducere nøjagtigheden af respondenternes svar.
- Husk altid, at alle oplysninger, du anmoder om, kan være personlige for respondenten. Prøv derfor at etablere en specifik politik vedrørende respondentens fortrolighed, og lær hver interviewer, du tildeler hver interviewer, hvordan man reagerer på respondentens bekymringer vedrørende sikkerheden ved deres identitet og privatliv.
