Jobtræning for nye medarbejdere er meget vigtig i enhver virksomhed. Utilstrækkelig uddannelse vil have en negativ indvirkning på arbejdsglæde, produktivitet og medarbejderomsætning. Uddannelsesprogrammet begynder normalt med at formidle vigtige oplysninger om virksomheden, tage medarbejdere rundt på kontoret, efterfulgt af at forklare virksomhedens regler. Medarbejderuddannelse skal udføres med følsomhed og opmærksomhed på detaljer. For at træningen kan køre godt, skal du sørge for at give systematisk information, arrangere en tidsplan i henhold til deltagernes evner og være tålmodig, mens medarbejderne tilpasser sig.
Trin
Metode 1 af 4: Velkomst af nye medarbejdere
Trin 1. Informer parkeringspladsen
De grundlæggende ting, som nye medarbejdere har brug for, negligeres ofte, for eksempel fordi de ikke har modtaget oplysninger om, hvor de skal parkere deres køretøjer. Inden den første arbejdsdag skal du sørge for, at han kender vejen til parkeringspladsen og de områder, der må bruges, eller om der er en særlig placering til at parkere køretøjet.
Trin 2. Forbered arbejdsbordet
Inden medarbejderne går på arbejde, skal du forberede et skrivebord, telefonforbindelse, bærbar computer, visitkort og nødvendigt arbejdsudstyr. Hvis han ikke har brug for et skrivebord, skal du give besked til arbejdsområdet, når han udfører daglige opgaver.
Generelt gør nye medarbejdere deres bedste for at komme til tiden og gøre et godt førstehåndsindtryk. Selvfølgelig vil han blive meget skuffet, hvis det viser sig, at arbejdsgiveren ikke har forberedt noget, når han kommer den første dag
Trin 3. Tag ham med på en rundvisning på arbejdspladsen
Sørg for at angive placeringen af toiletter, arbejdsskabe, printere, fotokopieringsrum og kantiner. Glem ikke at vise toilettet, kaffemaskinen og mikrobølgeovnen. Lever også et førstehjælpskasse, brandslukker og andet sikkerhedsudstyr.
Bed hver afdeling om vigtige steder, der skal vises, når du viser nye medarbejdere rundt
Trin 4. Sørg for, at han ikke er alene til frokost
Frokostpausen er en lille ting, der ofte glemmes. For nye medarbejdere føles den første arbejdsdag normalt meget tung, især hvis der ikke er nogen, der skal følge dig til frokost. Spørg en kollega, om han eller hun er villig til at følge den nye medarbejder til frokost, så de kan stifte bekendtskab.
Trin 5. Vælg en yderst kompetent træner
Opgaven med at oplære nye medarbejdere udføres normalt af erfarent personale eller den medarbejder, hvis skrivebord er tættest på. Dog er retning og tilsyn fortsat uddannelseslederens ansvar. For at uddannelsen kan køre godt, skal du vælge medarbejdere, der er i stand til at fungere godt, har kommunikationsevner, og hvis adfærd er eksemplarisk.
Ved uddannelse skal medarbejderen, der tilbyder uddannelsen, og den nye medarbejder udføre de samme opgaver. Han eller hun kan også forklare ting, der understøtter problemfrit arbejde, for eksempel at give tips om kommunikation med en bestemt leder, eller som er i stand til at organisere den mest festlige fest på ferien
Metode 2 af 4: Forberedelse af træningsmaterialer
Trin 1. Giv en manual, der indeholder træningsmaterialer systematisk arrangeret
Gode manualer giver normalt en ramme, der giver et omfattende overblik over træningsmaterialet. Desuden er hvert emne opdelt i flere letforståelige oplysninger i en klar og systematisk rækkefølge. En god materialeskitse starter med en oversigt over de grundlæggende begreber, giver detaljerede, trinvise oplysninger og giver derefter et resumé af centrale ideer.
Giv en trykt manual, så nye medarbejdere kan tage noter under uddannelsen. E -mail også manualer, virksomhedsregler og andet materiale, så de kan læse, hvis du ikke har trykt materiale med dig
Trin 2. Inkluder jobbeskrivelse og jobmål
I uddannelsesmanualen skal du give en komplet jobbeskrivelse, der indeholder opgaver, nødvendige færdigheder og mål for jobpræstationer. Desuden skal du informere forskellige ting om evaluering af præstationsresultater, så han klart forstår virksomhedens forventninger, der skal opfyldes.
Trin 3. Beskriv organisationsstrukturen og angiv et kontaktnummer, hvor du kan nås
Nye medarbejdere kan lære afdelingens organisationsstruktur, finde ud af, hvem chefen er, og hvem han skal rapportere til via virksomhedshierarkidiagrammet. Udfyld diagrammet ved at angive en liste over personale i hver afdeling.
Giv kontaktoplysninger til alle i og uden for virksomheden, der vedrører deres arbejde, f.eks. Sælger- eller klientens mobiltelefonnumre
Trin 4. Giv oplysninger om arbejdssikkerhedsstandarder
Manualen indeholder normalt procedurer og sikkerhedsstandarder i en nødsituation i henhold til industrisektoren. Rådfør dig om nødvendigt med det offentlige organ, der har myndighed til at regulere dette spørgsmål, for eksempel ministeriet for arbejdskraft, for at finde ud af, hvad du skal sige, når du gennemfører uddannelse i arbejdsmiljø og sikkerhed (K3).
Trin 5. Beskriv virksomhedens kernekultur og værdier
Ud over at forklare daglige opgaver, skal du bruge manualen til at formidle virksomhedens historie, værdier, vision og mål. Husk, at medarbejdere ikke kan arbejde alene hele dagen. Du forventer bestemt personale, der er proaktive og i stand til at repræsentere virksomhedskulturen.
Trin 6. Præsenter flere kilder til virksomhedsoplysninger
Afhængigt af virksomhedens politik kan manualen indeholde årsrapporter, marketingfiler og præsentationsmateriale, der tidligere er blevet diskuteret på møder. Kompilér det først, og upload derefter oplysningerne via virksomhedens intranet eller websted, der kan tilgås ved hjælp af en adgangskode.
For at forhindre den nye medarbejder i at føle sig overvældet, skal du lade ham vide, at han ville have gavn af at læse oplysningerne, men at det ikke er obligatorisk
Metode 3 af 4: Lav en træningsplan
Trin 1. Tag dig tid til at lære den nye medarbejder personligt at kende
Bed ham om at chatte for at stille spørgsmål og dele historier om hverdagen, f.eks. Om familie, hobbyer og hobbyer.
Nye medarbejdere vil føle sig mere komfortable og klar til at arbejde i et team, hvis du tager dig tid til at lære dem bedre at kende
Trin 2. Giv ikke træningen for tung, men ikke for let
Giv et stort billede af det arbejde, han skal udføre, og forklar derefter opgaven i detaljer lidt efter lidt. En ny medarbejder er ikke klar til at arbejde, hvis han kun bliver bedt om at læse en manual og derefter få en opgave. Giv dog ikke for lang træning eller læs hele materialet ord for ord.
Giv ham en 5-10 minutters pause, før du diskuterer et nyt emne, så han kan forstå de formidlede oplysninger uden at føle sig overvældet
Trin 3. Tildel opgaver i henhold til jobbeskrivelser og besvar spørgsmål så godt du kan
Inden uddannelsen begynder, skal du informere den nye medarbejder om, at han eller hun eventuelt kan spørge dig eller en anden medarbejder. Bed ham derefter om at udføre de opgaver, der er hans ansvar i henhold til uddannelsens forløb. Mind ham om ikke at tøve med at stille spørgsmål, hvis han støder på problemer, når han udfører opgaver.
Mange mennesker har lettere ved at forstå nye ting ved at gøre end ved at høre. Tildel ikke opgaver, der har strategisk indvirkning på virksomheden, men behandl dem ikke som ærinder. Vis, at du tror på, at han kan gøre et godt stykke arbejde
Trin 4. Tilpas træningsplanen til medarbejderens evner
Alle har forskellige indlæringsevner. Lær derfor ikke et nyt emne, hvis han ikke er klar. Giv en udfordring ved at sætte et realistisk mål, hvis han allerede forstår det materiale, der undervises i.
- Spørg nu og da om du underviser for hurtigt eller for langsomt. Måske forsøgte han at dække over, selvom der var ting, han ikke forstod. Så lær at læse kropssprog for at sikre, at han forstår, hvad du siger.
- En lang uddannelsesperiode kræver normalt flere ressourcer, men medarbejdere, der er veluddannede, forstår deres job grundigt, så de kan opnå høj arbejdsproduktivitet på kort tid.
Metode 4 af 4: Oprettelse af en positiv træningsatmosfære
Trin 1. Vær generøs med at give komplimenter til andre
Hvis du vil støtte en ny medarbejder for at få ham til at føle sig selvsikker, skal du rose ros på det rigtige tidspunkt. Giv ikke ros bare for at behage andre, men ros den indsats, han lægger i og hans succes.
Du kan sige: "Du var færdig med opgaven inden deadline. Ærligt talt tænkte jeg på, om der var noget galt med at få det gjort så hurtigt, men dine svar viste sig at være i orden. Fantastisk!"
Trin 2. Giv konstruktiv kritik, hvis det er nødvendigt
Tøv ikke med at fortælle en ny medarbejder, hvis en ny medarbejder begår en fejl. Du skal gøre dette i tilfælde af fatale fejl og for at forhindre, at de samme fejl sker igen.
- Blød om nødvendigt kritikken ved at sige: "Det ville være lettere, hvis du gjorde det sådan" eller "Det er okay, det er bare en lille fejl."
- Generelt foretrækker nye medarbejdere at få nyttig feedback hurtigst muligt. Hvis han er tilbage i et par måneder, vil han undre sig over, hvorfor du ikke rettede hans fejl i første omgang.
Trin 3. Giv den nye medarbejder tid til at klare sig godt
Giv ansvar lidt efter lidt. Skæld ikke for hårdt ud, hvis han laver en fejl. Fortsæt med at vejlede, selv efter træningsperioden er slut. Hvert job og hver person er unikt, så den tid det tager at tilpasse sig er også anderledes.
Afhængigt af ens evner og virksomhedspolitikker kan nogle tage 1 år at lære, indtil de er klar til at fungere godt
Trin 4. Bed om feedback om implementeringen af uddannelsen
Et godt træningsprogram skal løbende udvikles. Når den nye medarbejder er færdig med uddannelsen, skal du bede ham eller hende om at foreslå ting, der skal forbedres. Spørg, om der er materiale, der skal udfyldes, måske er undervisningen for hurtig eller for langsom, eller om træningsmaterialets layout skal ændres.
