Uanset dit job, så vær forberedt på at møde negative mennesker, der kan afskrække dig fra at gå på arbejde. Der er flere måder, du kan håndtere en vanskelig kollega på, for eksempel ved at lære at arbejde sammen eller være høflig, mens du holder afstand.
Trin
Metode 1 af 3: Reaktion på vanskelige kolleger
Trin 1. Identificer nogle typer af kolleger, der er svære at håndtere
På arbejdet møder du måske mennesker, der er vanskelige, fordi de er fjendtlige over for deres kolleger, altid klager, er langsomme til at handle, føler alvidende og ikke har nogen indstilling.
- Fjendtlige kolleger har en tendens til let at blive vrede eller ofte føle skylden. Den bedste måde at håndtere en kollega, der opfører sig sådan, er at være tålmodig. Han vil bare overvinde ubehaget ved at blive hørt og værdsat.
- Medarbejdere, der altid klager, vil forårsage stress på arbejdet. Når du interagerer med ham, skal du aktivt lytte til, hvad han klager over, og tilbyde at hjælpe med at håndtere problemet.
- Medarbejdere, der er langsomme til at handle, forsinker normalt ofte at træffe beslutninger eller ønsker ikke at handle af frygt for at begå fejl eller skuffe andre. Den bedste måde at håndtere langsomt handlende mennesker på er at finde ud af, hvorfor de er bange og indsamle de oplysninger, de har brug for for at træffe en beslutning eller handle.
- Mennesker, der føler alvidende, er af to typer. Den første type, denne person forstår virkelig jobbet og sørger for, at alle ved, at han eller hun er "eksperten". Den anden type, denne person går ud fra, at han ved alt for at hævde sin mening om noget. Stil spørgsmål til ham for at håndtere en virkelig know-it-all person. Denne måde vil reducere arrogance og hans vane med at være negativ over for andre. Deal med en kollega, der føler, at han ved meget ved at have en konfrontation ansigt til ansigt, da dette kan hjælpe med at overvinde hans negative adfærd.
- En hensynsløs kollega vil bringe problemer på arbejdspladsen, fordi han vil støtte, hvad den anden person siger på det tidspunkt, men derefter enten udtrykker sin egen vilje eller ikke lever op til sine forpligtelser. Uanset om en mening på denne måde får ham til at føle sig selvsikker, skal du sørge for at vide, at han er en vigtig del af teamet.
Trin 2. Brug humor
Humor er en glimrende selvforsvarsmekanisme til at opløse spændinger i arbejdsforhold. At bruge humor korrekt kan hjælpe dig med at håndtere ubehagelige situationer eller bruge dig selv som en vittighed til at distrahere dig selv.
- Når du bruger humor, skal du sørge for at vælge vittigheder, der passer til situationen på det tidspunkt, så ingen føler sig krænket eller latterliggjort.
- Humor er en fantastisk måde at se forskel på negativ adfærd og den person, der gør det. Selvom du gør indsigelse mod hans adfærd, kan du stadig lide denne person og grine med ham.
Trin 3. Få ham til at tale en-til-en for en konfrontation
Undgå direkte konfrontation med kolleger, der kan lide at være uhøflige, men du kan overvinde problemer, der opstår på grund af de negative vaner hos kolleger, der tilhører den anden type.
- For at håndtere en kollega, der tror, han ved meget, skal du have en samtale med ham for at forbedre arbejdsforholdet uden at genere ham foran andre mennesker. Konfrontation vil være effektiv, hvis det gøres en-til-en og med gensidig respekt.
- For eksempel, “Ron, jeg ved, at du godt forstår det emne, vi diskuterer, men ville det ikke være bedre, hvis vi begrænsede diskussionen til de nødvendige understøttende fakta? Eller hvad med at sende os det, du ved om dette emne, så snakker vi om det en anden gang."
Trin 4. Beslut klogt
Vær forsigtig med negative mennesker på arbejdet. Det meste af tiden bliver du nødt til at håndtere dem ved at undvige. Men hvis du ikke kan, skal du nøje overveje det problem, du står over for, og de tilgængelige muligheder baseret på dine nuværende prioriteter.
- For eksempel har du problemer med en kollega, der kan lide at organisere, men du har virkelig brug for dette job. Tænk over den bedste måde at håndtere det på, mens du forsøger at finde et nyt job eller foretage ændringer på arbejdspladsen.
- Ved at tage stilling, undgår du unødvendig stress og kan se, at dine medarbejderes problemer ikke er dine.
Metode 2 af 3: Få support på arbejdspladsen
Trin 1. Pas på dig selv
Vær opmærksom på den negative indflydelse andre mennesker har på dig. Det er trods alt dit ansvar at passe på dig selv og ikke give efter for andres handlinger.
Fokuser på at håndtere stress ved at skelne mellem den negative adfærd og den person, der gør det. Bliv ikke fornærmet, fordi folk normalt opfører sig negativt ikke på grund af dig, men på grund af det, de går igennem
Trin 2. Byg et netværk, der er klar til at yde support
Få venner med positive kolleger, fordi de vil bekræfte de værdier, du tror på, og yde støtte, når du skal håndtere vanskelige kolleger. Find en ven, der er villig til at tale med dig inden for og uden for arbejdspladsen for at kanalisere dine frustrationer. Giv dig selv tid og plads til at føle dig rolig, så du er fri for konflikter.
Udskyde 24 timer, før du handler, når du står over for en konflikt. Reager ikke med det samme, men giv dig selv tid til at køle af og få den støtte, du har brug for
Trin 3. Etabler gode relationer til kolleger i personaleafdelingen
Nogle gange kan det være nødvendigt at involvere personale eller ledelsespersonale i visse situationer, f.eks. Når en kollega truer med at udøve vold eller fjendtlig adfærd på arbejdspladsen.
Inden for personalet er der specialiseret personale, der er i stand til at håndtere medarbejderrelationer og hjælpe dig med at løse spørgsmål professionelt og seriøst
Metode 3 af 3: Håndtering af ekstreme sager
Trin 1. Kend medarbejderens rettigheder i tilfælde af chikane
Du har ret til at arbejde sikkert og frit for chikane. Hvis der sker ekstreme ting, kan du tage juridiske skridt til at håndtere et problematisk arbejdsmiljø.
Trin 2. Vide, hvordan du håndterer problematiske ansættelsesforhold, hvor du arbejder
Som forklaret ovenfor kan læring af kolleger på personalet hjælpe dig med at håndtere ekstreme tilfælde.
Mange virksomheder har skrevet politikker om menneskelige ressourcer, der fastlægger formelle procedurer for indgivelse af indsigelser eller klager
Trin 3. Anmod om en ny opgave
Ændring kan startes på lette måder, for eksempel ved at flytte dit skrivebord væk fra negative kolleger eller flytte afdelinger, så du ikke behøver at arbejde med dem. Hvis problemet bliver større, skal du finde et nyt job eller diskutere dit problem med din chef.
Trin 4. Se din chef, hvis tingene kommer ud af kontrol
Et vigtigt aspekt, som du bør være opmærksom på, er at sikre, at du følger kommandolinjen og ikke træder over din direkte vejleder, medmindre han eller hun har et problem med dig.
- Chikane på arbejdspladsen vil reducere virksomhedens præstationer. Derfor vil overordnede normalt være proaktive i håndteringen af dette problem.
- Forklar dit problem detaljeret til din chef. Start for eksempel samtalen med at sige: "Jeg har et problem med …" og del derefter, hvad du gjorde for at løse problemet, før du så ham.
